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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Produktempfehlungen für „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ in Microsoft Dynamics 365 Commerce aktivieren.
Das Feature für Empfehlungen von Produkten mit ähnlichen Beschreibungen in Dynamics 365 Commerce verwendet künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (AI-ML), um Empfehlungen für Produkte bereitzustellen, die in ihrer Beschreibung dem ähneln, wonach der Kunde sucht. Durch die Bereitstellung ähnlicher Beschreibungsempfehlungen für alle Einzelhandelskanäle im Commerce können Einzelhändler Kunden dabei helfen, das gewünschte Angebot leicht zu finden.
Die Funktionalität für ähnliche Beschreibungsempfehlungen verwendet den Produktnamen und die Beschreibung von Saatgutprodukten, um ähnliche Produkte im Produktkatalog eines Einzelhändlers zu finden und zu empfehlen.
Empfehlungen für „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ sind sowohl in POS‑ als auch in E-Commerce-Umgebungen verfügbar.
Beispielszenarien
Die folgenden Beispielszenarien zeigen, welche Empfehlungen die Funktion "Ähnliche Beschreibungen" für den Shop liefern kann:
- Ein Kunde betrachtet eine Hornbrille im Retro-Stil und erhält eine Reihe von Empfehlungen für andere Brillen mit ähnlichem Design im Kontext der Einzelhandelsbranche.
- Ein Kunde verwendet die Empfehlungen „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“, um Kaffeearomen zu entdecken, die einem Aroma ähneln, das er zuvor beim Einzelhändler gekauft hat.
Empfehlungen für „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ einrichten
Produktempfehlungen unterstützen nur Commerce-Benutzer, die ihren Speicher zu Azure Data Lake Storage Gen2 migriert haben.
Voraussetzungen
Bevor Kunden Empfehlungen für „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ angezeigt werden können, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Produktempfehlungen aktivieren in der Commerce headquarters.
- Stellen Sie sicher, dass der Medienserver HTTPS-Aufrufe unterstützt.
Aktivieren Sie die Funktion "Empfehlungen für ähnliche Beschreibungen" im Shop.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Empfehlungsfunktion „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ in Commerce headquarters zu aktivieren:
- Suchen Sie im Arbeitsbereich Featureverwaltung in der Liste der verfügbaren Features nach Shop similar description und wählen Sie diese aus.
- Aktivieren Sie im rechten Bereich Aktivieren.
Hinweis
Wenn Sie die Funktion aktivieren, beginnt das System mit dem Generieren von Produktempfehlungslisten. Es kann bis zu einem Tag dauern, bis diese Listen online und an den POS-Terminals verfügbar und sichtbar sind.
Wenn Sie die Funktion deaktivieren, sind andere Typen von Produktempfehlungen nicht betroffen. Weitere Informationen zu Produktempfehlungen finden Sie unter Überblick über Produktempfehlungen.
Den Produktdetailseiten eine „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“-Schaltfläche hinzufügen
Nachdem Sie das Feature "Ähnliche Shop-Beschreibungsempfehlungen" in der Geschäftszentrale aktiviert haben, können Sie der Einkaufsbox auf jeder Produktdetailseite (PDP) eine Schaltfläche "Shop ähnliche Beschreibung" hinzufügen. Ein Kunde, der diese Schaltfläche auswählt, wird zu einer speziellen Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen-Seite weitergeleitet, auf der visuell ähnliche Produkte angezeigt werden. Anschließend kann der Kunde Auswahlen verwenden, um die Produkte weiter zu filtern.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Schaltfläche "Ähnliche Beschreibung ansehen" zu einem PDP mithilfe des Commerce-Site-Builders hinzuzufügen:
- Öffnen Sie eine vorhandene Site Builder-Seite, die ein Kauffeld enthält.
- Wählen Sie im linken Navigationsbereich das Kauffeld aus.
- Aktivieren Sie im rechten Bereich das Kontrollkästchen Link für „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ aktivieren.
- Wählen Sie Speichern.
- Wählen Bearbeiten beenden, um die Seite einzuchecken, und wählen Sie dann Veröffentlichen, um sie zu veröffentlichen. Nach der Veröffentlichung der Seite enthält die PDP eine Schaltfläche Ähnliche Produkte kaufen.
Die folgende Abbildung zeigt das Kontrollkästchen Link für „Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen“ aktivieren-Schaltfläche und die Produkte mit ähnlicher Beschreibung kaufen-Schaltfläche auf einer Beispiel-PDP im Site Builder.
Zusätzliche Ressourcen
Überblick über Produktempfehlungen
Enable Azure Data Lake Storage in einer Dynamics 365 Commerce Umgebung
Produktempfehlungen aktivieren
Link „Ähnliche Outfits kaufen“ aktivieren
Anpassung der Ergebnisse der AI-ML-Empfehlungen