Integrare con le applicazioni esterne e le applicazioni Web

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Utilizzare l'applicazione ospitata User Interface Integration (UII) per ospitare l'applicazione esterna o un'applicazione Web in Unified Service Desk. Per ospitare un'applicazione Web o esterna in Unified Service Desk, configurare un controllo ospitato di tipo Applicazione ospitata di CCA e quindi selezionare Applicazione ospitata Web o Applicazione ospitata esterna nell'elenco Applicazione ospitata.Ulteriori informazioni: Applicazioni ospitate di UII

Hosting di app esterne in Unified Service Desk

Per informazioni sull'hosting di applicazioni Web o applicazioni esterne in Unified Service Desk, vedere i passaggi da 1 a 3 in Procedura dettagliata: creare un adapter dell'applicazione UII e Procedura dettagliata: creare un adapter dell'applicazione UII Web.

Utilizzare gli adapter User Interface Integration (UII) (applicazione e Web) per semplificare l'interazione con le applicazioni esterne ospitate in Unified Service Desk. Per informazioni su come creare e utilizzare gli adapter User Interface Integration (UII), vedere Procedura dettagliata: creare un adapter dell'applicazione UII e Procedura dettagliata: creare un adapter dell'applicazione UII Web.

Puoi inoltre creare e utilizzare i controlli ospitati User Interface Integration (UII) in Unified Service Desk. I controlli ospitati diUser Interface Integration (UII) sono controlli ospitati ibridi diversi dai controlli ospitati di Unified Service Desk predefiniti e in genere vengono utilizzati per aggiungere funzionalità avanzata a Unified Service Desk. Per utilizzare un controllo ospitato User Interface Integration (UII) in Unified Service Desk, configurare un controllo ospitato di tipo Applicazione ospitata di CCA e quindi selezionare Controllo ospitato nell'elenco Applicazione ospitata. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un controllo ospitato User Interface Integration (UII) e sul relativo utilizzo in Unified Service Desk, vedere Utilizzare controlli ospitati UII con Unified Service Desk.