CRM-dialoogvenster (gehost besturingselement)

 

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Gebruik het gehoste besturingselement van het type Dynamics 365-dialoogvenster om te werken met Dynamics 365-dialoogvensters. U kunt de actie StartDialog in uw gehoste besturingselement van het type Dynamics 365-dialoogvenster aanroepen om een Dynamics 365-dialoogvenster te openen in Unified Service Desk.

In dit onderwerp

Een gehost besturingselement van het type Dynamics 365-dialoogvenster maken

Vooraf gedefinieerde UII-acties

Vooraf gedefinieerde gebeurtenissen

Een gehost besturingselement van het type Dynamics 365-dialoogvenster maken

Bij het maken van een nieuw, gehost besturingselement variëren de velden in het scherm Nieuw gehost beheer afhankelijk van het type gehost besturingselement dat u wilt maken. Deze sectie bevat informatie over de specifieke velden die uniek zijn voor het gehoste besturingselement van het type Dynamics 365-dialoogvenster. Voor gedetailleerde informatie over het maken van gehost besturingselement raadpleegt u Een gehost besturingselement maken of bewerken.

Gehost besturingselement Dynamics 365-dialoogvenster

In het scherm Nieuw gehost beheer:

  • Selecteer onder Unified Service Desk de optie Dynamics 365-dialoogvenster in de vervolgkeuzelijst Onderdeeltype van Unified Service Desk.

  • De vervolgkeuzelijst Hosttype geeft op hoe u wilt dat dit besturingselement wordt gehost. U kunt kiezen tussen Interne WPF (standaard) of IE-proces.. Zie Een hostingmethode selecteren voor uw besturingselementen voor meer informatie.

  • Schakel in het gebied Gemeenschappelijke eigenschappen het selectievakje Toepassing is algemeen in om het gehoste besturingselement in te stellen als algemeen. Algemene gehoste besturingselementen kunnen buiten een klantsessie worden weergegeven. Besturingselementen zoals het dashboard, het prikbord of de zoekactie van agents zijn veelvoorkomende voorbeelden van algemene gehoste besturingselementen. De algemene gehoste besturingselementen hebben geen sessiespecifieke status, dus als u van sessie verandert, blijven dezelfde algemene gehoste besturingselementen behouden. Als het selectievakje niet is ingeschakeld, wordt het gehoste besturingselement sessiegebaseerd. Sessiegebaseerde besturingselementen bestaan in de context van de klantsessie. Als de gebruiker de sessie wijzigt, worden alle sessiepagina's uit de vorige sessie verborgen.

  • Het veld Weergavegroep bevat het paneel waar dit gehoste besturingselement wordt weergegeven.MainPanel wordt het meest gebruikt voor dit type gehost besturingselement. Voor informatie over verschillende panelen beschikbaar in Unified Service Desk, zie Panelen in Unified Service Desk. Voor meer informatie over algemene velden raadpleegt u Een gehost besturingselement maken of bewerken.

Vooraf gedefinieerde UII-acties

Dit zijn de vooraf gedefinieerde acties voor dit type gehost besturingselement.

Sluiten

Deze actie wordt gebruikt om het gehoste besturingselement te sluiten.

FireEvent

Activeert een door de gebruiker gedefinieerde gebeurtenis vanuit dit gehoste besturingselement.

Parameter

Beschrijving

naam

Naam van de door de gebruiker gedefinieerde gebeurtenis.

Alle volgende name=value-paren worden de parameters van de gebeurtenis. Voor meer informatie over het maken van een door de gebruiker gedefinieerde gebeurtenis raadpleegt u Een door de gebruiker gedefinieerde gebeurtenis maken.

MoveToPanel

Deze actie wordt gebruikt om gehoste besturingselementen tijdens de uitvoering tussen panelen te verplaatsen.

Parameter

Beschrijving

-app

Naam van het te verplaatsen gehoste besturingselement.

panel

Doelpaneel voor het gehoste besturingselement.

New_CRM_Page

Maakt een pagina voor het maken van een nieuwe Dynamics 365-record van de opgegeven entiteit en behandelt de pagina als een pop-up vanuit het opgegeven gehoste besturingselement. De vensternavigatieregels worden geëvalueerd om de locatie te bepalen waar de pagina voor het maken van de entiteitrecord wordt weergegeven.

Parameter

Beschrijving

LogicalName

De logische naam van de entiteit voor het maken van een nieuw exemplaar.

Notitie

De rest van de parameters moet uit name=value-paren bestaan. Dit zijn de extra vooraf gevulde waarden in het formulier voor het maken van een nieuwe record voor de opgegeven entiteit. Zie voor meer informatie over het gebruik van deze actie stap 4 in Analyse 7: Agentscripts configureren in uw agenttoepassing.

Open_CRM_Page

Opent een bestaande entiteit van het opgegeven type en geïdentificeerd door de id, en behandelt de pagina als een pop-up vanuit het opgegeven gehoste besturingselement. De vensternavigatieregels worden geëvalueerd om de locatie te bepalen waar de pop-up moet worden weergegeven.

Parameter

Beschrijving

LogicalName

De logische naam van de te openen entiteit.

id

De id van de te openen entiteitrecord.

Pop-up

Geeft een URL weer vanuit het gehoste besturingselement en voert er de vensternavigatieregels op uit om de pop-up naar de juiste locatie te routeren.

Parameter

Beschrijving

url

Routeert een pop-up vanuit dit besturingselement met deze URL alsof het een pop-up is die vanuit het weergegeven besturingselement is aangevraagd.

frame

Het frame waaruit deze pop-up voortkomt.

RealignWindow

Geeft het gehoste besturingselement weer op de opgegeven locatie op een monitor. U kunt het gehoste besturingselement op maximaal twee monitoren weergeven. Deze actie is toepasbaar op exemplaren van gehoste besturingselementen die zijn geconfigureerd om te worden geplaatst op een paneel van het type USDFloatingPanel of USDFloatingToolPanel.

Parameter

Beschrijving

screen

Geeft het scherm op waarop het gehoste besturingselement moet worden weergegeven. Geldige waarden zijn 1 en 2. Als u deze parameter niet opgeeft, wordt standaard 1 doorgegeven.

left

Geeft in een percentage vanaf de linkerzijde van het scherm de positie op de doelmonitor op waar het gehoste besturingselement moet worden weergegeven. Geldige waarden lopen van 0 tot 100. Als u deze parameter niet opgeeft, wordt standaard 0 doorgegeven.

top

Geeft in een percentage vanaf de bovenzijde van het scherm de positie op de doelmonitor op waar het gehoste besturingselement moet worden weergegeven. Geldige waarden lopen van 0 tot 100. Als u deze parameter niet opgeeft, wordt standaard 0 doorgegeven.

width

Geeft in een percentage de breedte van het venster van het gehoste besturingselement op de doelmonitor op. Geldige waarden lopen van 1 tot 100. Als u deze parameter niet opgeeft, wordt standaard 100 doorgegeven.

height

Geeft in een percentage de hoogte van het venster van het gehoste besturingselement op de doelmonitor op. Geldige waarden lopen van 1 tot 100. Als u deze parameter niet opgeeft, wordt standaard 100 doorgegeven.

SetSize

Met deze actie worden de breedte en de hoogte van het gehoste besturingselement expliciet ingesteld. Dit is vooral handig bij het gebruik van "auto" in uw paneelindelingen.

Parameter

Beschrijving

width

De breedte van het gehoste besturingselement.

height

De hoogte van het gehoste besturingselement.

StartDialog

Deze actie gebruikt verschillende parameters, maar voor dialoogvensters die niet aan een bepaalde record zijn gebonden, hoeft u alleen de parameter Naam op te geven.

Parameter

Beschrijving

Naam

De naam van het dialoogvenster zoals gezien in de sectie Instellingen > Verwerken van Dynamics 365.

DialogId

U kunt het dialoogvenster ook opgeven met de id. Als u de parameter DialogId opgeeft, wordt deze door de bewerking in plaats van de parameter Naam gebruikt.

Entiteit

Dit is het type entiteit waarop het dialoogvenster moet worden uitgevoerd. Dit is vereist als u de parameter DialogId gebruikt. Dit is niet vereist als de parameter Naam wordt gebruikt.

Id

Dit is de id van de entiteit waarop de dialoogvenstersessie van toepassing is. Als deze parameter niet is gespecificeerd, wordt het dialoogvenster uitgevoerd op de eerste maal dat het juiste type in het systeem voorkomt.

Wanneer het dialoogvenster is voltooid, wordt de gebruiker gevraagd om het venster te sluiten. Als de gebruiker bevestigt, wordt het tabblad in Unified Service Desk ook gesloten. Dat is zo bedoeld.

Vooraf gedefinieerde gebeurtenissen

De volgende vooraf gedefinieerde gebeurtenissen zijn gekoppeld aan dit type gehost besturingselement.

BrowserDocumentComplete

Treedt op wanneer het laden van de pagina is voltooid. In een gehost besturingselement van het type Dynamics 365-pagina treedt deze gebeurtenis op nadat de gegevens zijn opgeslagen in de lijst met vervangingsparameters. Deze gebeurtenis treedt slechts één keer op, hoewel voor meerdere frames afzonderlijk de BrowserDocumentComplete-gebeurtenissen worden geactiveerd.

Parameter

Beschrijving

url

De URL van de pagina die klaar is met laden.

PopupRouted

Treedt op nadat een pop-up door het systeem is gerouteerd.

Parameter

Beschrijving

url

De URL van de pop-up die is gerouteerd.

Zie ook

CRM-pagina (gehost besturingselement)
UII-acties
Gebeurtenissen
Configuratieanalyses van Unified Service Desk importeren
Typen gehoste besturingselementen en actie/gebeurtenisnaslag
Beheerhandleiding voor Volledige Servicedesk voor Microsoft Dynamics CRM

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht

  • Last updated on