arquiteturas de referência do Copilot Studio e ideias de solução

Microsoft Copilot Studio é uma plataforma gráfica de baixo código que permite que as organizações criem aplicativos e soluções eficientes que integram recursos avançados de IA. Você pode usar Copilot Studio para criar agentes personalizados e estender um Microsoft 365 Copilot com seus próprios dados corporativos.

Entender Copilot Studio conceitos de design e implementação e explorar ideias de solução pode ajudá-lo a desbloquear novas oportunidades de automação, otimização e inovação em sua organização. Neste artigo, analisamos:

  • Conceitos-chave : Aprenda sobre os principais pilares e responsabilidades para implementar projetos Copilot Studio de modo a auxiliar na criação de soluções robustas, eficientes e manteníveis.

  • Arquiteturas de referência: explore arquiteturas de referência fundamentais que dão suporte à criação de soluções bem arquitetadas com o Power Apps.

  • Solution ideas: descubra uma variedade de ideias de solução que demonstram a versatilidade e o poder do Copilot Studio.

Conceitos principais

Pilar Descrição
Arquiteto Use princípios e padrões da estrutura de soluções do agente de arquitetura para desenvolver agentes seguros e confiáveis.
Plano Defina a visão do projeto, escopo, medidas de sucesso, riscos, papéis da equipe e prontidão técnica para garantir uma base sólida antes de construir seu agente.
Implementar Construa, integre e publique seu agente usando as melhores práticas para tópicos, ferramentas, orquestração, canais e configuração de soluções.
Adopt Adote um modelo de maturidade de IA agencial para uma adoção bem-sucedida e desenvolva comunidades prósperas do Copilot Studio. Revise as histórias de transformação do mundo real que demonstram como os clientes estão usando Copilot Studio para criar soluções inovadoras.
Gerenciar Governar, proteger e operar agentes em escala por meio de controles ambientais, políticas de dados, gestão de acesso, monitoramento e processos de conformidade.
Melhorar Otimize continuamente o desempenho dos agentes usando análises, indicadores-chave de desempenho (KPIs), feedback dos usuários e refinamento iterativo para aumentar a qualidade e o impacto no negócio.
Estender Expanda as funcionalidades e integrações do agente com Copilot Studio Kit e SDKs como o SDK de Agentes do Microsoft 365 e o Microsoft Agent 365 SDK.

Arquiteturas de referência

Title Descrição
Extrair e analisar transcrições de conversa do agente Saiba como extrair e analisar transcrições de conversa do agente com IA para descobrir insights importantes, melhorar a precisão e aprimorar a tomada de decisões.
Usar agentes do Copilot Studio em aplicativos controlados por modelos Saiba como integrar o Microsoft Copilot Studio com o Power Apps usando APIs de Agente em controles PCF para fornecer recomendações inteligentes e contextuais aos usuários.

Ideias de solução

Title Descrição
Agente de Suporte ao Paciente da Área de Saúde Simplifique as interações com os pacientes e reduza os encargos administrativos para os prestadores de cuidados de saúde.
Portal de aluguel de propriedades com pesquisa e processamento de pagamento orientados por IA Crie um portal de aluguel abrangente que usa recursos de pesquisa orientados por IA e processamento de pagamento contínuo.
Solução personalizada de centro de contato com agente do Copilot Studio Melhore a eficiência do atendimento ao cliente por meio de plataformas e tecnologias integradas.
Concierge de viagens usando a IA generativa com o Copilot Studio Utilize uma solução orientada por IA para melhorar as interações com os clientes e simplificar o acesso às informações.
Sistema de gerenciamento de tíquete com agentes do Copilot Studio Melhore os processos de reembolso e gerenciamento de tíquetes implantando um agente baseado no usuário e autônomo para integração com sistemas herdados.
Automatize a geração de relatórios de bugs do software com o Agente de IA de Triagem Automática Automatize o relatório de bugs no desenvolvimento de software com dois agentes que lidam com a criação e o acompanhamento de problemas, reduzindo a carga sobre as equipes de suporte ao cliente e aprimorando a experiência do cliente.
Triagem e agendamento cardíaco inteligentes com o Power Platform Automatize e aprimore o processo de triagem de pacientes cardiológicos usando as integrações do AI Builder, do Copilot Studio e do Microsoft 365.
Construa detecção de anomalias com Copilot Studio e Fabric Automatize a detecção de fraudes identificando faturas duplicadas, atividades suspeitas do fornecedor e violações de política, usando o Microsoft Copilot Studio e o Fabric.
Agilize o atendimento ao cliente com um agente de suporte ao cliente Simplifique o suporte ao cliente criando um agente de conversação Microsoft Copilot Studio que integra Dynamics 365, Dataverse e SharePoint.
Melhorar a nova experiência de contratação com um agente de integração inteligente Crie um agente conversacional de integração no Copilot Studio que automatize o processo de integração de novos contratados.
Solução de gerenciamento de doadores habilitada para IA Simplifique o engajamento de doadores, automatize os fluxos de trabalho e aumente a eficiência operacional para organizações sem fins lucrativos com uma solução de gerenciamento de doadores habilitada para IA.
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