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Ai-je besoin d’un agent ou d’un connecteur ? Comment dois-je commencer ?
Le besoin d’un agent ou d’un connecteur dépend des besoins de votre entreprise. Les agents dans Microsoft 365 prennent en charge les flux de travail et les expériences spécialisés, tandis que les connecteurs aident à ajouter des connaissances aux expériences d’intelligence Microsoft 365, y compris Copilot.
- Les agents dans Microsoft 365 étendent les fonctionnalités de Copilot en agissant en tant qu’assistants IA spécialisés adaptés à des domaines ou des cas d’usage spécifiques. Vous pouvez utiliser des agents pour étendre les connaissances de Copilot, automatiser les flux de travail et fournir des expériences utilisateur personnalisées dans Microsoft Teams, Outlook, SharePoint ou des applications personnalisées. Vous pouvez créer un agent déclaratif à l’aide de l’infrastructure IA, du modèle et de l’orchestrateur de Copilot. Ou, pour des workflows complexes ou des modèles de langage spécifiques, vous pouvez créer un agent personnalisé. Pour plus d’informations, consultez Agents pour Microsoft 365 Copilot.
- Les connecteurs Copilot vous permettent d’ingérer des données, telles que des données métier non structurées, dans Microsoft Graph afin que Copilot puisse raisonner sur ces données avec d’autres données. Plus de 100 connecteurs Copilot prédéfinis sont disponibles, et l’API Connecteurs peut être utilisée pour créer des connecteurs personnalisés. Pour plus d’informations, consultez connecteurs Microsoft 365 Copilot.
Pour commencer, consultez notre guide de planification, qui peut vous aider à définir vos besoins métier et à déterminer si vous avez besoin d’un agent ou d’un connecteur. Consultez également Comprendre les options d’agent disponibles.
Quels types d’agents sont disponibles pour Microsoft 365 ?
Il existe deux types principaux d’agents que vous pouvez créer pour Microsoft 365 :
- Agents déclaratifs, qui utilisent l’infrastructure, le modèle et l’orchestrateur d’IA de Copilot. Ces agents sont créés à l’aide d’outils à faible code comme Agent Builder ou d’outils pro-code comme Visual Studio, Visual Studio Code et microsoft 365 Agents Toolkit. Les agents déclaratifs s’exécutent dans des applications Microsoft 365 Copilot et Microsoft 365 comme Teams, Outlook et SharePoint.
- Les agents de moteur personnalisés, qui sont des assistants IA entièrement personnalisés. Ces agents nécessitent un hébergement en dehors de Microsoft 365 et sont généralement créés à l’aide d’outils de Copilot Studio à faible code ou pro-code comme Visual Studio, Visual Studio Code et Agents Toolkit, à l’aide de langages tels que .NET, Python et JavaScript, et de frameworks comme Noyau sémantique ou LangChain.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :
Qui peut créer, générer et partager des agents ?
- Les utilisateurs peuvent créer des agents déclaratifs dans Agent Builder ou SharePoint s’ils sont activés par les paramètres du locataire (nécessite une licence ou un abonnement Copilot)
- Les fabricants peuvent utiliser Copilot Studio (lite ou full) pour les agents à faible code
- Les développeurs peuvent utiliser Copilot Studio SDK ou Agents Toolkit pour les agents pro-code. Les développeurs peuvent également soumettre des agents à la Place de marché
- Les créateurs et les développeurs peuvent ajouter des actions, des connecteurs et une logique avancée dans Copilot Studio ou via microsoft 365 Agents Toolkit
People dans votre organization pouvez également charger une version test des agents, partager des agents et publier des agents, en fonction des stratégies de locataire et des contrôles d’administration configurés dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :
De quels outils ai-je besoin pour créer, générer, implémenter et utiliser des agents dans Microsoft 365 ?
Selon ce que vous souhaitez faire, les outils de l’agent Copilot sont disponibles, comme indiqué dans le tableau suivant :
| Scénario | Outil |
|---|---|
| Utiliser les fonctionnalités de Copilot prêtes à l’emploi | Copilot dans les applications Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) |
| Créer des agents déclaratifs low-code | Copilot Studio (lite ou full) |
| Créer des agents déclaratifs ou personnalisés pro-code | Kit de ressources ouMicrosoft 365 Agents SDK Teams |
| Administrer et gouverner des agents | Administration Microsoft 365 Center et système de contrôle Copilot |
Veillez à passer en revue les ressources suivantes :
- Guide d’administration des agents pour Microsoft 365
- Guide de planification des options d’extensibilité Copilot
Quels contrôles ou gouvernance sont disponibles pour les agents ?
Les options de gouvernance suivantes sont disponibles pour les agents dans Microsoft 365 :
- Système de contrôle Copilot : tableau de bord unifié pour la gestion de Copilot et des agents
- Microsoft Purview : conformité, audit et eDiscovery pour toutes les options d’extensibilité
- centres Administration : centre Administration Microsoft 365 et centre de Administration Power Platform pour la configuration et l’application.
Consultez Comprendre la sécurité, la confidentialité et la conformité de l’agent.
Les administrateurs peuvent-ils surveiller l’utilisation de l’agent Copilot ?
Oui. Des rapports sont disponibles pour aider les administrateurs à surveiller les licences, les agents et les déploiements. Des rapports personnalisés peuvent également être créés. Consultez Mesures et rapports du système de contrôle Copilot.
Les administrateurs peuvent-ils contrôler les sources de données utilisées par les agents et les connecteurs ?
Oui, les administrateurs peuvent contrôler les sources de données utilisées. Les administrateurs peuvent également configurer des fonctionnalités Copilot, spécifier des autorisations de partage, bloquer ou débloquer des agents, etc.
- Les administrateurs peuvent utiliser le système de contrôle Copilot pour les agents et Power Platform Administration Center pour les connecteurs
- Microsoft Purview fournit un audit et une conformité unifiés pour toutes les options d’extensibilité
- Les contrôles d’inventaire et de cycle de vie aident à gérer les agents partagés ou sans propriétaire
Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :
Comment un agent accède-t-il aux données ?
Les agents s’exécutent sous une identité, qu’il s’agisse de l’identité de l’utilisateur ou d’une identité managée (ou d’un principal de service) associée à l’agent pour les tâches autonomes. L’accès aux données est appliqué par la sécurité de l’organisation. Un agent peut utiliser des API ou des connecteurs en fonction des autorisations existantes affectées.
Le contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) fait partie du modèle d’application. Les administrateurs peuvent restreindre la création et l’utilisation de l’agent dans le système de contrôle Copilot et appliquer des stratégies RBAC dans les environnements.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :
- Sécurité et gouvernance du système de contrôle Copilot
- Comprendre la sécurité, la confidentialité et la conformité de l’agent
Comment les administrateurs doivent-ils contrôler les agents ?
En règle générale, les administrateurs doivent effectuer les actions suivantes :
- Utiliser le système de contrôle Copilot pour la gouvernance, la sécurité et la mesure centralisées
- Utiliser purview DSPM pour l’IA afin d’identifier et d’atténuer les risques de surpartage et les risques internes
- Configurer les paramètres de l’agent pour l’activation de l’extensibilité et les contrôles granulaires
Pour plus d’informations, consultez Guide d’administration des agents pour Microsoft 365.