Visualizzare la guida incorporata per azioni ed eventi

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Unified Service Desk include una guida incorporata relativa alle azioni e agli eventi in Microsoft Dynamics 365.

In questo argomento

Guida incorporata relativa alle azioni

Guida incorporata relativa agli eventi

Guida incorporata relativa alle azioni

Quando si crea un'invito all'azione per un'azione UII, la guida viene visualizzata sotto il campo dati. Per informazioni sulla creazione di un invito all'azione, vedere Creare un invito all'azione per un'azione UII.

Guida incorporata relativa agli eventi

Aprire una definizione di evento per visualizzare la guida relativa. A tale scopo:

1. Accedere a Microsoft Dynamics 365.

2. Sulla barra di spostamento scegliere Microsoft Dynamics 365 > Impostazioni > Unified Service Desk > Eventi.

3. Nella pagina degli eventi, fare clic sul nome di un evento nella colonna Nome per visualizzare la relativa definizione. La guida viene visualizzata nella parte inferiore della pagina di definizione dell'evento.

Vedere anche

Tipi di controllo ospitato e riferimento ad azioni o eventi
Gestire i controlli ospitati, le azioni e gli eventi

Unified Service Desk 2.0

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