Agent Management Essentials pour Microsoft 365

Les conseils fournis dans cet ensemble de contenu ont été conçus pour vous aider à afficher, gérer, créer, protéger et comprendre tous les aspects des agents dans Microsoft 365.

Les principaux aspects de ce contenu incluent les rubriques suivantes :

  • Prérequis : comprendre les exigences de licence, les autorisations d’administrateur et les contrôles d’accès.
  • Blueprint : découvrez comment activer Microsoft 365 Copilot à grande échelle.
  • Check-list : comprendre comment implémenter et déployer correctement la gouvernance de l’agent.
  • Guide visuel : suivez les liens et les chemins de gestion guidés pour mieux comprendre les agents.
  • Guide Administration - Comprendre par où commencer lorsque vous travaillez avec des agents dans Microsoft 365.
  • FAQ - Réponses aux questions courantes sur les agents dans Microsoft 365.

Remarque

Microsoft Agent 365 est le plan de contrôle des agents IA, qui permet à votre organization de déployer, de gouverner et de gérer tous vos agents en toute confiance à grande échelle, quel que soit l’emplacement où ces agents sont générés ou acquis. Pour plus d’informations, consultez Vue d’ensemble de la documentation Microsoft Agent 365 et Microsoft Agent 365.

Comprendre la sécurité, la confidentialité et la conformité de l’agent

Microsoft applique une stratégie de défense en profondeur multicouche pour sécuriser les Microsoft 365 Copilot à tous les niveaux, fondée sur les normes de sécurité, de confidentialité et de conformité de l’entreprise. Chaque aspect de cette base constitue un écosystème numérique plus sûr pour vous et votre organization d’adopter en toute confiance des fonctionnalités et des outils d’IA.

Les agents utilisent cette base dans le cadre de l’infrastructure, du modèle et de l’orchestrateur d’IA de Copilot, ce qui signifie que les agents respectent la sécurité, la confidentialité et la conformité fournies par Microsoft 365 Copilot.

Remarque

Les données de votre organization sont conservées dans la limite du service Microsoft 365 au sein de votre locataire. Pour plus d’informations, consultez architecture Microsoft 365 Copilot et son fonctionnement.

Copilot et les agents accèdent uniquement aux données auxquelles les utilisateurs individuels sont autorisés à accéder et n’accèdent pas aux données auxquelles l’utilisateur n’a pas l’autorisation d’accéder. En outre, Copilot et les agents respectent les stratégies d’accès conditionnel et l’authentification multifacteur (MFA) basées sur Microsoft Entra ID.

Lorsque vous intégrez vos flux de travail métier en tant qu’agents pour Copilot, vos données internes restent au sein de votre agent. Ces données ne sont pas transmises à partir de Microsoft Graph et ne sont pas utilisées pour former Microsoft 365 Copilot llms. Toutefois, Copilot génère une requête de recherche à envoyer à votre agent au nom de l’utilisateur en fonction de son invite et de son historique de conversation avec Copilot et les données à laquelle l’utilisateur a accès dans Microsoft 365.

La posture de sécurité complète de Microsoft pour l’IA comprend les éléments suivants :

Remarque

Vous pouvez également utiliser Microsoft Purview, qui fournit des outils pour vous aider à découvrir, sécuriser et régir vos données pour les utiliser dans Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat et agents publiés sur Microsoft 365. En outre, Purview peut aider à découvrir, protéger et régir les interactions (invites et réponses) avec ces applications IA.

Confiance Zéro

Pour préparer votre environnement Microsoft 365 pour Copilot et les agents, vous devez appliquer les principes de Confiance nulle à votre locataire. Les sept couches de protection englobant Confiance nulle sont les suivantes :

  1. Protection des données
  2. Identité et accès
  3. Protection des applications
  4. Gestion et protection des appareils
  5. Protection contre les menaces
  6. Collaboration sécurisée avec Teams
  7. Autorisations utilisateur sur les données

Pour plus d’informations sur la préparation de votre environnement Microsoft 365, consultez Confiance nulle.

RAI

Les agents respectent les exigences d’IA responsable (RAI) incluses dans Microsoft 365. Microsoft s’engage à s’assurer que nos systèmes d’IA sont guidés par nos principes d’IA et par nos Standard d’IA responsable. Ces principes incluent la possibilité pour nos clients d’utiliser ces systèmes efficacement et conformément aux usages prévus. Notre approche de l’IA responsable évolue continuellement pour résoudre les problèmes émergents de manière proactive.

Les principes RAI incluent les principes suivants :

  • Responsabilité
  • Transparence
  • Équité
  • Fiabilité et sécurité
  • Confidentialité et sécurité
  • Inclusion

Pour plus d’informations, consultez FAQ sur l’IA responsable pour Microsoft Copilot dans Azure.

Protéger les données organisationnelles

Microsoft 365 Copilot fonctionne avec différents services Microsoft pour vous aider à protéger les données de votre organization. Lorsque vous êtes prêt à déployer des agents au sein de votre organization, vous devez envisager l’approche recommandée par Microsoft pour résoudre les problèmes de surpartage. Cette approche fournit les phases de pilote, de déploiement et d’exploitation à prendre en compte lors du déploiement de Copilot et des agents. Chaque phase comprend les activités, les résultats et les efforts attendus nécessaires. Pour plus d’informations, consultez Secure & governed data foundation for Microsoft 365 Copilot : A deployment blueprint.

En outre, Microsoft fournit SharePoint Advance Management et Microsoft Purview pour traiter le surpartage. La gestion avancée de SharePoint fournit des fonctionnalités de gestion de site et de gouvernance du contenu SharePoint. Microsoft Purview assure la sécurité, la conformité et la gouvernance entre les données et les fichiers.

Remarque

Microsoft 365 Copilot utilise les droits d’accès de l’utilisateur final pour déterminer les données qui peuvent être présentées à l’utilisateur final.

Pour mieux comprendre les aspects de la protection des données liés aux Microsoft 365 Copilot, tels que les étiquettes de confidentialité, le chiffrement, le surpartage et l’audit des données, consultez les ressources suivantes :

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