Domande frequenti sulla distribuzione di Dynamics 365 Project Operations

Ecco alcune risposte alle domande comuni sulla distribuzione di Dynamics 365 Project Operations nei dispositivi HoloLens 2.

Quali piattaforme Microsoft dipendono da Dynamics 365 Project Operations?

Dynamics 365 Project Operations dipende da tre piattaforme Microsoft:

• Microsoft Dataverse
• Microsoft Dynamics 365 Core Service
• Microsoft Teams

In rari casi, le modifiche apportate a queste piattaforme sottostanti possono causare problemi in Dynamics 365 Project Operations. Analogamente, una modifica a una di queste piattaforme può risolvere un problema Dynamics 365 Project Operations. Per informazioni sulla pianificazione delle modifiche a queste piattaforme, vedi i seguenti articoli:

• Versioni rilasciate di Microsoft Dataverse
• Versioni rilasciate di Dynamics 365 Core Service Scheduling
• Cronologia degli aggiornamenti per la versione dell'app Microsoft Teams (Cloud pubblico e GCC)

Quando è necessario aggiornare l'app basata su modello Dynamics 365 Project Operations (soluzione Remote Assist)?

Non è necessario usare Dynamics 365 Project Operations'app basata su modello per consentire ai tecnici di collaborare in modo efficiente da posizioni diverse in HoloLens. Tuttavia, installando l'app basata su modello, gli utenti ottengono l'accesso a funzionalità aggiuntive.

Se la tua organizzazione utilizza una delle seguenti funzionalità, dovrai aggiornare l'app basata su modello quando sono disponibili miglioramenti o correzioni di bug associati a queste funzionalità:

• Acquisire e visualizzare i dati dei cespiti
• Monitorare le metriche operative tramite il dashboard delle chiamate

I miglioramenti e le correzioni di bug associati a queste funzionalità vengono registrati in Novità di Dynamics 365 Project Operations.

Informazioni su come aggiornare l'app basata su modello

Dynamics 365 Project Operations su HoloLens supporta i criteri di accesso condizionale?

I criteri di accesso condizionale non si applicano alle Dynamics 365 Project Operations in HoloLens.

È possibile usare Dynamics 365 Project Operations per collaborare con un utente Microsoft Teams all'esterno del tenant o viceversa?

Sì. Informazioni su come configurare distribuzioni aziendali multi-tenant, consentire a fornitori e appaltatori di utilizzare Remote Assist oppure consentire a fornitori e appaltatori di utilizzare Teams.

Come si configura Dynamics 365 Customer Voice per lavorare con Dynamics 365 Project Operations?

Per informazioni su come configurare Dynamics 365 Customer Voice integrazione con Dynamics 365 Project Operations in modo che un lavoratore sul campo possa chiamare un esperto nel contesto di una prenotazione di Field Service, vedere Integrate Dynamics 365 Customer Voice con Dynamics 365 Project Operations.

Le licenze di Teams funzioneranno durante la comunicazione con un utente Dynamics 365 Project Operations?

Sì. Chiunque possa accedere e usare l'app Teams in un PC Windows 10 o un dispositivo mobile può comunicare con un utente di Dynamics 365 Project Operations se i tenant sono configurati correttamente. Se l'utente di Teams e l'utente di Dynamics 365 Project Operations non si trovano nello stesso tenant, scopri come configurare distribuzioni aziendali multi-tenant, abilitare fornitori e appaltatori a usare Dynamics 365 Project Operations o abilitare fornitori e appaltatori a usare Teams.

È possibile assegnare una licenza di Dynamics 365 Project Operations a un utente usando Microsoft Entra B2B?

No Dynamics 365 Project Operations licenze devono essere assegnate a un account Microsoft Entra creato nel tenant in cui verrà usato Dynamics 365 Project Operations.

Come gestisco le richieste dell'interessato per GDPR e CCPA?

Per gestire le richieste, è possibile seguire il processo DSR per il contenuto in Dataverse e i log generati dal sistema descritti in Dynamics 365 Richieste degli interessati per il GDPR e il CCPA.