Planifier des pools de ressources

Les pools de ressources vous permettent de réserver du travail à un groupe de ressources interchangeables sans affecter immédiatement une personne spécifique. Utilisez des pools lorsque vous souhaitez collecter les exigences de manière centralisée et affecter des ressources spécifiques ultérieurement, gérer la capacité sur un groupe de ressources similaires ou différer la décision d’affectation jusqu’à la date de travail.

Si vos ressources doivent travailler ensemble en tant qu’équipe, utilisez plutôt des équipes .

Planification du pool en un clin d’œil

Conditions préalables

• Ressources bookables créées pour chaque membre de pool (recommandé : même type de ressource au sein d’un pool).
• Les membres du pool ajoutés avec des plages de dates d'adhésion.
• Emplacement de début et de fin configuré (Adresse d’Unité d’Organisation pour l’emplacement physique, Emplacement Agnostique pour le télétravail).

Étape 1 : Créer un pool

1. Ouvrez la zone Ressources , sélectionnez Ressources, puis Sélectionnez Nouveau.

2. Sous l’onglet Général , définissez Le type de ressource sur Pool et choisissez un type de pool.

3. Entrez un nom et choisissez un fuseau horaire.

4. Sous l’onglet Planification , choisissez un emplacement de début et un emplacement de fin. Choisissez l’adresse de l’unité d’organisation pour représenter un emplacement physique dans lequel le pool fonctionne ou un emplacement indépendant pour un pool de ressources qui fonctionnent à distance.

   Note

   Ne choisissez pas l’option Adresse de ressource.

5. Choisissez une option pour dériver la capacité des membres du groupe , puis sélectionnez Enregistrer.

   Définir le paramètre de capacité	Behavior
   Oui	Capacité de pool calculée dynamiquement à partir des calendriers professionnels des membres. La capacité du pool change lorsque vous ajoutez ou supprimez des membres.
   N°	Capacité de pool fixe, indépendamment des modifications des membres. Vous pouvez modifier la capacité manuellement.

6. Ajoutez des attributs de ressource à prendre en compte pour la planification. Considérez le pool comme une ressource standard, car il est lié à l’ajout d’attributs comme des caractéristiques ou desterritoires.

7. Sélectionnez Enregistrer et Fermer.

Ajouter des membres de pool

Ajoutez des membres à un pool. L’emplacement du membre du pool est extrait du pool.

1. Sur un enregistrement de pool de ressources, accédez àEnfants des ressources>.

2. Sélectionnez Nouveau groupe de ressources bookable et entrez un nom pour la ressource. Cette entité associée est appelée BookableResourceGroup.

3. Choisissez une ressource secondaire et définissez une plage de dates pour l'adhésion au pool. Les équipes et les autres groupes ne peuvent pas devenir des sous-catégories d'une piscine.

4. Cliquez sur Enregistrer. Ajoutez d’autres membres de pool en fonction des besoins.

   

Étape 2 : Réserver pour la piscine

Utilisez l'Assistant Planification pour allouer les ressources au pool. Les ressources de pool s’affichent comme disponibles si le système peut distribuer la durée de travail planifiée sur plusieurs ressources enfants. Par exemple, si vous souhaitez planifier une tâche d’une heure et qu’aucune ressource unique n’est disponible pour l’heure complète, le système suggère deux ressources disponibles pendant 30 minutes chacune.

Les ressources de pool ne s’affichent pas comme disponibles si le pool est entièrement réservé pour la période, même si les membres individuels ne sont pas réservés.

1. Sélectionnez Book sur un formulaire de demande pour ouvrir l'Assistant de Planification. L’Assistant Planification affiche le pool et les membres individuels du pool en fonction de la configuration requise.

2. Sélectionnez la ressource du pool et un créneau horaire, puis sélectionnez Book &Exit.

Étape 3 : Attribuer des réservations de pool

Avant le début du travail réel, attribuez des réservations de pool à des membres spécifiques sur le tableau de planification. Les réservations affectées aux ressources membres du pool pendant les heures non ouvrées comptent deux fois contre la capacité de la ressource de pool.

Gérer un pool sur le tableau de planification

1. Dans le tableau de planification, ouvrez le volet Filtres . Définissez le filtre Types de ressources sur Pool et sélectionnez Appliquer.

2. Pour définir le pool comme vue par défaut pour l’onglet tableau de planification sélectionné, sélectionnez les points de suspension (...), puis Enregistrer comme par défaut.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le pool de ressources et sélectionnez Afficher les membres du groupe pour afficher le pool et les membres du pool.

   

Réaffecter une réservation de pool

1. Pour modifier une affectation de réservation, choisissez l’une des options suivantes :

   • Glisser-déposer : sélectionnez et déplacez une réservation du pool de ressources vers l’un des membres du pool.

   • Substitution : cliquez avec le bouton droit sur une réservation dans le pool de ressources, sélectionnez Réserver un remplaçant, puis choisissez un membre du pool de ressources.

   • Rebook : cliquez avec le bouton droit sur une réservation de pool, puis sélectionnez Rebook. Modifiez les critères de filtre pour ne plus rechercher de pools, mais pour rechercher les ressources contact, utilisateur et compte.

   La durée est réinitialisée à la durée de réservation par défaut.

2. Modifiez l’heure de fin pour qu’elle corresponde à la durée d’origine. Ensuite, annulez la réservation de pool d’origine.

Scénarios connexes

• Planifier une commande de travail standard
• Planifier des équipages
• Planifier une installation