Aktivera produktrekommendationer

Note

Retail Interest Group från Dynamics 365 Commerce har flyttat från Yammer till Viva Engage. Om du inte har tillgång till den nya Viva Engage-communityn, fyll i det här formuläret (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) för att bli tillagd och hålla dig uppdaterad i de senaste diskussionerna.

Den här artikeln beskriver hur du gör produktrekommendationer baserade på artificiell intelligens-maskininlärning (AI-ML) tillgängliga för Microsoft Dynamics 365 Commerce kunder. Mer information om produktrekommendationslistor finns i produktrekommendationer – översikt.

Important

Licensen Dynamics 365 Commerce Recommendations är inte längre tillgänglig för nya inköp och förnyelser.

Förkontroll av rekommendationer

  1. Kontrollera att du har en giltig licens för Dynamics 365 Commerce-rekommendationer.

  2. Se till att Enhetsarkivet är anslutet till ett kundägt Azure Data Lake Storage Gen2-konto. Läs mer i Säkerställ att Azure Data Lake Storage har köpts och verifierats framgångsrikt i miljön.

  3. Bekräfta att Microsoft Entra identitetskonfiguration innehåller en post för rekommendationer.

  4. Se till att entitetslagrets dagliga uppdatering till Azure Data Lake Storage Gen2 är schemalagd. Läs mer i Kontrollera att uppdateringen av entitetsarkivet är automatiserad.

  5. Aktivera RetailSale-mått för Enhetsarkiv. Läs mer i Arbeta med mått.

  6. Se till att din miljö har serverings- och tillagningsregionerna i de regioner som för närvarande stöds konfigurerade på följande sätt:

    • Matlagningsregioner som stöds: EU, USA, CA och AU.
    • Serveringsregioner som stöds: USA, CA och AU. Om den betjänande regionen inte matchar någon av de befintliga regioner som stöds väljer rekommendationstjänsten den närmaste betjänande regionen som stöds.

När du har slutfört föregående steg är du redo att aktivera rekommendationer.

Note

Det finns ett känt problem där rekommendationer inte visas när följande steg har slutförts. Det här problemet orsakas av dataflödesproblem i miljön. Om din miljö inte visar rekommendationsresultat kan du konfigurera alternativa data för rekommendationer genom att följa stegen i Ställa in ett alternativt dataflöde för rekommendationer. Du måste ha administratörsbehörighet från Azure för att kunna utföra de här stegen. Om du behöver hjälp kontaktar du din FastTrack-representant.

Microsoft Entra identitetskonfiguration

Det här steget krävs bara för kunder som kör infrastruktur som en tjänst (IaaS) konfiguration. Microsoft Entra-identitetskonfigurationen är automatisk för kunder som kör i Azure Service Fabric, men kontrollera att inställningen är konfigurerad som förväntat.

Konfigurera

  1. På Commerce-huvudkontoret, sök efter sidan Microsoft Entra-applikationer.

  2. Kontrollera att det finns en post för RecommendationSystemApplication-1. Om en post inte finns, skapa en med hjälp av följande information:

    • Klient-ID: d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
    • Namn: RecommendationSystemApplication-1
    • Användar-ID: RetailServiceAccount

  3. Spara och stäng formuläret

Aktivera rekommendationer

Följ dessa steg för att aktivera produktrekommendationer:

  1. Sök efter funktionshantering i Commerce Headquarters.
  2. Välj alla om du vill visa en lista över tillgängliga funktioner.
  3. Ange rekommendationer i sökrutan.
  4. Välj funktionen produktrekommendationer.
  5. I egenskapsfönstret produktrekommendationer välj Aktivera nu.

Skärmbild av hur du aktiverar rekommendationer.

Note

Konfigurera parametrar för rekommendationslista

Som standard innehåller listan AI-ML-baserad produktrekommendation förslagna värden. Du kan ändra de föreslagna standardvärdena så att de passar affärsflödet. Mer information finns i Hantera AI-ML-baserade produktrekommendationsresultat.

Ta med rekommendationer i näthandelsupplevelser

När du har aktiverat rekommendationer i Commerce-huvudkontoret kan du konfigurera de Handelsmoduler som visar rekommendationsresultat för e-handelsupplevelser. Mer information finns i Produktsamlingsmoduler.

Visa rekommendationer på kassaenheter

När du har aktiverat rekommendationer i Commerce-huvudkontoret lägger du till panelen med rekommendationer på kontroll-POS-skärmen med hjälp av layoutverktyget. För mer information, se Lägg till en rekommendationskontroll på transaktionsskärmen på kassaenheter.

Aktivera anpassade rekommendationer

I Dynamics 365 Commerce kan återförsäljare göra anpassade produktrekommendationer (även kallade anpassningar) tillgängliga. Genom att använda den här funktionen kan återförsäljare införliva anpassade rekommendationer i onlinekundupplevelsen och vid försäljningsstället. När anpassningsfunktionen är aktiverad kan systemet associera en användares inköps- och produktinformation för att skapa enskilda produktrekommendationer.

Mer information finns i Aktivera anpassade rekommendationer.

Ytterligare resurser

Översikt över produktrekommendationer

Aktivera Azure Data Lake Storage i en Dynamics 365 Commerce-miljö

Ställa in alternativt dataflöde för rekommendationer

Aktivera anpassade rekommendationer

Aktivera rekommendationer för "köp liknande produkter"

Avanmäl anpassade rekommendationer

Lägga till produktrekommendationer i POS

Lägg till rekommendationer på transaktionsskärmen

Justera rekommendationsresultat från AI-ML

Skapa granskade rekommendationer manuellt

Skapa rekommendationer med demodata

Vanliga frågor om produktrekommendationer

  • Last updated on