Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Note
Dynamics 365 Commercen jälleenmyyntikoron ryhmä on siirtynyt Yammerista Viva Engageen. Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta uuteen Viva Engage-yhteisöön, täytä tämä lomake (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), jotta voit lisätä sen ja osallistua uusimpiin keskusteluihin.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit antaa asiakkaiden estää mukautettujen suositusten vastaanottamisen Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Tilin luonnin yhteydessä uudet asiakkaat määritetään automaattisesti vastaanottamaan mukautettuja suosituksia. Dynamics 365 Commerce tarjoaa jälleenmyyjille kuitenkin eri tapoja antaa käyttäjien estää näiden suositusten vastaanottaminen ja rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä. Todennetut käyttäjät, jotka jättäytyvät vastaanottamasta mukautettuja suosituksia, lakkaavat heti näkemästä mukautettuja luetteloita. Lisäksi kaikki mukautukseen kerätyt henkilötiedot poistetaan mukautettujen suositusten malleista.
Lisätietoja mukautetuista tuotesuosituksista on kohdassa Mukautettujen suositusten ottaminen käyttöön.
Tapoja, joilla jälleenmyyjät voivat toteuttaa opt-out-kokemuksen
Jälleenmyyjillä on kolme tapaa toteuttaa opt-out-kokemus.
Käytöstä poistaminen käyttäjien puolesta
Commerce Back Office -tilien hallinnassa jälleenmyyjät voivat jättäytyä pois käyttäjien puolesta.
Hae Back Office -kotisivulta kaikki asiakkaat.
Hae ja valitse asiakas ja valitse sitten Retail-pikavälilehti.
Valitse Yksityisyys-kohdassa Poista mukautus käytöstä -asetukseksi Kyllä.
Valitse Tallenna ja sulje sivu.
Moduulipohjainen opt-out-kokemus
Vähittäiskauppiaat voivat antaa todennetuille käyttäjille mahdollisuuden kieltäytyä yksilöllisistä suosituksista. Voit antaa tämän opt-out-käyttökokemuksen lisäämällä käyttäjän opt-out-moduulin asiakastilin profiilisivuille.
Mukautetut laajennukset
Jälleenmyyjät voivat luoda omia laajennuksia, joilla hallitaan käyttäjien käyttöoikeustietoja. Lisätietoja on kohdassa Retail Server -ohjelmointirajapintojen kutsuminen ja Online-kanavan laajennettavuus.
Digitaalisen kopion hankkiminen yksilöllisten suositusten tiedoista todennetun käyttäjän puolesta
Asiakkaat voivat halutessaan hankkia digitaalisen kopion henkilötiedoistaan ja nähdä myös viedyn näkymän niiden suositusten tuloksista. Jos asiakas pyytää näitä tietoja, vähittäismyyjän on luotava mukautettu laajennus, joka kutsuu Retail Server -sovellusohjelmointiliittymää (API), ja kyselyt, jotka koskevat poimintoja sinulle -luettelon kaikkia tuloksia asiakkaan asiakastunnuksen perusteella. Tämän jälkeen tulokset voidaan viedä CSV-muodossa ja jakaa asiakkaan kanssa.
Seuraavassa esimerkissä näkyy, miten jälleenmyyjä voi suorittaa tämän tehtävän.
Vähittäiskauppias luo mukautetun laajennuksen henkilökohtaisten suositusten tietojen vastaanottamista varten käyttäjän puolesta. Lisätietoja moduulien luomisesta, aiemmin luotujen moduulien kloonaamiseksi, Retail Serverin API-liittymien käyttämisestä ja tietojen kutsumisesta on ohjeaiheessa Online-kanavan laajennettavuus.
Mukautettu laajennus soittaa hanki-suositukset-ydintietotoimenpiteeseen ja välittää tarvittavat tiedot luettelon vaatimusten mukaisesti. Kun kyseessä on poiminnat sinulle -luettelo, laajennuksen on välitettävä oikea luettelonimi ja asiakastunnus tieto-operaatioon.
Yksi tapa luoda mukautettu tunniste on kloonata aiemmin luotu tuotekokoelmamoduuli, jota käytetään suositustulosten palauttamiseen. Kloonaamalla tämän olemassa olevan moduulin jälleenmyyjä voi muokata olemassa olevaa koodia ja lisätä uuden painikkeen, joka vie suositustulokset CSV-tiedostoon. Lisätietoja on kohdassa moduulikirjaston moduulin ja tuotekokoelmamoduulien kloonaaminen.
Lisä tietoja Retail Serverin API-kirjaston täydestä näkymästä on kohdassa Retail Server-asiakas- ja kuluttajasovellusliittymät.
Kun mukautettu laajennus on tehty, jälleenmyyjä voi viedä CSV-tiedoston kaikista suositusten tuloksista todennetun käyttäjän yksilöllisen asiakastunnuksen perusteella.
Jälleenmyyjä voi jakaa viedyn CSV-tiedoston, joka sisältää täyden mukautetun luettelon suositelluista tuotteista todennetun käyttäjän kanssa.
Lisäresurssit
Enable Azure Data Lake Storage Dynamics 365 Commerce -ympäristössä
Tuotesuositusten ottaminen käyttöön
Kohdennettujen suositusten ottaminen käyttöön
Vastaavien tuotteiden ostosuositusten ottaminen käyttöön
Tuotesuositusten lisääminen myyntipisteessä
Suositusten lisääminen tapahtumanäyttöön
AI-ML-suositusten tulosten muokkaaminen
Kuratoitujen suositusten manuaalinen luominen