Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Mannskaper grupperer ressurser som regelmessig arbeider sammen , for eksempel et installasjonsteam for to personer eller en tekniker sammen med spesialutstyr. Når du planlegger et mannskap, blir alle medlemmer automatisk booket sammen.
Bruk mannskap når:
- En gruppe med ressurser arbeider sammen en stund.
- Et mannskap møtes på et sted om morgenen, deler et kjøretøy, og er sammen hele dagen fra jobb til jobb.
- En nyansatt følger en erfaren kollega for å tilegne seg nye ferdigheter.
Hvis ressursene er utskiftbare og du vil utsette tildelingen, kan du bruke utvalg i stedet.
Oversikt over mannskapsplanlegging
| Trinn | Hva du gjør | Nøkkeldetaljer |
|---|---|---|
| 1. Opprett et mannskap | Opprett en ressurs som kan reserveres med typen Crew, velg en strategi og legg til medlemmer. | Medlemslokasjoner kommer fra individuelle profiler, ikke laget. |
| 2. Planlegg mannskapet | Bestill et enkelt krav eller en kravgruppe til mannskapet. | Alle medlemmer er booket sammen; systemet holder bestillinger synkronisert. |
| 3. Behandle daglige endringer | Bruk verktøyet for besetningstildeling til å bytte medlemmer for én enkelt dag. | Hvis du vil ha lengre endringer, kan du redigere besetningsressursen direkte. |
Forutsetninger
- Ressurser som kan reserveres for hvert besetningsmedlem.
- Start-/sluttplasseringer som er angitt for hvert medlem (besetningsmedlemsplasseringer kommer fra individuelle profiler, ikke foreldremannskapet).
- For crew leader-strategien må lederen være en brukerressurstype .
Trinn 1: Opprette et mannskap
Et mannskap er en ressurs som kan bestilles og fungerer som et samlingspunkt for sine underordnede ressurser (besetningsmedlemmene).
Åpne Ressurser-området , velg Ressurser, og velg deretter Ny.
Angi Ressurstype til Mannskap på Generelt-fanen.
Angi et navn , og velg tidssonen for mannskapet.
Velg en mannskapsstrategi.
Angi Startplassering og Sluttplassering på Planleggings-fanen. Hvis du vil ha detaljerte beskrivelser av plasseringsalternativene, kan du gå til Konfigurer ressurser som kan bestilles.
Velg Lagre.
Velg en mannskapsstrategi
Mannskapsstrategien bestemmer arbeidsstyring når en bestilling går forbi den planlagte statusen (for eksempel Reiser, Pågår eller Fullført).
| Strategi | Best egnet for | Detaljer |
|---|---|---|
| Ledelse av mannskapsledere | Flermannskaper med en utpekt leder | En enkelt leder administrerer alt arbeid. Bare én leder om gangen; det må være en leder for å opprette en bestilling av arbeidsordre. Lederen må være en brukerressurstype . |
| Selvledelse av besetningsmedlemmer | Team som arbeider sammen, men administrerer sin egen tid | Hvert medlem administrerer sitt eget arbeid uavhengig av hverandre. Bra for organisasjoner som fakturerer for tid brukt på arbeid. |
| Kaskadere og godta kaskade fullstendig | Én person + utstyr | Alle medlemmer kan administrere alt arbeid gjennom alle statuser. |
Bemerkning
Logikken knyttet til mannskapsstrategier påvirker bokbare ressursbestillinger knyttet til arbeidsordrer. Hvis en tildelt ressurs markerer sin egen bestilling til Fullført, oppdateres sluttidspunktet til gjeldende tidsangivelse. Hvis en annen bruker eller et annet besetningsmedlem markerer bestillingen til Fullført på vegne av en tildelt ressurs, forblir sluttidspunktet uendret.
Mannskapsstrategier påvirker omorganiseringen av mannskapsbestillinger når det gjøres endringer i en tilknyttet ressursbestilling.
Legg til medlemmer i mannskapet
Relater andre ressurser som kan reserveres til mannskapet som besetningsmedlemmer. Hvis det ikke allerede er gjort, oppretter du ressursene som kan bestilles. Hvis du vil velge en leder for mannskapet, må ressurstypen være Bruker.
Gå til ressursbesetningens post, under Relatert>Ressursens underordnede.
Velg Ny ressursgruppe som kan reserveres.
Skriv inn et navn, den underordnede ressursen og datointervallet når ressursen er en del av besetningen.
Velg besetningsmedlemstypen , og angi om ressursen er medlem av besetningen eller lederen.
Velg Lagre og lukk.
Tips
Start- og sluttplasseringen for ressurser er viktig for å bestille krav på stedet. Systemet tar besetningsmedlemsplasseringer fra sine individuelle ressursprofiler og ikke fra det overordnede mannskapet. Endre plasseringen av besetningsressursen hvis en ressurs flyttes mellom mannskaper. Hvis du for eksempel vil at et mannskap skal møtes på et sentralt sted om morgenen, angir du start- og sluttplassering som organisasjonsenhetsadresse for både ressursen for mannskapshodet og ressursbarna.
Trinn 2: Planlegg mannskapet
Det er to måter å planlegge et mannskap på. Velg fremgangsmåten som samsvarer med scenarioet:
| Metode | Bruk for | Detaljer |
|---|---|---|
| Enkeltkrav | En jobb som hele mannskapet håndterer sammen | Bestill et enkelt krav til mannskapet. Systemet oppretter automatisk en kravgruppe og bøkerer alle medlemmer. |
| Kravgruppe | Flere krav som trenger ulike ferdigheter | Bruk tidsplanassistenten med en kravgruppe. Assistenten foreslår mannskapskombinasjoner som oppfyller alle krav. |
Bemerkning
Hvis du vil planlegge et krav til et mannskap med tidsplanassistent, angir du kravets ressurstype til Crew.
Vis team på planleggingstavlen
Mannskaper og deres individuelle medlemmer vises på plantavlen som enhver annen ressurs. Besetningsressurser bruker et annet ikon enn individuelle ressurser, og tidsintervallet en ressurs er en del av et mannskap viser som et grått område på tavlen. Mannskaper som samsvarer med styrets filtre, vises i ressurslisten, selv om de enkelte besetningsmedlemmene ikke samsvarer.
Planlegging av en jobb til et individuelt besetningsmedlem påvirker tilgjengeligheten til hele mannskapet.
Detaljer om enkeltkrav
Tilordne et enkelt krav til mannskapets ressurstype for å opprette en bestilling for hele mannskapet ved hjelp av plantavlen eller tidsplanassistenten. Hvis du tilordner et krav til et enkelt besetningsmedlem i stedet for mannskapet, får bare den ressursen en bestilling.
Booking av et mannskap bestiller alle medlemmer hvis begge betingelsene er oppfylt.
- Bestillingen faller innenfor fra-datoen og til-datoen som er konfigurert for besetningsmedlemmets ressursgruppe som kan reserveres.
- Arbeidstiden er konfigurert for besetningsmedlemmet på bestillingsdagen, og bestillingen faller innenfor disse arbeidstidene.
Bemerkning
En kravgruppe opprettes automatisk, og alle bestillinger er knyttet til den, slik at besetningsbestillinger synkroniseres. Typen automatisk gruppe er satt til Crew. Det er imidlertid bare ressursen for besetningshodet som er knyttet til enkeltkravet i den nyopprettede kravgruppen.
Kravgruppedetaljer
Planlegging av et sett med krav til en gruppe ressurser som fungerer sammen, er det primære brukstilfellet for mannskaper. Tidsplanassistenten foreslår en gruppe individuelle ressurser og et mannskap for å fullføre en kravgruppe. Selve besetningsressursen er bare en beholder – utvid den for å se samsvar mellom medlemmer og krav.
Bestillingen for hvert besetningsmedlem er knyttet til kravet de samsvarer med og til kravgruppen. Mannskapsressursen får også en bestilling slik at du kan administrere mannskapet som en enkelt enhet.
Bemerkning
Mannskapsstørrelse kontra krav: Hvis et mannskap har flere medlemmer enn kravgruppen trenger, viser det fortsatt resultater, men rangert lavere (mindre optimalt). Overflødige medlemmer får bestillinger knyttet til kravgruppen, men ikke til et bestemt krav. Hvis et mannskap har færre medlemmer enn nødvendig, kombinerer tidsplanassistenten besetningsmedlemmer med individuelle ressurser for å oppfylle alle krav.
Trinn 3: Behandle daglige endringer
Bruk besetningstildelingsverktøyet til raskt å bytte besetningsmedlemmer for én enkelt dag – for eksempel hvis et teammedlem ringer inn syke og trenger en erstatning. Du kan redigere opptil 15 mannskaper samtidig.
Bemerkning
Hvis du vil gjøre endringer i mannskaper lenger enn en dag, redigerer du mannskapsressursen direkte.
Åpne Ressurser-området , velg Ressurser, og åpne deretter en visning som har minst én ressurstype for besetning.
Velg Besetningstildeling på kommandolinjen. Verktøyet åpnes til gjeldende dag basert på lokal tid. Den nederste ruten viser ressurser som er tilgjengelige for arbeid, men ikke medlemmer av et mannskap for den valgte dagen. Denne listen vurderer ikke ressurskapasiteten. Du kan endre visningen og søke etter ressurser etter navn.
Endre til datoen for endringen i ressurser.
Hvis du vil merke flere ressurser, velger du kontroll- og kommandonøkkelen mens du gjør valgene.
Hvis du vil flytte ressurser mellom mannskaper eller tilordne en tilgjengelig ressurs til et mannskap, kan du bruke dra og slipp.
Hvis du vil fjerne en ressurs fra et mannskap, velger du ressursen og velger Fjern på kommandolinjen.
Velg Lagre. Systemet behandler medlemskapsendringer. Vent noen minutter på at endringene skal behandles. Systemet tillater ikke ytterligere endringer under behandling.
Når medlemskapsendringene er avsluttet, begynner bestillinger å overlappe asynkront. Nye medlemmer får aktive bestillinger utsatt til etter arbeidsoppgaven i mannskapet. Fjernede medlemmer får sine eksisterende besetningsmedlemskap delt med et helt dagsgap. Hvis det er små overlappinger uten bestillinger, løses de motstridende medlemskapene til fordel for målmannskapet (for eksempel når du flytter en ressurs mellom mannskaper i forskjellige tidssoner).
Bemerkning
Hvis lederen på et lederstyrt mannskap flyttes til et annet mannskap, mister de lederstatusen for den dagen, selv om de returneres til sitt opprinnelige mannskap. Hvis du vil velge en ny leder eller gjenopprette denne statusen, redigerer du besetningsressursen direkte.