Solução de problemas de acesso ao Portal do Surface
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Administrador
Líder de negócios
Proprietário de negócios
Usuário empresarial
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Surface
Este módulo fornece um guia abrangente para solucionar problemas de acesso para o Portal de Gerenciamento Surface e Surface Portal de Suporte. Você aprenderá a identificar problemas comuns de acesso, validar a visibilidade do portal e os pré-requisitos e escalonar problemas não resolvidos para Microsoft suporte quando necessário. Ao final deste módulo, você estará equipado com o conhecimento e as ferramentas para garantir o acesso contínuo a ambos os portais, permitindo que você gerencie efetivamente os dispositivos Surface da sua organização e solicitações de suporte.
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste módulo, você saberá como:
- Identifique problemas comuns de acesso relacionados ao Portal de Gerenciamento de Surface e ao Portal de Suporte Surface.
- Valide a visibilidade do portal e os pré-requisitos para garantir o acesso adequado.
- Escale problemas de acesso não resolvidos para o suporte da Microsoft para obter assistência adicional.
Pré-requisitos
- Nenhum