Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Gepubliceerd: november 2016
Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Werkbalken in Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365 hebben en weergeven een lijst met waarden van knoppen en tekst. Het klikken of tikken op de knoppen kan een of meer acties uitvoeren.
Dit is de hoofdwerkbalk in een van de Unified Service Desk-voorbeeldtoepassingen.
.jpeg "Hoofdwerkbalk in Unified Service Desk")
U configureert werkbalken in Microsoft Dynamics 365 in het gebied Instellingen > Volledige servicedesk > Werkbalken. Verder wordt elke werkbalk gekoppeld aan een gehost besturingselement van het type Werkbalkcontainer, dat weer is gekoppeld aan een weergavegebied (deelvenster) in Unified Service Desk. Dit wordt gedaan om het deelvenster op te geven waarin de werkbalk wordt weergegeven in de clienttoepassing.
De onderstaande figuur toont de bestaande werkbalken in een Unified Service Desk-voorbeeldtoepassing.
.jpeg "Werkbalken in Volledige servicedesk")
Onderdelen in een werkbalk
Klik op een werkbalknaam in de kolom Naam om de knoppen op de werkbalk, de actieoproepen voor elke knop en de werkbalkcontainer waaraan de werkbalk is gekoppeld, weer te geven.
Voor een voorbeeld van de manier waarop u dit kunt doen, klikt u op Hoofdwerkbalk op de werkbalkenpagina.
Werkbalkknoppen: Op de werkbalkpagina worden de knoppen op de hoofdwerkbalk weergegeven. De volgorde van de knoppen bepaalt de plaatsing van knoppen van links naar rechts in oplopende volgorde. U kunt hier een bestaande knop toevoegen, verwijderen of bewerken.
.jpeg "Knoppen op de hoofdwerkbalk")
Actieoproepen voor knoppen: Als u de actieoproepen wilt weergeven die aan een knop zijn gekoppeld, klikt u op een van de knopnamen. Als u bijvoorbeeld klikt op Dashboard, worden de volgende actieoproepen voor de knop weergegeven.
.jpeg "Actieoproepen voor een werkbalkknop")
Werkbalkcontainer: Als u het gehoste besturingselement van het type werkbalkcontainer wilt weergeven dat aan de hoofdwerkbalk is gekoppeld, klikt u op de pijl omlaag naast de hoofdwerkbalk op de navigatiebalk en selecteert u Gehoste besturingselementen.
.jpeg "De werkbalkcontainer weergeven")
De naam van de werkbalkcontainer die aan de hoofdwerkbalk is gekoppeld, wordt weergegeven.
.jpeg "Werkbalkcontainer voor de hoofdwerkbalk")
Zie ook
Werkbalken in de toepassing configureren
Analyse 2: Een externe webpagina weergeven in uw agenttoepassing
Analyse 3: Microsoft Dynamics 365-records weergeven in een sessie in uw agenttoepassing
Unified Service Desk 2.0
© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht