Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
Nota:
Dynamics 365 Guides y Remote Assist ya no estarán disponibles después del 31 de diciembre de 2026. Obtenga más información en Dynamics 365 Guides y Remote Assist llegan al final de su ciclo de soporte.
Los pasos son el pilar fundamental para crear una guía en Dynamics 365 Guides. Un paso es un elemento de trabajo corto y discreto que un operador realiza para completar una tarea. Las tareas se componen de pasos. Los pasos también son el punto de navegación central de una guía.
Después de crear la estructura de la guía en la página Esquema, use el Editor de pasos para agregar texto informativo y objetos 3D o medios para admitir esos pasos. Las instrucciones que creas en el editor de pasos WYSIWYG (what-you-see-is-what-you-get) coinciden con lo que ve el operador en la tarjeta de pasos en HoloLens. En la ilustración siguiente se muestra el Editor de pasos en la aplicación de PC (A) y la tarjeta Paso que ve el usuario en HoloLens (B).
Abrir el editor de pasos y agregar instrucciones
Abra la página Editor de pasos desde la página Esquema .
Seleccione cualquier paso de la página Esquema o seleccione Paso en el panel de navegación izquierdo.
Escriba el texto instructivo en el rectángulo azul en el medio de la página.
Cuando esté listo para agregar otro paso, seleccione Agregar paso en la esquina superior derecha de la página.
¿Qué puedes añadir para ayudar a los operadores en un paso?
Puede agregar contenido 3D, medios o vínculos a sitios web para ayudar a los operadores a completar un paso. En la siguiente tabla se describen los diferentes tipos de contenido que puede agregar.
| Tipo de contenido | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Objetos 3D del kit de herramientas | Objetos 3D listos para usar, como números, flechas y manos | Una flecha holográfica que ayuda a los operadores a encontrar un área de enfoque |
| Parte 3D | Objetos 3D específicos para su empresa | Un holograma de elemento 3D que ayuda a los operadores a encontrar un elemento 3D en el mundo real |
| Imagen | Un archivo de imagen en 2D | Un diagrama que ayuda a los operadores a completar un paso complejo |
| Vídeo | Un archivo de vídeo | Un breve vídeo que ayuda a los operadores a completar un paso complejo |
| Vínculo al sitio web | Un vínculo a un sitio web externo | Un vínculo a un sistema de inventario de elementos |
| Vínculo de Power Apps | Vínculo a una aplicación creada en Power Apps | Vínculo a una aplicación de cuestionario interactiva o a una aplicación de reordenación de elementos |
Ir a otras páginas desde la página Editor de pasos
Use los botones en el panel de navegación en el lado izquierdo de la página Editor de pasos para acceder a otras páginas en la aplicación para PC. En la tabla siguiente se describen los botones del panel de navegación.
| Botón | Nombre | Acción |
|---|---|---|
|
Abrir navegación | Expanda el panel de navegación para que incluya una descripción para cada botón. |
|
Inicio | Vaya a la página Bienvenido, donde puede crear una nueva guía o abrir una guía existente. |
|
Analyze | Vaya a la página Analyze, donde puede configurar informes de Microsoft Power BI (Guides Analytics) para analizar las guías. |
|
Anchor | Abra el Asistente para elegir un método de anclaje , donde puede seleccionar diferentes métodos de anclaje para la guía o cambiar el tipo de método de anclaje. |
|
Esquema | Vaya a la página Esquema, donde puede estructurar o reestructurar su guía. También puede abrir el Asistente para elegir un método de anclaje desde esa página. |
Prácticas recomendadas para el texto instructivo y el contenido de apoyo
No tenga miedo de agregar muchos pasos, pero mantenga el texto corto. El texto instructivo está limitado a 280 caracteres por paso.
Para obtener los mejores resultados, escriba su guía en lenguaje natural informal. Evite la jerga técnica.
Utilice palabras descriptivas, como localizar, encontrar, obtener, ir a, recoger, soltar, insertar, colocar y eliminar.
NOTA: Los pasos son útiles para los controles de calidad. Este tipo de paso puede venir antes o después de otro paso. Asegúrese de agregarlo en el lugar correcto.
Agregue un paso de ADVERTENCIA para todo aquello que pudiera resultar peligroso o causar problemas de calidad. Para reforzar la advertencia, puede agregar un estilo en la aplicación HoloLens.
Los subprocesos dentro de un paso pueden ser útiles, pero no tenga miedo de crear pasos independientes para facilitar la lectura.
Cuando haya terminado de escribir un paso, asegúrese de mover el cursor fuera del cuadro de texto para activar Autoguardado.
Intente limitarse a un tipo de contenido por paso. Tener demasiados medios o contenidos 3D puede abrumar al operador y requerir demasiado tiempo para comprenderlos. Piense en el tipo de contenido que mejor explica lo que desea.