Regístrese para obtener una evaluación gratuita de Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service ofrece una evaluación gratuita de 30 días. Después de un registro rápido, tendrá acceso a muchas de las características clave de la aplicación. La prueba le permite probar la aplicación utilizando datos de ejemplo y hasta probar sus propios datos de cliente. Obtenga más información sobre lo que Customer Service le puede ofrecer.

Registrarse para obtener una versión de prueba gratuita

1. Vaya a la página Iniciar una evaluación gratuita de Dynamics 365 y seleccione Probar gratis en el cuadro Dynamics 365 Customer Service.
2. Siga las instrucciones en pantalla para escribir el correo electrónico asociado a su cuenta Microsoft o su identificador de correo electrónico personal, como alansteiner@gmail.com, y su información de contacto.

La prueba tarda unos minutos en cargarse y luego podrá comenzar a usar Customer Service.

¿Qué probar?

El entorno de prueba incluye muchas de las mismas funciones que la versión de pago. Los siguientes enlaces le guía a través del uso de algunas de las funciones clave.

• Comprender cómo los agentes gestionan sus casos y trabajan en ellos.
• Ver casos sugeridos por la inteligencia artificial y los artículos de conocimiento para un caso.
• Explore el panel de control del agente.
• Comprender el panel de comunicación del agente para conversaciones.
• Más información sobre el canal de voz.
• Más información sobre las notificaciones de chat.
• Ver casos sugeridos por la inteligencia artificial y los artículos de conocimiento para una conversación.
• Ver cómo los supervisores supervisan las conversaciones de los agentes.

Más recursos

Preguntas frecuentes sobre la prueba
Dynamics 365 Customer Service página de registro de evaluación gratuita
Explora el entrenamiento de Microsoft Learn
Ver vídeos en la lista de reproducción del producto
Probar canales