Remarque
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Note
Dynamics 365 Guides et Remote Assist ne seront plus disponibles après le 31 décembre 2026. En savoir plus sur Dynamics 365 Guides et Remote Assist atteignant la fin de leur période de support.
Guides Analytics fait partie de la suite d’applications Microsoft Dynamics 365 Guides qui inclut une application de création de PC et une application HoloLens. Analyses de Guides vous permet d’analyser l’utilisation des guides au sein de votre organisation. Guides Analytics se compose de modèles Power BI que vous pouvez utiliser pour vous connecter aux données de session Dynamics 365 Guides stockées en toute sécurité dans l'environnement Dynamics 365. Ces rapports sont des modèles pour vous aider à commencer à analyser vos données de session de guide et peuvent servir d’inspiration lorsque vous créez vos propres rapports personnalisés.
Les états Analyses de Guides sont conçus pour vous aider à répondre à des questions générales sur l’utilisation des guides. Par exemple, utilisez l’état Utilisation des guides pour répondre aux questions suivantes :
Combien de guides ont été utilisés à ce jour ?
Le nombre de fois où un repère est utilisé par jour augmente, diminue ou reste-t-il stable au fil du temps ?
Quels guides prennent le plus de temps à s’exécuter ?
Les opérateurs terminent-ils le guide ou passent-ils seulement à la moitié des étapes ?
Vous pouvez également utiliser Analyses de Guides pour explorer des informations de suivi du temps détaillées aux niveaux des tâches et des étapes. Par exemple, utilisez l’état Suivi du temps de traitement pour répondre aux questions suivantes :
Quelle étape d’un guide prend le plus de temps ?
Quelle étape d’un guide a le plus de variabilité en termes de temps opérateur ?
Le temps d’opération est-il également distribué entre les tâches ?
Ces états fournissent des informations sur l’adoption et l’utilisation par les opérateurs, et offrent aux auteurs de guides un moyen basé sur les données pour améliorer leurs guides. Un auteur peut ainsi concentrer ses efforts d’édition sur les étapes qui prennent du temps à s’exécuter ou montrent un degré élevé de variabilité entre opérateurs. Ces rapports sont également utiles dans les scénarios de formation, car ils permettent aux formateurs et aux apprenants de mieux comprendre les performances et les améliorations au fil du temps.