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A funcionalidade gestão de objetivos no Dynamics 365 Sales ajuda-o a definir objetivos de vendas, marketing e outros objetivos de negócio para a sua organização e medir os resultados em relação aos objetivos. A gestão de objetivos ajuda-o a motivar a sua equipa, identificar programas bem-sucedidos, melhorar o planeamento e fazer crescer o seu negócio.
A gestão de objetivos oferece as seguintes capacidades:
Crie uma hierarquia complexa de objetivos onde atribui cada objetivo a um contribuidor individual de objetivos ou a uma equipa.
Use os objetivos na hierarquia para acompanhar dados importantes do negócio, como receitas, casos de atendimento ao cliente ou chamadas telefónicas. Você também pode rastrear dados representados por tabelas personalizadas.
Efetue o rollup dos totais de cada objetivo, como receitas totais ou unidades enviadas, na árvore de hierarquia.
Meça os resultados do rollup em relação aos objetivos ou objetivos de expansão.
Rastreie os resultados do objetivo para um período fiscal ou um período personalizado.
Alinhe o período do objetivo com as definições atuais do ano fiscal.
Suporte diferentes tipos de objetivos, como Montante ou Contagem.
Rastreie dados reais, em curso e personalizados.
Adicione consultas complexas para refinar os resultados do rollup.
Substitua os resultados do rollup para incluir dados novos ou adicionais.
Incorpore resultados de objetivos em relatórios, gráficos e dashboards.
Suporte a fluxos de trabalho e personalizações.
Na presente seção
Criar hierarquia de objetivos, metas e alvos
Definir métrica de meta e campos de rollup
Adicionar critérios de meta complexos
Acumular totais de golos
Exemplo: acumule dados de meta para um período personalizado em relação à receita alvo
Exemplo: Acumular dados de meta para um período fiscal em relação à contagem de metas estendidas
Exemplo: usar consultas de rollup para controlar metas
Exemplo: Anule a contagem total da meta e feche a meta
Seções relacionadas
Tabela de objetivos
Tabela de Métrica de Metas (Métrica)
Tabela RollupField
Tabela Rollup Query (GoalRollupQuery)
Modele seus dados de negócios com o Dataverse)
Tabelas do Catálogo de Produtos