Een gehost besturingselement maken of bewerken

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

U maakt of bewerkt een bestaand gehost besturingselement met Microsoft Dynamics 365. De besturingselementen op de nieuwe pagina voor gehoste besturingselementen verschillen afhankelijk van het type gehoste besturingselement dat u maakt.

1. Aanmelden bij Microsoft Dynamics 365.

2. Ga naar Instellingen > Unified Service Desk.

3. Klik op Gehoste besturingselementen. De pagina bevat beschikbare gehoste besturingselementen.

   

4. Op de pagina voor gehoste besturingselement:

   1. Klik op Nieuw om een nieuw gehost besturingselement te maken.

   2. Als u een gehost besturingselement wilt bewerken, klikt u op de naam van het gehoste besturingselement in de kolom Naam of selecteert u het gehoste besturingselement in de lijst en klikt u op Bewerken.

5. Afhankelijk van wat u hebt geselecteerd wordt een pagina voor nieuwe of gehoste besturingselementen of een pagina voor bestaande besturingselementen weergegeven.

   

6. Specificeer of wijzig onder Algemeen een naam, een sorteervolgorde en een weergavenaam voor het gehoste besturingselement. Vereiste velden zijn gemarkeerd met een rood sterretje.

   1. Specificeer een Naam voor uw gehoste besturingselement. Elke gehoste toepassing moet een unieke naam hebben.

   2. Geef in het veld Sorteervolgorde een geheel getal op voor uw gehoste besturingselement. De waarde voor de sorteervolgorde waarin de gehoste toepassingen worden opgehaald, wordt weergegeven in de agenttoepassing.

   3. Standaard wordt de naam van de huidige gebruiker weergegeven in het veld Eigenaar. Stel een andere gebruiker in als de eigenaar van dit gehoste besturingselement, indien nodig.

7. Selecteer onder Volledige servicedesk een type gehost besturingselement in de lijst Onderdeeltype van Volledige servicedesk. De velden op de pagina Nieuw gehost beheer zijn afhankelijk van het type gehoste besturingselement dat u hebt geselecteerd. Voor informatie over de verschillende typen gehoste besturingselementen en de velden ervan raadpleegt u Typen gehoste besturingselementen en actie/gebeurtenisnaslag.

8. Klik op Opslaan om het gehoste besturingselement te maken of bij te werken.

Wanneer u een nieuw gehost besturingselement hebt gemaakt, kunt u acties en gebeurtenissen bekijken, toevoegen of verwijderen in het gehoste besturingselement.

Zie ook

Een actieoproep maken voor een UII-actie
Gehoste besturingselementen, acties, en evenementen beheren

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht