Så här skaffar du Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 är tillgängligt med Copilot Service-arbetsytan och Omnichannel för kundtjänst.

Mer information:

Förutsättningar

Identifiera den Dynamics 365-instans som du vill använda Copilot Service-arbetsytan för eller Omnichannel för kundtjänst.

Exempelkod för softphone-integrering för Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Krav och systemkrav för Omnikanal för Kundservice
Vanliga frågor och svar om Dynamics 365 ramverk för kanalintegration