Website, E-Mail, Leitfaden oder App-Link einem Schritt hinzufügen

Note

Dynamics 365 Guides und Remote Assist stehen nach dem 31. Dezember 2026 nicht mehr zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter Dynamics 365 Guides und Remote Assist erreichen das Support-Ende.

Erstellen Sie einen nahtlosen Workflow für Operatoren, indem Sie eine Website, eine E-Mail, eine Anleitung, eine benutzerdefinierte App oder eine Power Apps-Verknüpfung zu einer Schrittkarte oder einer benutzerdefinierten Abschlussschrittkarte in Dynamics 365-Leitfäden hinzufügen. Wenn Sie einen Aktionslink mit einem URI-Schema (Uniform Resource Identifier) konfigurieren, öffnet HoloLens die entsprechende App oder Seite, wenn ein Operator den Link aktiviert.

Um einer benutzerdefinierten Abschlussschrittkarte einen Link hinzuzufügen, fügen Sie zuerst den benutzerdefinierten Abschlussschritt hinzu, und wählen Sie dann den Typ des hinzuzufügenden Links aus.

Um einer Schrittkarte einen Link hinzuzufügen, wählen Sie den Typ des hinzuzufügenden Links aus:

  • Link: Fügen Sie einen Link zu einem Schritt hinzu, damit Operatoren Informationen außerhalb des Leitfadens anzeigen und mit Informationen interagieren können. Verbinden Sie z. B. eine Reihe von Anleitungen, öffnen Sie eine Website, öffnen Sie eine Seite der Einstellungen-App oder öffnen Sie eine benutzerdefinierte App, die auf dem Gerät installiert wurde.

  • Power Apps link: Fügen Sie einen Power Apps Link zu einem Schritt hinzu. Power Apps stellt Tools mit geringem Code bereit, mit denen Teams benutzerdefinierte Anwendungen erstellen können, um eindeutige Geschäftsworkflows zu lösen. Durch die Kombination von Guides und Power Apps können Sie die Funktionen von Guides erweitern, um eine nahtlose End-to-End-Lösung zu erstellen, die den Anforderungen Ihrer Anwender entspricht. Sie können beispielsweise einen Link zu einer interaktiven Quiz-App, einer App zur Nachbestellung von Teilen oder einer App hinzufügen, die den neuesten Status bei IoT-Sensoren (Internet der Dinge) angibt.

    Note

    Um Power Apps aus Leitfäden auszuführen, benötigen Operatoren eine Power Apps-Lizenz. Sie müssen auch über die Berechtigung zum Anzeigen der App verfügen, die in Power Apps erstellt wurde.

Einen benutzerdefinierten Abschlussschritt hinzufügen

Der Abschlussschritt ist der letzte Schritt in einer Anleitung. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Abschlussschritt, um dem Operator mitzuteilen, dass er am Ende der Anleitung angelangt ist und zur benutzerdefinierten App oder Ressource Ihrer Wahl wechseln kann. Wenn Sie beispielsweise eine benutzerdefinierte Start-App oder Zielseite für Guides-Operatoren haben, nutzen Sie den Abschlussschritt, um ihnen mitzuteilen, dass die Anleitung abgeschlossen wurde und sie zur Zielseite zurückkehren können.

Sie können dem standardmäßigen Abschlussschritt keine Aktionslinks hinzufügen, Sie müssen einen benutzerdefinierten Abschlussschritt hinzufügen.

  1. Wählen Sie eine der folgenden Optionen in der PC-App:

    • Wechseln Sie auf der Gliederungsseite zu der Aufgabe, und klicken Sie dann auf Schritt hinzufügen>Einen Abschlussschritt hinzufügen, um am Ende einer Aufgabe einen Abschlussschritt hinzuzufügen.

    • Wechseln Sie auf der Seite Schritteditor zum letzten Schritt, und klicken Sie dann auf Schritt hinzufügen>Einen Abschlussschritt hinzufügen, um als nächsten Schritt einen Abschlussschritt hinzuzufügen.

  2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

Fügen Sie eine Aktion hinzu, um einem Schritt einen Link hinzuzufügen. Sie können eine Aktion pro Schritt hinzufügen. Wenn ein Schritt bereits eine Aktion enthält, wird durch das Hinzufügen jeder neuen Aktion die vorhandene Aktion überschrieben.

  1. Wechseln Sie in der PC-App zum entsprechenden Schritt, und wählen Sie den Kreis Aktion im Bereich Schritteditor aus.

    Screenshot, der den Aktionskreis zeigt.

  2. Wählen Sie Link für Website, Anleitung oder sonstiger Link aus, um die folgenden Aktionen auszuführen. Geben Sie im Feld Link die entsprechenden Informationen ein.

  3. Wählen Sie Speichern aus.

  4. Wählen Sie im Bereich Schritteditor die Schaltfläche Link aus, und halten Sie sie gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), um den Link anzuzeigen, zu bearbeiten oder zu löschen, und wählen Sie dann den entsprechenden Befehl aus.

    Screenshot des Kontextmenüs für die Schaltfläche

Der Vorgang zum Hinzufügen eines Power Apps Links besteht aus zwei Schritten:

  1. Kopieren Sie den Power Apps-Link.
  2. Den Link zu einem Schritt in der PC-App hinzufügen

Sie können einen Link zu einer veröffentlichten App erstellen, die in Power Apps erstellt wurde, wenn Sie über Bearbeitungsberechtigungen für diese App verfügen.

  1. Öffnen Sie das Power Apps Maker-Portal.

  2. Wählen Sie die Schaltfläche Weitere Befehle () neben der entsprechenden App und anschließend Bearbeiten aus.

    Ein Screenshot, der zeigt, dass

  3. Wählen Sie im linken Bereich Datei und anschließend Teilen aus.

  4. Unter dem Beispiel für Power Apps in „Guides“ wählen Sie „Share“ aus.

    Screenshot der Schaltfläche

  5. Wählen Sie im Beispieldialogfeld "Share Guides Power Apps-Beispiel"die Option "Abbrechen" aus.

    Screenshot der Schaltfläche

  6. Kopieren Sie im Feld Weblink die URL.

    Screenshot des Weblinkfelds, das die URL für den Power Apps-Link enthält.

Um einen Power Apps-Link zu einem Schritt hinzuzufügen, fügen Sie eine Aktion hinzu. Sie können eine Aktion pro Schritt hinzufügen. Wenn ein Schritt bereits eine Aktion enthält, wird durch das Hinzufügen jeder neuen Aktion die vorhandene Aktion überschrieben.

  1. Wechseln Sie in der PC-App zum entsprechenden Schritt, und wählen Sie den Kreis Aktion im Bereich Schritteditor aus.

    Screenshot, der den Aktionskreis zeigt.

  2. Wählen Sie Power Apps aus, und fügen Sie dann die URL für den Link Power Apps im Feld Link ein.

  3. Wählen Sie Speichern aus.

  4. Um den Power Apps-Link anzuzeigen, zu bearbeiten oder zu löschen, halten Sie die Power Apps-Schaltfläche im Bereich " Schritt-Editor " gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann den entsprechenden Befehl aus.

    Screenshot des Kontextmenüs für die Power Apps-Schaltfläche mit den Befehlen

Nächste Schritte