Configurer des rapports Guides Analytics pour Dynamics 365 Guides

Note

Dynamics 365 Guides et Remote Assist ne seront plus disponibles après le 31 décembre 2026. En savoir plus sur Dynamics 365 Guides et Remote Assist atteignant la fin de leur période de support.

Vous pouvez configurer des rapports Guides Analytics Power BI pour Microsoft Dynamics 365 Guides via l’application de création de PC.

Note

Guides Analytics nécessite l’application de bureau Power BI disponible librement. Contactez votre administrateur si vous n'êtes pas autorisé à installer Power BI Desktop sur votre ordinateur.

Les derniers modèles de rapport Guides Analytics Power BI nécessitent la solution Guides version 500.3.1.2 ou ultérieure. Si vous disposez d’une version antérieure de la solution, vous pouvez télécharger la version précédente de Guides Analytics Power BI modèles de rapport.

  1. Dans l’application de création Dynamics 365 Guides PC, sélectionnez l’onglet Analyze, copiez le texte d’URL de l’environnement mis en surbrillance, puis sélectionnez Continue pour accéder au Centre de téléchargement Microsoft Download Center.

    Onglet Analyser.

  2. Dans le Centre de téléchargement Microsoft, sélectionnez Télécharger.

    Centre de téléchargement Microsoft.

    Vous serez invité à sélectionner les fichiers à télécharger :

    • Modèle analytique pour les guides Vous pouvez configurer ce fichier modèle Power BI pour afficher les données de suivi du temps des Dynamics 365 Guides issues de votre organisation.

    • Démonstration des Analyses des Guides Vous pouvez utiliser ce fichier Power BI pour afficher un exemple de jeu de données. Aucune configuration n'est requise et cela vous permet d'obtenir un aperçu des rapports d'analyse Guides avant même de créer votre premier guide.

    Nous vous recommandons de télécharger les deux fichiers.

    Fichiers à télécharger.

  3. Ouvrez le fichier Template.pbit Guides Analytics téléchargé avec Power BI Desktop. Utilisez vos informations d'identification Dynamics 365 Guides si vous êtes invité à vous connecter à Power BI.

  4. Lorsque vous y êtes invité, collez l’URL d’environnement dans la zone de texte. Il s’agit de la même URL d’environnement que celle copiée à partir de l’onglet Analyser dans l’application de création sur PC à l’étape 1.

    Il est possible que le message d’erreur suivant s’affiche et vous indique que vous n’êtes pas connecté :

    Erreur de connexion.

    Dans ce cas, sélectionnez Sign in et entrez vos informations d'identification Dynamics 365 Guides pour connecter le modèle à l'environnement de Dynamics 365 sécurisé de votre organisation.

  5. Vous devriez à présent voir le modèle renseigné avec les données de vos propres guides. Si vous n'avez pas encore utilisé de guides, il est possible que vos rapports apparaissent vides. Les rapports sont décrits en détail dans Visitez Guides Analytics.

    Exemple de rapport.

  6. Enregistrez les états configurés à un endroit pratique sur votre ordinateur en vue de les utiliser ultérieurement.

  7. Sélectionnez Refresh sur le ruban Home pour mettre à jour vos rapports avec les données de Dynamics 365 Guides les plus récentes.

Voir aussi

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