Kvoter og grenser for Copilot Studio

Denne artikkelen viser kvoter og grenser for Copilot Studio.

Kvoter

Kvoter er standardbetingelser som begrenser hvor ofte agenter kan motta meldinger. Kvoter beskytter mot uventede bruksøkninger som kan påvirke funksjonaliteten til programmet.

Systemet bruker kvoter på agentene dine sammen med kapasitetsbegrensningene du får når du kjøper en Microsoft Copilot Studio plan. Finn ut mer i Tilordne brukerlisenser og administrer tilgang. Du kan konfigurere Copilot Studio standardkvoter og justere dem for egendefinerte agenter fra sak til sak.

Følgende kvoter, definert som forespørsler per minutt (RPM), gjelder for dataversmiljøet til Copilot Studio-agenter.

Kvote inkludert i den betalte planen
(per Dataverse-miljø)		 Handling
8000 RPM Meldinger til en agent
(Inneholder alle meldinger fra en bruker eller integreringer, for eksempel Azure Bot Framework-ferdigheter, til én enkelt agent.)

Generative KI-meldinger til en agent

Denne delen inneholder meldinger fra funksjoner som generativ orkestrering, agenthandling, AI-verktøy, agentflythandlinger og generative svar.

Følgende kvoter, definert som forespørsler per minutt (RPM) eller forespørsler per time (RPH), gjelder for dataversmiljøet til Copilot Studio-agenter.

Kvote per Dataverse-miljø Faktureringsfunksjonalitet for leier
50 RPM / 1000 RPH 1–10 forhåndsbetalte meldingspakker
80 RPM / 1600 RPH 11–50 forhåndsbetalte meldingspakker
100 RPM / 2000 RPH 51–150 forhåndsbetalte meldingspakker
+1 RPM / +20 RPH Hver ekstra 10 forhåndsbetalte meldingspakker over 150
10 RPM / 200 RPH Prøveversjons- eller utviklermiljøer
100 RPM / 2000 RPH Betal etter bruk-miljøer
100 RPM / 2000 RPH Microsoft 365 Copilot brukere

Bemerkning

Etter at kvoten er oppbrukt, får brukeren som chatter med agenten, en feilmelding når vedkommende prøver å sende en melding.

Grenser

Disse grensene gjelder for Copilot Studio nettappen og Copilot Studio-appen i Microsoft Teams.

Copilot Studio-nettappgrenser

Funksjon Grenser
Instruksjoner for en Copilot-agent 8,000 tegn
Tilkoblingsnyttelast 5 MB2
Filopplasting (størrelse) 512 MB
Filer lastet opp (antall filer) 5001
Bildeopplasting (størrelse) Støttes bare i PDF-filer
Kompetanse 100 per agent
Emner 1000 per agent i Dataverse-miljøer
Utløseruttrykk 200 per emne

1 Grensen på 500 filer gjelder ikke for SharePoint som kunnskapskilde. Hvis du vil ha bedre søkeresultater fra SharePoint og støtte av filer på opptil 200 MB, kan du bruke en Microsoft 365 Copilot lisens i samme leier som agenten din, og turner på Work IQ. 2 Grensen på 5 MB for nyttelast for koblinger gjelder bare for offentlige skyplaner. Government Community Cloud (GCC)-planer har en grense på 450 KB.

Begrensninger for SharePoint-webapper

Disse grensene gjelder for kunnskapskildealternativet i SharePoint .

  • Bare moderne SharePoint-sider støttes. Det er imidlertid ikke støtte for moderne sider som inneholder SPFx-komponenter.

  • Innhold fra klassiske ASPX-sider på SharePoint brukes ikke til å generere svar.

  • SharePoint-områder som inneholder følgende filtyper, kan brukes som kunnskapskilder:

    • Word dokumenter (DOC/DOCX)
    • PowerPoint (PPT/PPTX)
    • PDF-filer

  • Hvis du vil ha bedre søkeresultater fra SharePoint og støtte for filer på opptil 200 MB, kan du bruke en Microsoft 365 Copilot-lisens i samme leier som agenten din, og turn på Work IQ.

  • Du kan også laste inn individuelle filer og mapper. Filer kan være opptil 512 MB store. For mer informasjon, se Ustrukturerte data som kunnskapskilde.

  • Selv om du kan legge til strukturerte filer, for eksempel XLSX-filer fra SharePoint, kan ikke agenter skrive og kjøre kode. Svarene på analytiske spørsmål er kanskje ikke optimale.

  • For beslutningstakere uten Microsoft 365 Copilot lisens i samme leier som agenten, på grunn av minnebegrensninger, kan generative svar bare bruke SharePoint filer som er under 7 MB. Hvis en fil er større enn 7 MB, bør du vurdere å dele den opp i flere mindre filer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Filstørrelsesstøtte.

  • Utelate https:// fra URL-adressen. Gjenkjente SharePoint URL-adresser er fra sharepoint.com-domenet.

  • SharePoint nettsteder med en trekkspillnavigasjonsmeny eller et egendefinert CSS brukes ikke til å generere svar.

  • Hvis du vil bruke en dynamisk SharePoint URL-adresse ved hjelp av en Power Fx-formel, må du bruke alternativet Klassedata, som er tilgjengelig fra nodeegenskapene for generative svar. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker SharePoint innhold med en generativ svarnode i et emne, kan du se Bruk SharePoint innhold for generative svar.

  • Spørringer til en SharePoint kunnskapskilde som refererer til en fil eller et dokumentnavn, kan ikke besvares. Hvis brukeren for eksempel stiller følgende spørsmål: «Hva er løsningen som tilbys i filnavn.pdf?» eller «Hva er navnet på filen som inneholder informasjon om feil 2020213?»

  • Tilgang til SharePoint dokumenter og Turn on Work IQ støtter ikke manuell godkjenning.

  • Dokumentbiblioteker støttes ikke som lister.

  • SharePoint-listespørringer returnerer bare data fra de første 2048 radene med data.

  • Vedlegg-kolonnen gir ikke muligheten til å indeksere og resonnere over oppgitte vedlegg. Det oppstår imidlertid ingen feil, og listen er indeksert, men det gis ingen svar basert på innholdet i vedlegget.

  • Opptil 15 lister kan velges i løpet av hver økt ved hjelp av dialogboksen Legg til kunnskap . Hvis du vil legge til flere lister, fullfører du det første settet med 15, og deretter legger du til kunnskap på nytt.

  • Listevisninger kan ikke velges som kunnskapskilde.

  • Ordliste og synonymer støttes ikke for lister.

  • SharePoint-lister med mer enn 12 oppslagskolonner i standardvisningen støttes ikke. Konfigurer visningen til å ha 12 eller færre kolonner.

  • Generative svar fra SharePoint kilder er ikke tilgjengelige for guest brukere i SSO-aktiverte apper.

Copilot Studio Teams app-begrensninger

Funksjon Grenser
Agenter 50 per lag
Kompetanse 100 per agent1
Emner 250 per agent i Dataverse for Teams-miljøer2
1000 per agent i dataverse miljøer (etter oppgradering)
Utløseruttrykk 200 per emne

1 Hvis du vil bruke ferdigheter i en teamappopprettet agent, trenger du et Copilot Studio frittstående abonnement. Teams-planen inneholder ikke ferdigheter.

2 Hvis du nærmer deg grensene dine i Dataverse for Teams-miljøer, kan du oppgradere Dataverse for Teams for å fortsette med å legge til emner.

Copilot Studio abonnementsgrenser

Funksjon Standardabonnement Teams (velg Microsoft 365 abonnementer)
Sesjoner I/T Chatøkter er ubegrenset per leier hver måned, men en tjenestegrense på 10 økter per bruker hver 24. time på tvers av alle agenter i en leier håndheves. 1
Power Platform-forespørsler2 250 000 hver 24. time3 6 000 hver 24. time

1 Copilot Studio sessions som er inkludert i Microsoft 365 abonnementer er ikke samlet.
2 Power Automate flytprosesser utløst av Copilot Studio-agentene bruker disse forespørslene. Finn ut mer i Power Automate grenser. 3 Hvis du vil øke begrensningene for forespørsler om Copilot Studio Power Platform, kontakter du administratoren for å kjøpe tilleggsprogrammet for Copilot Studio chatøkt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Power Platform lisensieringsveiledning.

Begrensninger for kunnskapskilde for ustrukturerte data i Copilot Studio

Bemerkning

  • Alle ustrukturerte datakilder krever godkjenning på brukernivå. Ved kjøring må brukere logge på før de får tilgang til datakilder for spørringer. For øyeblikket støttes ikke pålogging med én påloggingsinformasjon.

  • Agenter støtter å søke i store mengder filer. Enkelte brukerspørringer kan kreve at agenten henter informasjon fra hundrevis av filer for å generere et tilstrekkelig svar. Denne situasjonen er en uttømmende innhenting. Agenter kan slite med disse spørringene på grunn av det begrensede kontekstvinduet. For disse spørringene kan du oppleve redusert ytelse når antall nødvendige hentet dokumenter er stort.

OneDrive-grenser

  • Antall filer og mapper
    • Hver kilde kan inneholde totalt 1000 filer, 50 mapper og 10 lag med undermapper.
    • Mapper representeres som én enkelt kunnskapskilde, som inneholder alt innholdet.
  • 512 MB per fil
  • Synkroniseringshyppigheten er fire til seks timer (basert på fullføringstidspunktet for inntak)
  • Filtyper som støttes: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, PDF

Bemerkning

  • Du kan ikke indeksere dokumenter som bruker følsomhetsetiketter for konfidensielle eller svært konfidensielle, eller som er passordbeskyttet. Hvis du legger til disse dokumenttypene, vises de som klare til bruk, men gir ikke svar. Når du har lagt til filer eller mapper, kan statusen angi Klar umiddelbart etter at du har lagt dem til, men deretter endres den til Pågår. Når statusen endres fra Pågår tilbake til Klar, er innholdet klart til bruk.
  • Funksjonen støtter ikke ordlister eller synonymer.
  • Applikasjonslivssyklusadministrasjon (ALM) støttes ikke for denne funksjonen. Import av agenter resulterer ikke i automatisert kunnskapskildebehandling.

Last opp SharePoint-grenser

Disse grensene gjelder for opplasting av sharepoint-kunnskapskildealternativet.

  • Antall filer og mapper
    • Hver kilde inneholder totalt 1000 filer, 50 mapper og 10 lag med undermapper.
    • Én enkelt kunnskapskilde representerer mapper og inneholder alt innholdet.
  • 512 MB per fil
  • Synkroniseringshyppigheten er fire til seks timer (basert på fullføringstidspunktet for inntak)
  • Filtyper som støttes: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, PDF

Bemerkning

  • Du kan velge opptil 15 filer eller mapper samtidig når du oppretter en kunnskapskilde.

  • Du kan ikke indeksere dokumenter som bruker følsomhetsetiketter for konfidensielle eller svært konfidensielle, eller som er passordbeskyttet. Hvis du legger til disse dokumenttypene, vises de som klare til bruk, men gir ikke svar. Når du har lagt til filer eller mapper, kan statusen angi Klar umiddelbart etter at du har lagt dem til, men deretter endres den til Pågår. Når statusen endres fra Pågår tilbake til Klar, er innholdet klart til bruk.

  • Funksjonen støtter ikke ordlister eller synonymer.

  • Applikasjonslivssyklusadministrasjon (ALM) støttes ikke for denne funksjonen. Import av agenter resulterer ikke i automatisert kunnskapskildebehandling.

  • Dokumentbiblioteker støttes ikke.

  • For SharePoint ustrukturerte data som kunnskapskilde kreves følgende dataverseutvidelser:

    • Power AI Extensions Base versjon 1.0.1.688
    • AI Platform Extensions Components versjon 1.0.0.157
    • Relevanssøk versjon 1.0.0.90

For å verifisere at riktige versjoner er konfigurert, gå til løsningene for det spesifikke miljøet i Power Platform Admin Center.

Hvis disse nødvendige versjonene ikke er konfigurert, kan det hende at alternativet SharePoint ikke vises eller en feilmelding vises.

Salesforce- og Confluence-grenser

  • Ingen grense for antall artikler
  • Ingen grense for størrelsen på artiklene
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer

Bemerkning

Når du har lagt til filer eller mapper, kan statusen angi Klar umiddelbart etter at du har lagt dem til, men deretter endres den til Pågår. Når statusen endres fra Pågår tilbake til Klar, er innholdet klart til bruk.

  • Funksjonen støtter ikke ordlister eller synonymer.

  • Applikasjonslivssyklusadministrasjon (ALM) støttes ikke for denne funksjonen. Import av agenter resulterer ikke i automatisert kunnskapskildebehandling.

ServiceNow- og Zendesk-grenser

  • Ingen grense for antall artikler
  • Ingen grense for størrelsen på artiklene
  • Synkroniseringsfrekvensen er fire til seks timer

Bemerkning

Når du har lagt til filer eller mapper, kan statusen angi Klar umiddelbart etter at du har lagt dem til, men deretter endres den til Pågår. Når statusen endres fra Pågår tilbake til Klar, er innholdet klart til bruk.

Applikasjonslivssyklusadministrasjon (ALM) støttes ikke for denne funksjonen. Import av agenter resulterer ikke i automatisert kunnskapskildebehandling.

Dataverse-grenser

  • Maksimalt to Dataverse-kilder per agent
  • Maksimalt 15 Dataverse-tabeller per kunnskapskilde
  • Dataverse-tabeller:
    • Støttede typer er standard- eller aktivitetstabeller
    • Unntak: Tabeller med type = Virtuell når dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
    • Alle støttede tabeller krever at oppretteren har LESE-tillatelser
  • Synonymer og ordlister støttes for Dataverse-tabeller:
    • Maksimal tegnlengde for synonymnavn er 100
    • Maksimal tegnlengde for synonymbeskrivelse er 1000
    • Maksimal tegnlengde for ordlistenavn er 100
    • Maksimal tegnlengde for ordlistebeskrivelse er 1000

Nødvendige tjenester

Tabellen nedenfor viser tjenestene som Copilot Studio kobler til. Kontroller at nettverket ikke blokkerer noen av disse tjenestene.

Konfigurer alle required-tjenester for Power Automate, i tillegg til Copilot Studio, for å bruke begge sammen.

Domener Obligatorisk Protokoller Bruk
https://pvaruntime.<Geo-il>< Island.gateway.prod.island.powerapps.com> Ja HTTPS Copilot Studio endepunkter
*.directline.botframework.com Ja HTTPS Tilgang til Bot Framework Web Chat
*.directline.botframework.com Ja WS Websocket-tilkobling for å støtte chat
pipe.aria.microsoft.com Nei HTTPS Telemetridata samlet inn av Microsoft (anbefales for å sikre at Microsoft-teamet kan reagere tilstrekkelig på redigeringsproblemer med agenter på klientsiden)
*.powerva.microsoft.com
copilotstudio.microsoft.com		 Ja HTTPS Copilot Studio-redigeringsopplevelse og API-er
*.powerplatform.com Ja HTTPS Power Platform-API-er
*.analysis.windows.net Ja HTTPS Analyserapporter som vises i Copilot Studio (gjennom Power BI)
bot-framework.azureedge.net Ja HTTPS Bot framework-ressurser
pa-guided.azureedge.net Nei HTTPS Veiledning i produktet (anbefales)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net Ja HTTPS Copilot Studio-redigeringsopplevelse
token.botframework.com Ja1 HTTPS Nødvendig for manuell godkjenning fordi Copilot Studio bruker OAuth-flyten for Bot Framework under panseret. Omdirigerings-URI-en sørger for at autorisasjonskoden sendes tilbake til bottjenesten for tokenutveksling etter at brukeren har logget seg på.

1 Kun nødvendig ved manuell autentisering.

Maksimal størrelsesgrense for kanaldatamelding når du bruker Copilot Studio i Omnichannel

Copilot Studio i Omnichannel bruker ACS-kanalen, og samme kanalstørrelsesgrense for datameldinger på 28 kb gjelder.

Denne grensen kan påvirke scenarioer som overføring til Omnichannel, der du sender alle variablene (både lokale til emnet og agentvariablene som er tilgjengelige i samtalen) som kontekst til agenten. Hvis størrelsen på alle variablene du passerer overskrider grensen, mislykkes ACS-kanalen med feil MessageSizeExceeded, og overføringen fullføres uten at variablene sendes. Hvis du støter på scenarioer der konteksten ikke blir oversendt, kan du se etter et stort antall variabler. Fjern dem deretter før du overfører, for å unngå å gå over grensen.

  • Last updated on