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Data di pubblicazione: novembre 2016
Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
In questa sezione vengono fornite le informazioni sui vari tipi di controlli ospitati in Unified Service Desk, nonché le azioni e gli eventi di User Interface Integration (UII) predefiniti disponibili per ogni tipo di controllo ospitato. È inoltre possibile visualizzare le informazioni sulle azioni e gli eventi di UII predefiniti per i controlli ospitati nella Guida incorporata di Unified Service Desk.Ulteriori informazioni:Visualizzare la guida incorporata per azioni ed eventi
A parte i tipi di controllo ospitato predefiniti, in questa sezione sono inoltre disponibili informazioni su un controllo ospitato personalizzato, Session Timer che sarà disponibile quando si distribuisce una delle applicazioni Unified Service Desk di esempio nell'istanza Dynamics 365.Ulteriori informazioni:Timer di sessione (controllo ospitato personalizzato)
Nota
La maggior parte dei controlli ospitati predefiniti in Unified Service Desk hanno un'azione predefinita denominata predefinita che chiama un'azione nel controllo ospitato contrassegnato come predefinito. Poiché nessuna azione predefinita per i controlli ospitati predefiniti è contrassegnata come predefinita, l'invito all'azione predefinita in un controllo ospitato predefinito carica solo il rispettivo controllo ospitato. Tuttavia, per un controllo ospitato di Unified Service Desk personalizzato, è possibile definire un'azione e impostarla come predefinita in modo che l'azione venga chiamata quando viene chiamata l'azione predefinita nel controllo ospitato personalizzato.Ulteriori informazioni:Controllo ospitato USD (controllo ospitato)
In questa sezione
Gestione connessione (controllo ospitato)
Responsabile globale (controllo ospitato)
Scripting dell'agente (controllo ospitato)
Interazione CRM (controllo ospitato)
Pagina CRM (controllo ospitato)
Responsabile desktop CTI (controllo ospitato)
Pagina Hub di servizio interattivo (controllo ospitato)
Controllo della gestione delle informazioni (controllo ospitato)
Controllo ospitato del listener (Controllo ospitato)
Layout pannello (controllo ospitato)
Notifica tramite popup (controllo ospitato)
Righe della sessione (controllo ospitato)
Schede sessione (controllo ospitato)
Applicazione Web standard (controllo ospitato)
Contenitore della barra degli strumenti (controllo ospitato)
Note utente (controllo ospitato)
Controllo ospitato USD (controllo ospitato)
Applicazione ospitata di CCA (controllo ospitato)
Timer di sessione (controllo ospitato personalizzato)
Riferimento
Guida di amministrazione di Unified Service Desk
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