Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Gepubliceerd: november 2016
Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Deze sectie biedt informatie over hoe u verschillende taken in Unified Service Desk uitvoert om uw agenttoepassing te configureren.
Unified Service Desk gebruikt het Microsoft Dynamics 365-beveiligingsmodel om de toegang te controleren tot de entiteiten en configuratiegegevens. U kunt ook configuraties maken in Unified Service Desk om entiteiten te groeperen, en deze aan gebruikers toewijzen om ervoor te zorgen dat ze alleen tot de entiteiten binnen de toegewezen configuratie toegang hebben.Meer informatie:TechNet: Beveiliging in Unified Service Desk
In deze sectie
Gehoste besturingselementen, acties, en evenementen beheren
Werkbalken in de toepassing configureren
Sessie-informatie configureren
Agentscripts configureren en beheren
Het uiterlijk van uw toepassing aanpassen
Meertalige ondersteuning voor uw agenttoepassingen toevoegen
Unified Service Desk configureren om Dynamics 365- of Parature-knowledge te gebruiken
Referentie
Typen gehoste besturingselementen en actie/gebeurtenisnaslag
TechNet: Opties beheren voor Unified Service Desk
TechNet: Beheerhandleiding Unified Service Desk
Verwante secties
Kernconcepten voor het configureren van Unified Service Desk
Leren werken met Volledige servicedesk
Configuratieanalyses van Unified Service Desk importeren
Unified Service Desk 2.0
© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht