Use anotações espaciais através do Microsoft Teams Mobile

As anotações espaciais podem melhorar significativamente a sua comunicação e colaboração, especialmente quando trabalha com equipas remotas. Os usuários de desktop do Teams (PC ou Mac) podem fazer anotações no espaço de um usuário móvel. Use anotações espaciais para:

• Comunicar rapidamente instruções detalhadas e complexas visualmente: Melhorar a comunicação usando Remote Assist para envolver colaboradores remotos através de anotações.

• Dê visibilidade a informações críticas: os colaboradores remotos podem oferecer orientação precisa para diferentes peças, incluindo peças de difícil acesso. Use desenhos e setas para fazer referência a partes específicas de um computador ou recurso.

• Resolva problemas em tempo real: os técnicos podem partilhar a sua vista em tempo real com especialistas em locais remotos para obter a ajuda de que necessitam, reduzindo o tempo e o custo de viagem.

• Partilha e preparação de conhecimento: utilize anotações, fotografias e vídeos para capturar e partilhar com o resto da sua organização.

  

Pré-requisitos

• Pelo menos uma pessoa na chamada possui uma licença Dynamics 365 Field Service, Guides ou Remote Assist.

• O usuário móvel que compartilha seu espaço para anotações deve ter capacidade de Realidade Aumentada (RA):

  • Telefones e tablets Android com suporte ARCore
  • iPhones e iPads iOS com suporte ARKit

Para o uso bem-sucedido de anotações espaciais, vá para Práticas recomendadas.

Usar anotações

Use a barra de ferramentas de Anotações Espaciais no Microsoft Teams. Para que outras pessoas visualizem a barra de ferramentas, um usuário móvel deve selecionar Anotações espaciais no menu e começar a apresentar. Depois de a apresentação começar, todos os outros participantes da chamada podem ver a barra de ferramentas.

1. Durante uma chamada móvel, selecione Anotações espaciais.

   

2. Comece a apresentar. A barra de ferramentas Anotações espaciais é exibida a todos os utilizadores na chamada.

   

3. Utilize a barra de ferramentas para colocar setas 3D ou desenhar no seu espaço, para que outros utilizadores possam ver ou anotar no espaço de outro utilizador. Cada participante na chamada só poderá anular e eliminar as suas próprias anotações.

   Botão	Description
   	Adicione uma seta. Para adicionar uma seta, toque no local onde pretende colocar a seta. Para controlar a direção da seta, toque, mantenha premida e rode a seta até que esta fique virada para a direção pretendida. Para alterar o tamanho da seta, toque, mantenha premida e arraste para o tamanho pretendido. Solte para bloquear a seta no lugar.
   	Adicione tinta digital (desenhe).
   	Alterar a cor da seta ou da tinta.
   	Anular a anotação mais recente que adicionou.
   	Para eliminar todas as anotações que adicionou, selecione o botão e, em seguida, selecione Eliminar Anotações. Esta ação não apaga as anotações feitas por outros utilizadores.

   Observação

   Se um participante ingressar em uma chamada de grupo ou reunião após o início das anotações espaciais e não puder fazer anotações no espaço 3D do apresentador, o apresentador poderá minimizar e maximizar seu aplicativo móvel do Teams para restaurar a funcionalidade de anotação de edição.

   Como alternativa, o apresentador pode parar e reiniciar a apresentação de anotações espaciais. No entanto, esta ação remove todas as anotações adicionadas anteriormente ao seu espaço 3D.

4. Quando terminar de fazer anotações, feche a barra de ferramentas. Todas as anotações persistirão mesmo depois de parar a edição.

Habilitar uma chamada única para usar anotações espaciais

Você pode colaborar usando anotações espaciais com um usuário externo que não faz parte da sua organização. Por exemplo, ter uma ligação com um fornecedor ou um contratante para resolver um problema ou discutir um processo usando realidade aumentada. Se os seus colaboradores não tiverem licença Dynamics 365 Field Service, Guides ou Remote Assist, podem ainda assim usar anotações espaciais quando se juntam a uma chamada ou reunião de forma pontual. O sistema requer apenas um usuário licenciado para desbloquear recursos de anotação espacial para todos os outros usuários móveis e desktop.

Certifique-se de que o administrador do Teams ativou reuniões para utilizadores externos.

1. Crie uma reunião no Teams ou inicie uma chamada com um participante que tenha uma licença Dynamics 365 Field Service, Guides ou Remote Assist e convide os seus outros participantes.

2. Todos os participantes podem usar anotações espaciais desde que uma pessoa na chamada tenha uma licença de Serviço de Campo, Guias ou Remote Assist. A barra de ferramentas Anotações Espaciais aparece para todos os utilizadores na chamada depois de um utilizador móvel iniciar a apresentação.

Melhores práticas

A pessoa com o dispositivo móvel que compartilha seu espaço para anotações deve estabelecer o rastreamento. O rastreamento permite que o dispositivo móvel construa um mapa espacial de pontos de feição visual no espaço. Sem o rastreamento adequado, o dispositivo móvel não entende o espaço e as anotações espaciais podem não ser anexadas ou colocadas conforme o esperado.

Para obter melhores resultados, a pessoa deve fazer uma verificação rápida da área que deseja anotar:

• Aponte a câmara para onde pretende fazer anotações, cobrindo diferentes ângulos e distâncias.
• Mova a câmera lentamente para coletar dados sobre o espaço, objeto ou ponto de interesse.
• Aponte a câmera em diferentes ângulos e distâncias do objeto.
• Garanta condições de iluminação uniformes para detetar superfícies e objetos com clareza.
• Use superfícies texturizadas para fornecer mais pontos de recursos visuais para rastrear, em vez de superfícies uniformes, brilhantes ou translúcidas.

Se algo interromper a câmera, o rastreamento pode ser temporariamente perdido e as anotações não estão disponíveis. O sistema pode recuperar quando a câmara detecta novamente pontos característicos familiares. A mensagem "Aguarde enquanto o usuário de Realidade Mista restabelece o rastreamento" é exibida. Aguarde um momento para que a câmera restabeleça o rastreamento para que as anotações estejam disponíveis.