Een actieoproep maken voor een UII-actie

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Er zijn twee manieren waarop u een actieoproep voor een User Interface Integration (UII)-actie kunt maken:

• Maak een actieoproep en koppel deze aan het gehoste besturingselement en de respectieve UII-actie.

• Start vanuit een gehost besturingselement dat de UII-actie bevat waarvoor u de actieoproep wilt maken.

In dit onderwerp

Starten vanuit de actieoproep

Begin met het gehoste besturingselement

Starten vanuit de actieoproep

1. Aanmelden bij Microsoft Dynamics 365.

2. Ga naar Instellingen > Unified Service Desk.

3. Klik op Actieoproepen.

4. Kies op de lijstpagina voor de actieoproep Nieuwe actieoproep toevoegen op de opdrachtbalk.

5. Geef op de pagina Nieuwe actieoproep informatie op voor verschillende velden op basis van de volgende tabel.

   

   Veld	Beschrijving
   Naam	Een beschrijvende naam van de actieoproep.
   Gehost besturingselement	Het gehoste besturingselement dat de UII-actie bevat die moet worden aangeroepen.
   Actie	De naam van de UII-actie die moet worden aangeroepen in het gehoste besturingselement. Als u een UII-actie voor een gehost besturingselement wilt aanroepen, moet de actie worden toegevoegd aan de lijst met UII-acties voor een gehost besturingselement in Dynamics 365.
   Gegevens	Dit zijn de geserialiseerde gegevens (reeksgegevens) die als de gegevensparameter worden doorgegeven aan de actie. Notitie Sommige acties interpreteren invoer met meerdere regels als afzonderlijke parameters.
   Voorwaarde	Dit is een JavaScript-expressie die moet leiden tot waar of onwaar. Bijvoorbeeld “[[account.name]]”==”Mijn account” Als de voorwaarde in onwaar resulteert of een uitzondering genereert, wordt de actie niet uitgevoerd. Als de actie leeg is of het resultaat waar is, wordt de actie uitgevoerd. Notitie Als de voorwaarde in onwaar resulteert of een uitzondering genereert, wordt de actie niet uitgevoerd. Als de actie leeg is of het resultaat waar is, wordt de actie uitgevoerd.
   Sneltoets	Dit is een sneltoets die door een agent kan worden gebruikt om deze actie uit te voeren binnen de Unified Service Desk-client. Alles wat geldig is voor de KeyBinding.Gesture-tekenreeks kan hier worden gebruikt. Voor meer informatie raadpleegt u: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.windows.input.keybinding.gesture.aspx. Voorbeelden: CTRL+R CTRL+ALT+A SHIFT+ALT+A CTRL-F12

   Tip

   U kunt de ingesloten Help onder aan de pagina Nieuwe actieoproep weergeven voor de beschrijving en de toepasselijke parameters kunt die kunnen worden doorgegeven met de actieoproep.

6. Kies Opslaan.

Begin met het gehoste besturingselement

1. Maak of bewerk het gehoste besturingselement dat de UII-actie bevat waarvoor u een actieoproep wilt maken. Zie Een gehost besturingselement maken of bewerken voor meer informatie.

2. Kies op de pagina voor het gehoste besturingselement de pijl omlaag naast de naam van het gehoste besturingselement op de navigatiebalk en kies vervolgens UII-acties.

   

3. Kies in de lijst met UII-acties op de naam van de UII-actie in de kolom Naam waaraan u de actieoproep wilt toevoegen. U kunt ook de vereiste UII-actierecord selecteren en vervolgens Bewerken in de opdrachtbalk kiezen. Hierdoor wordt de UII-actierecord geopend.

4. Kies op de pagina voor de UII-actie de pijl omlaag naast de naam van de UII-actie op de navigatiebalk en kies vervolgens Actieoproepen.

   

5. Kies op de lijstpagina voor de actieoproep Nieuwe actieoproep toevoegen op de opdrachtbalk.

6. Volg op de pagina Nieuwe actieoproep stap 5 en 6 in de vorige sectie.

Zie ook

Gehoste besturingselementen, acties, en evenementen beheren
Configuratieanalyses van Unified Service Desk importeren
TechNet: Beheerhandleiding voor Unified Service Desk voor Microsoft Dynamics CRM

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht