Programar trabajo para varios días

Algunos trabajos tardan más de un solo día laborable. Use la programación de varios días para distribuir un requisito en varios días o semanas; por ejemplo, cuando un trabajo tarda 20 horas, pero un técnico trabaja 8 horas días, un proyecto abarca una semana con trabajo que se produce en días específicos o una instalación requiere varias visitas distribuidas a lo largo del tiempo.

Tip

Si el trabajo que desea programar abarca varias semanas o tiene dependencias de pasos e hitos anteriores, considere la posibilidad de usar Dynamics 365 Project Service con la funcionalidad de diagrama de Gantt.

Programación multidía de un vistazo

Enfoque Más adecuado para Detalles clave
Placa de programación (manual) Asignación rápida mediante arrastrar y soltar a lo largo de los días Use la vista diaria, semanal o mensual. No use la vista horaria.
Asistente para programación Asignación automatizada basada en un método Establezca primero un método de asignación en el requisito.
Especificación del patrón Programación personalizada con períodos de días y horas específicos Defina ventanas de duración exactas y intervalos de tiempo.

Prerrequisitos

  • Un recurso reservable con horas de trabajo configuradas.
  • Requisito con una duración mayor que un solo día laborable.
  • Un método de asignación especificado como parte del requisito (no "Ninguno"), si se utiliza el asistente de programación.

Importante

La programación de varios días solo funciona con requisitos únicos. Los grupos de requisitos no se pueden programar durante varios días.

Opción 1: Programar manualmente en el panel de programación

Al programar manualmente un requisito de varios días en el panel de programación, puede elegir el método de asignación para determinar el desglose de las reservas creadas al programar.

Si utiliza los detalles del requisito para definir el método de asignación, la programación manual del requisito en el panel de programación los ignora. Use el asistente de programación en su lugar.

  1. Cree un registro de requisitos de varios días. Proporcione detalles como aptitudes, roles, preferencias de recursos y territorio de servicio para definir los recursos aptos, si procede.

  2. Vaya al Panel de programación de recursos>.

  3. Cambie la visualización a una vista diaria, semanal o mensual.

    Precaución

    No arrastre y suelte un requisito de varios días en un recurso en la vista del panel por horas. Crea una reserva continua larga durante horas no laborables.

  4. Seleccione el requisito de varios días en el panel de requisitos.

  5. Seleccione un recurso en el tablero para el que desea programar el requisito de orden de trabajo de varios días y seleccione Reservar.

    Captura de pantalla del panel de programación con un requisito de varios días.

  6. En el panel Crear reserva, revise y actualice los valores según sea necesario. Elija el Método de reserva para definir cómo distribuir el requisito en varios días. Para obtener más información, vaya al método de asignación de reservas.

    Método de asignación Cómo se distribuyen las horas
    Capacidad completa Reserva la capacidad completa del recurso para las fechas especificadas desde y hasta, sin tener en cuenta la capacidad restante ni la duración del requisito.
    Capacidad restante Reserva la capacidad disponible restante del recurso para las fechas especificadas.
    Capacidad porcentual Reserva el recurso para un porcentaje de capacidad para las fechas especificadas.
    Distribución uniforme de horas Divide las horas por igual en días a lo largo del intervalo de fechas especificado.
    Horas de carga frontal Carga más horas en días anteriores, teniendo en cuenta las reservas existentes y la capacidad disponible.

    Nota:

    La capacidad completa, la capacidad porcentual y la distribución uniforme de horas pueden provocar sobrerreserva.

  7. Seleccione Reservar y el sistema crea varias reservas en varios días.

Opción 2: Usar el asistente para programación

En este escenario se programa un requisito sin un orden de trabajo relacionado. Debe configurar un método de asignación para el requisito antes de guardarlo. Los requisitos que las entidades programables, como los pedidos de trabajo, crean automáticamente un método de asignación de None de forma predeterminada.

Nota:

Para programar una orden de trabajo de varios días con el asistente de programación de horarios, agregue manualmente un requisito relacionado con un método de asignación y elimine o ignore los creados automáticamente. Como alternativa, puede crear manualmente registros de detalles de requisitos con Especificar patrón.

  1. Cree un registro de requisitos de varios días y establezca el método de asignación. Proporcione detalles como habilidades, roles, preferencias de recursos y territorio de servicio para definir los recursos aptos.

    Nota:

    Los campos de Requisito de recursos, como Fecha de inicio, Fecha de término y Duración, solo se pueden editar cuando el Método de Asignación está establecido en Ninguno.

  2. Seleccione Requisitos Relacionados>Detalles en el registro de requisitos.

    El sistema crea automáticamente los detalles de los requisitos y los divide en segmentos en función de la duración y el método de asignación. Los detalles del requisito se basan en el calendario del requisito. Edítelos seleccionando Modificar calendario en el registro de requisitos de recursos.

    Captura de pantalla de los detalles de los requisitos de recursos.

  3. Seleccione Reservar para lanzar el asistente de programación para el requisito de varios días.

  4. Los resultados muestran recursos con disponibilidad que también cumplen los demás atributos. Elija un recurso, las fechas y seleccione Reservar para crear varias reservas según el patrón del método de asignación.

Alternativamente, puede configurar una plantilla de horas de trabajo, que puede asignar a un requisito de recurso. El sistema genera detalles de requisitos de recursos según la plantilla de horas de trabajo.

Opción 3: Definir un patrón

Puede definir cómo dividir un requisito de larga duración en reservas individuales. Mediante el uso de patrones, puede personalizar los detalles de los requisitos más allá de los métodos de asignación predeterminados.

Creación de patrones para los requisitos

  1. Cree un registro de requisitos de varios días. Escriba detalles como aptitudes, roles, preferencias de recursos y territorio de servicio para definir los recursos aptos. Haga clic en Guardar.

  2. Seleccione Especificar patrón. A continuación, seleccione Agregar detalles.

  3. Elija el requisito y establezca la duración, la hora de inicio y las horas de finalización para la ventana de tiempo. Luego seleccione Aplicar.

    Por ejemplo, el período de tiempo es de 9:00 a 5 p.m. con una duración de tres horas. Cuando programe el detalle del requisito, el sistema reserva un recurso durante tres horas entre las 9 am y las 5 pm. La duración debe ser menor que la ventana de tiempo.

  4. Agregue tantos registros de detalles como sea necesario. A continuación, seleccione Guardar.

  5. Usa el asistente de programación para reservar la solicitud.

Edición de patrones de requisitos

Para editar los detalles de los requisitos existentes que creó mediante patrones, seleccione el requisito y, a continuación, seleccione Especificar patrón.

  1. Para editar un detalle de requisito, selecciónelo. Aparece el panel Editar detalles . Cambie la duración o la ventana de tiempo y guarde los cambios.

    Para editar varios detalles a la vez, seleccione el requisito y seleccione Editar todo dentro del rango en el panel de detalles.

  2. En Resumen de duración, se muestra cada intervalo de fechas que tiene al menos un detalle. Ajuste la duración asignada cuando sea necesario. Para eliminar, seleccione los puntos suspensivos (...) a la izquierda de la duración y, a continuación, seleccione Eliminar.

    Captura de pantalla del panel Editar detalles para Especificar patrón.

  3. Utilice la configuración en Asignación de duración para controlar cómo distribuir las duraciones modificadas en múltiples detalles.

    Al reducir la duración, tiene dos opciones:

    • Distribución proporcional: la disminución de la duración se divide entre todos los detalles contenidos en proporción a sus respectivas duraciones, de modo que todos disminuyan por el mismo porcentaje.
    • Restado del total: la disminución se resta de la longitud total de todos los detalles contenidos. Luego, este nuevo total se distribuye uniformemente entre los detalles contenidos.

    Al aumentar la duración, tiene cuatro opciones:

    • Distribución proporcional: el aumento de la duración se divide entre todos los detalles contenidos en proporción a sus respectivas duraciones, de modo que todos aumenten por el mismo porcentaje.

    • Carga frontal: el aumento de la duración se agrega al primer detalle contenido hasta que alcanza la capacidad. A continuación, se agrega al siguiente detalle, y así sucesivamente.

    • Agregado al total: el aumento se agrega a la longitud total de todos los detalles contenidos. Luego, este nuevo total se distribuye uniformemente entre todos los detalles contenidos.

    • Distribuido uniformemente: el aumento se divide uniformemente entre todos los detalles contenidos. El método Evenly Distribute Hours reserva un recurso durante un número especificado de horas, distribuyendo el tiempo uniformemente en el intervalo de fechas seleccionado. La distribución sigue estas reglas:

      • Días laborables frente a días no laborables:

        • Si el intervalo de fechas incluye días laborables y no laborables y hay suficiente capacidad de horas de trabajo de recursos en días laborables, las reservas solo se colocan en días laborables.
        • Si el intervalo de fechas consta exclusivamente de días no laborables, las reservas se colocan en esos días no laborables.
        • Si el intervalo de fechas incluye tanto días laborables como no laborables, pero no hay suficiente capacidad de horas laborales de los recursos en días laborables, las sobrerreservas también podrían desbordarse a días no laborables.
      • Asignación de horas

        • En días laborables, las reservas comienzan al principio del horario laboral estándar.
        • En días no laborables, las reservas se centran alrededor del mediodía (por ejemplo, una reserva de cinco horas se ejecuta 2,5 horas antes del mediodía y 2,5 horas después del mediodía).

      Nota:

      El método no tiene en cuenta la capacidad restante del recurso. Si el recurso ya está reservado durante el periodo seleccionado, las horas se suman a las reservas existentes, lo que podría dar lugar a la sobre-reserva.

  4. Usa el asistente de programación para reservar la solicitud.

Programar un requisito que abarque varios días para múltiples recursos

  1. Desde un requisito de recursos de varios días, vaya a Relacionado>Detalles de requisitos y seleccione Especificar patrón. Edite y remplace el patrón de detalles de requisitos creado por el método de asignación.

  2. Seleccione Reservar.

  3. Elija un recurso y días específicos solo para ese recurso y, a continuación, seleccione Reservar (noReservar y salir).

  4. Elija otro recurso y días específicos solo para ese recurso y, a continuación, seleccione Reservar de nuevo.

  5. El sistema crea reservas para cada recurso en los días seleccionados.

Nota:

  • Los recursos no necesitan disponibilidad continua en un solo bloque. Por ejemplo, si el requisito es un recurso para cinco horas en un día, los recursos con cinco horas totales de disponibilidad aparecen en los resultados del asistente de programación.

  • El sistema no puede programar grupos de requisitos para varios días.

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