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Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Utilizza il tipo di controllo ospitato Notifica tramite popup per visualizzare le notifiche in Unified Service Desk. Il layout e il contenuto della notifica viene definito come XAML in un'istanza del modulo Unified Service Desk e il controllo ospitato Notifica tramite popup viene utilizzato per visualizzare e nascondere l'istanza del modulo in base alle necessità.Ulteriori informazioni:Configurare le notifiche in Unified Service Desk
Nota
Questo tipo di controllo ospitato è stato introdotto in Unified Service Desk versione 2.2.
In questo argomento
Creare un controllo ospitato Notifica tramite popup
Azioni UII predefinite
Eventi predefiniti
Creare un controllo ospitato Notifica tramite popup
Durante la creazione di un nuovo controllo ospitato, i campi della schermata Nuovo controllo ospitato variano in base al tipo di controllo ospitato che si desidera creare. In questa sezione sono incluse informazioni sui campi specifici esclusivi del tipo di controllo ospitato Notifica tramite popup. Per informazioni dettagliate sulla creazione di un controllo ospitato, vedere Creare o modificare un controllo ospitato.
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Nella schermata Nuovo controllo ospitato :
Nell'area Unified Service Desk seleziona Notifica tramite popup nell'elenco a discesa Tipo componente USD.
Seleziona la casella di controllo L'applicazione è globale per impostare il controllo ospitato come globale in modo da essere visualizzato esternamente alla sessione del cliente. I controlli ospitati globali non hanno uno stato specifico della sessione, pertanto quando si modificano le sessioni, questi stessi controlli ospitati globali vengono mantenuti. Se la casella di controllo non è selezionata, il controllo ospitato diventa basato sulla sessione. I controlli basati sulla sessione esistono nel contesto della sessione cliente. Se l'utente passa a un'altra sessione, tutte le notifiche e gli altri controlli ospitati della sessione precedente vengono nascosti.
Non puoi modificare il valore del campo L'applicazione è dinamica. Per impostazione predefinita, il controllo è un controllo ospitato dinamico che consente a un agente di avviare o chiudere un controllo ospitato su richiesta, utilizzando l'interfaccia utente o a livello di programmazione nel codice. Per ulteriori informazioni, vedere Controlli ospitati di Unified Service Desk dinamici
Per informazioni su altri campi Generale, vedere Creare o modificare un controllo ospitato.
Azioni UII predefinite
Si tratta degli eventi predefiniti per questo controllo ospitato.
Mostra
Visualizza una notifica.
Parametro |
Descrizione |
|---|---|
formname |
Nome del modulo Unified Service Desk da visualizzare. Obbligatorio. |
placementmode |
Specifica se si desidera o meno visualizzare la notifica relativa alla finestra Unified Service Desk. I valori validi sono absolute o relative.
|
left |
Specifica la posizione, in percentuale, dalla sinistra dello schermo o della finestra del client Unified Service Desk in cui deve essere visualizzata la notifica. Se non specifichi questo parametro, per impostazione predefinita viene passato il valore 0. |
top |
Specifica la posizione, in percentuale, dall'alto dello schermo o della finestra del client Unified Service Desk in cui deve essere visualizzata la notifica. Se non specifichi questo parametro, per impostazione predefinita viene passato il valore 0. |
timeout |
Durata in secondi dell'intervallo in cui la notifica sarà disponibile senza alcuna interazione. Se non specifichi un valore valido per questo parametro,la notifica continuerà ad essere visualizzata e non viene nascosta/chiusa automaticamente. Se desideri che una notifica sia esplicitamente chiusa, potresti omettere questo valore ma è necessario aggiungere un pulsante di annullamento/chiusura per chiudere la notifica se l'utente desidera chiuderla. |
Nascondi
Nasconde la notifica.
Chiudi
Chiude la notifica ed elimina gli elementi dell'interfaccia utente associati.
Eventi predefiniti
Si tratta degli eventi predefiniti per questo controllo ospitato.
Nota
Gli sviluppatori possono definire gli eventi (definiti dall'utente) personalizzati per il controllo ospitato e attivarli da XAML.Ulteriori informazioni:Associazione dei comandi per eseguire le azioni di UII, gli inviti all'azione e gli eventi dalla notifica. Nel caso di eventi definiti dall'utente, dovrai richiamare esplicitamente l'azione Hide in modo da nascondere la notifica contrariamente agli eventi predefiniti che nascondono automaticamente la notifica quando si verificano.
OK
Questo evento viene generato dall'XAML del modulo che definisce il layout della notifica.Ulteriori informazioni:Associazione dei comandi per eseguire le azioni di UII, gli inviti all'azione e gli eventi dalla notifica. Quando si verifica questo evento, il controllo della notifica verrà automaticamente nascosto.
Annulla
Questo evento viene generato dall'XAML del modulo che definisce il layout della notifica.Ulteriori informazioni:Associazione dei comandi per eseguire le azioni di UII, gli inviti all'azione e gli eventi dalla notifica. Quando si verifica questo evento, il controllo della notifica verrà automaticamente nascosto.
TimedOut
Questo evento si verifica quando il valore di timeout specificato per il controllo nel'azione Show è trascorso senza alcuna interazione nel messaggio di notifica. Quando si verifica questo evento, il controllo della notifica verrà automaticamente nascosto.
Vedere anche
Configurare le notifiche in Unified Service Desk
Creare un evento definito dall'utente
Unified Service Desk 2.0
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