Agendar grupos de recursos

Os pools de recursos permitem reservar trabalho para um grupo de recursos intercambiáveis sem atribuir imediatamente uma pessoa específica. Use pools quando quiser recolher requisitos centralmente e atribuir recursos específicos mais tarde, gerir a capacidade entre um grupo de recursos semelhantes, ou adiar a decisão da atribuição até mais perto da data de trabalho.

Se os teus recursos precisarem de trabalhar em equipa, usa grupos de trabalho em vez disso.

Visão geral do agendamento do pool

Pré-requisitos

• Recursos reservados criados para cada membro do pool (recomendado: mesmo tipo de recurso dentro do pool).
• Membros do grupo adicionados com intervalos de datas para a sua adesão.
• Localização inicial e final configuradas (Endereço da Unidade Organizacional para localização física, Localização Agnóstica para remota).

Passo 1: Criar um pool

1. Abra a área Recursos , selecione Recursos e, em seguida, selecione Novo.

2. Na guia Geral , defina Tipo de Recurso como Pool e escolha um Tipo de Pool.

3. Insira um Nome e escolha um Fuso Horário.

4. Na guia Agendamento , escolha um Local de Início e um Local de Término. Escolha Endereço da Unidade Organizacional para representar um local físico onde o pool funciona ou Agnóstico de Localização para um pool de recursos que trabalham remotamente.

   Observação

   Não escolha a opção Endereço do recurso .

5. Escolha uma opção para Derivar capacidade dos membros do grupo e, em seguida, selecione Salvar.

   Configuração de capacidade derivada	Comportamento
   Sim	Capacidade do pool calculada dinamicamente a partir dos calendários de trabalho dos membros. A capacidade do pool muda quando adicionas ou removes membros.
   No	Capacidade fixa do pool, independente das mudanças de membros. Podes alterar a capacidade manualmente.

6. Adicione atributos de recurso a serem considerados para agendamento. Considere o pool como um recurso padrão no que diz respeito à adição de atributos como características ou territórios.

7. Selecione Guardar e Fechar.

Adicionar membros do pool

Adicione membros a um pool. A localização do elemento do pool é obtida do pool.

1. Em um registro do pool de recursos, vá paraFilhos do Recurso Relacionado>.

2. Selecione Novo Grupo de Recursos Reserváveis e insira um Nome para o recurso. Essa entidade relacionada é chamada BookableResourceGroup.

3. Escolha um recurso filho e defina um intervalo de datas para a associação ao pool. Tripulações e outras piscinas não podem ser transformadas em crianças de uma piscina.

4. Selecione Guardar. Adicione outros membros do pool conforme necessário.

   

Passo 2: Reserve para a piscina

Usa o assistente de horários para reservar os requisitos para a piscina. Os recursos do pool aparecem como disponíveis se o sistema conseguir distribuir a duração planeada do trabalho entre vários recursos subordinados. Por exemplo, se quiser agendar uma tarefa de uma hora e não houver um único recurso disponível para a hora completa, o sistema sugere dois recursos disponíveis para 30 minutos cada.

Os recursos do pool não aparecem como disponíveis se o pool estiver totalmente reservado para esse período, mesmo que os membros individuais não estejam reservados.

1. Selecione Reservar em um formulário de requerimento para abrir o assistente de agendamento. O assistente de agendamento mostra o pool e os membros individuais do pool com base na configuração do requisito.

2. Selecione o recurso de pool e uma faixa de tempo e selecione Reservar & Sair.

Passo 3: Atribuir reservas de pool

Antes de começar o trabalho propriamente dito, atribua reservas do pool a membros específicos no quadro de horários. As reservas atribuídas aos recursos dos membros do pool durante as horas não laborais são contadas duas vezes contra a capacidade do recurso do pool.

Gerenciar uma piscina no quadro de horários

1. Abra o painel Filtros no Quadro de Agendamento. Defina o filtro Tipos de Recursos como Pool e selecione Aplicar.

2. Para definir pool como a exibição padrão para a guia do quadro de agendamento selecionado, selecione as reticências (...) e Salvar como padrão.

3. Clique com o botão direito do mouse no pool de recursos e selecione Exibir Membros do Grupo para ver o pool e os membros do pool.

   

Reatribuir uma reserva de pool

1. Para alterar uma atribuição de reserva, escolha uma das seguintes opções:

   • Arrastar e largar: Selecione e arraste uma reserva do pool de recursos para um dos membros do pool.

   • Substituição: clique com o botão direito do mouse em uma reserva no pool de recursos, selecione Reservar substituto e escolha um membro do pool.

   • Rereservar: clique com o botão direito do rato numa reserva de piscina e selecione Rereservar. Edite os critérios de filtro para não pesquisar mais pools, mas para pesquisar recursos de tipo de Contato, Usuário e Conta.

   A duração é redefinida para a duração de reserva padrão.

2. Edite a hora de término para corresponder à duração original. Em seguida, cancele a reserva original da piscina.

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