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Copilot Studio の課金とライセンスに関する FAQ

よく寄せられる質問 (FAQ) では、Copilot Studio の課金とライセンスについて説明します。

エージェントを公開しようとしていますが、請求に関するエラーメッセージが表示されます。

次のエラー メッセージは、発行をサポートするのに十分な前払いまたは従量課金制のメッセージが環境またはテナントにないことを示しています。

課金機能の問題について管理者に連絡するようにユーザーに求める課金エラー メッセージのスクリーンショット。

エージェントがエンド ユーザーに積極的にあいさつするように構成されている場合、そのあいさつは課金されたCopilotクレジットまたは魅力的な会話としてカウントされますか?

エージェントがメッセージをプロンプトなしで開始するプロアクティブな応答メッセージは、エンド ユーザーが応答しない場合でも、課金Copilotクレジットとしてカウントされます。 ただし、エージェント分析の場合、エンド ユーザーが応答しない場合、セッションはエンガンジされていない会話として分類されます。

個別の概念を次に示します。

  • 課金はエージェントのアクティビティに基づきます
  • エンゲージメント メトリックは、ユーザーの応答動作を反映します

応答メッセージが送信されるかどうかに関係なく、エージェントがユーザーとの会話の準備をするようにトリガーされた場合、従来の応答としてCopilotクレジットが消費されます。

Microsoft Teamsで使用すると、Copilot Studio for Teams でビルドされたエージェントはCopilot クレジットを消費しますか?

  • Copilot Studio for Teams を使用して Teams 環境内で作成されたエージェントは、使用するユーザーに関係なく、Copilot クレジットを使用しません。

  • スタンドアロン Copilot Studio で作成され、Teams チャネルに展開されたエージェントは、Copilot クレジットを使用します。 ただし、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つエンド ユーザーが使用している場合、その使用状況は課金されません。 詳細については、Copilot クレジットの課金レートの表を参照してください。

プレビュー機能は使用容量にカウントされますか?

プレビュー段階にある Copilot Studio の機能は、Copilot クレジットの課金レート表に記載されている料金を課金し、購入した容量に対してカウントします。

月末の残り容量はどうなりますか? この容量を翌月に繰り越すことはできますか?

いいえ、未使用の容量は翌月に繰り越されません。 クレジット使用量は月単位でカウントされ、月初日にリセットされます。 使用可能な容量は、割り当てられた容量に基づきます。

Copilotクレジット消費カウントはいつリセットされますか? リセットはライセンス取得日に基づいて行われますか?

クレジット使用量は、毎月 1 日から始まる月単位でカウントされます。 クレジットの使用量はライセンス取得日に基づいていません。 Copilot環境のクレジット使用量が、Copilotクレジットの割り当てを超えないようにする必要があります。

今月Copilotクレジットの使用状況はどこで確認できますか?

組織全体 (テナント) レベルのクレジット消費量は、Power Platform 管理センターの [ ライセンス>Products>Summary ] タブで利用できます。

データは毎日集計されますが、一部のデータは遅延する可能性があります。 遅延した場合、消費バーには、ヒント ボックスの [最終更新日 時] に既知のすべての消費量が表示されます。

埋め込みテスト チャット内のチャットは課金対象のCopilot クレジットとしてカウントされますか?

埋め込みテスト チャット内のメッセージは、課金されたセッションにはカウントされません。

合計セッション、従事セッション、請求済みセッションの違いは何ですか。

請求済みセッションは、ライセンス購入時に割り当てられた容量に対する使用量を測定するために使用されます。 詳細については、「Microsoft Power Platform ライセンス ガイド」を参照してください。

合計セッションおよび従事セッションは、エージェントがユーザーの質問にどの程度効率的に対処しているかを判断するために使用される分析セッションのメトリクスです。

請求済みセッションと分析セッションは区別され、独立しています。 詳細については、エージェントの課金メッセージの消費を分析するを参照してください。

組織の請求済みセッションの合計数はどこで確認できますか。

表示できるのは、個々のエージェントの請求セッションのみです。

無料試用版サブスクリプションを使用しているが、請求済みセッションがいくつかある場合、支払う必要はありますか。

その必要は必ずしもありません。 トライアル オファーでは、いくつかの課金セッションが提供されます。

環境が超過している場合、制限はすべての環境に適用されますか?

No. 制限は、超過している環境にのみ適用されます。 他の環境で割り当てられたCopilot クレジットは影響を受けません。