Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
När du konfigurerar resurser för schemaläggning tilldelar du varje resurs en resurstyp. Typen avgör hur resursen schemaläggs och hur den interagerar med schematavlan och schemaassistenten.
Tillgängliga resurstyper
| Type | Vad den representerar | Example |
|---|---|---|
| Användare | En person i din organisation med systemåtkomst | Tekniker, dispatcher |
| Konto/kontakt | En extern person eller leverantör utan systemåtkomst | Underleverantör, partnertekniker |
| Utrustning | En fysisk tillgång som du kan schemalägga | Lastbil, kran, diagnostikverktyg |
| Tillgång | Ett fysiskt utrymme där arbete utförs | Reparationsfack, konferensrum, klinik |
| Besättning | En grupp resurser som schemalagts tillsammans som en enhet | Installationsteam för två personer |
| Pool | En grupp utbytbara resurser för uppskjuten allokering | En grupp med 10 allmäntekniker |
Detaljerade installationssteg finns i Skapa bokningsbara resurser.
Resursplatstyper
Varje resurs har en start- och slutplats som avgör hur systemet beräknar restiden vid schemaläggning.
| Platstyp | Är restiden beräknad? | Använd när |
|---|---|---|
| Resursens adress | Ja – från resursens latitud och longitud | Resursen startar från en unik hem- eller kontorsplats |
| Adress till organisationsenhet | Ja – från organisationsenhetens adress | Resursen startar från en företagsfilial eller depå |
| Plats Agnostiker | No | Resursen fungerar via fjärranslutning eller platsen spelar ingen roll |
Resurstypspåverkan på schemaläggning
- Schemalägg assistenten filtrerar resultat efter resurstyp. När du söker efter ett anläggningskrav visas endast resurser av typen Anläggning.
- Besättningar är schemalagda som en enda enhet - boka besättningen innebär att boka alla dess medlemmar. Läs mer i Crews.
- Pooler stöder uppskjuten allokering – du bokar poolen först och tilldelar sedan en specifik medlem senare. Läs mer i Pooler.
- Utrustningsresurser har inte användarkonton och kan inte komma åt mobilappen. Dispatchers hanterar dessa resurser på schematavlan.
Viktiga egenskaper som påverkar schemaläggning
Förutom resurstyp och plats formar dessa egenskaper hur en resurs matchas efter kraven:
- Arbetstid – När resursen är tillgänglig. Läs mer i Tillämpa en kalender på en bokningsbar resurs.
- Egenskaper – kunskaper och certifieringar som resursen har. Läs mer i Egenskaper.
- Kategorier – Klassificering av roll- eller jobbtitel. Läs mer i Bokningsbara resurskategorier.
- Territorier – geografiska regioner som resursen betjänar. Läs mer i Områden.