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O que Copilot no Viva Glint faz por si
Copilot no Viva Glint fornece duas funcionalidades com tecnologia de IA para ajudá-lo a compreender e a agir sobre o feedback do inquérito dos funcionários:
| Recurso | Função | Como aceder à mesma |
|---|---|---|
| Destaques do Copilot | Resume automaticamente os resultados do seu inquérito quantitativo - pontuações, tendências, diferenças de equipa e oportunidades de topo - num card na parte superior dos relatórios suportados. Não são necessários pedidos. | Abra o relatório Resumo da Equipa ou Resumo Executivo. A card Destaques é apresentada na parte superior. |
| Resumo de comentários | Resume os comentários dos colaboradores com a IA. Identifica temas, padrões demográficos, sentimentos e ações recomendadas a partir de comentários abertos. | Selecione o botão Copilot ou selecione Resumir em qualquer conjunto de comentários dentro de um relatório. |
Processo de gestor para rever os resultados dos comentários
| Passo 1: Começar com destaques do Copilot | Onde encontrar a ele |
|---|---|
| Abra o relatório Resumo da Equipa e reveja o card Destaques do Copilot na parte superior. Fornece um resumo geral dos resultados do inquérito. Considere:
|
Copilot Realça card na parte superior dos relatórios Resumo da Equipa ou Resumo Executivo
|
| Passo 2: Rever os Pontos Fortes e Oportunidades | Onde encontrar a ele |
|---|---|
Reveja a secção Pontos fortes e oportunidades na dashboard Resumo da Equipa. Identifique os pontos fortes para celebrar e oportunidades de melhorar.
|
Secção Pontos Fortes e Oportunidades do Resumo da Equipa
|
Dica
Preencha os seus próprios atributos, filtros, nomes de inquéritos, itens de inquérito ou nomes de equipas onde os exemplos tenham [parênteses retos].
| Passo 3: aprofundar o resumo dos comentários | Onde encontrar a ele |
|---|---|
|
Utilize o resumo de comentários do Copilot para explorar o "porquê" por trás das suas pontuações. Exemplos de pedidos de Copilot:
|
Botão Copilot em dashboard ou relatórios 
|
Sugestões rápidas para pedidos do Copilot
| Recomendação | Benefício |
|---|---|
| Comece com Os Destaques do Copilot. | Leia os Destaques card primeiro para compreender os seus resultados quantitativos antes de mergulhar nos comentários. |
| Utilize Os Destaques para orientar as suas instruções. | Referencie pontuações, tendências ou equipas específicas a partir de Destaques para escrever pedidos de comentários mais direcionados. |
| Procurar pedidos prontos a utilizar. | O guia de pedidos sugere perguntas para iniciar a sua exploração. |
| Experimente escrever os seus próprios pedidos. | Experimente utilizar pedidos sobre diferentes tópicos, itens de inquérito e grupos demográficos. Sintagma novamente, se necessário. |
| Seja específico na escrita de linhas de comandos. | O Copilot reage melhor a pedidos detalhados. |
| Agrupe pedidos num único pedido. | O Copilot não consegue resumir o seu próprio resumo! Faça pedidos de vários passos para criar a sua pergunta de seguimento. |
| Descrição aprofundada de um tópico de seguimento específico. | No resumo, escolha uma ou duas informações para pedir ao Copilot para obter mais informações. |
| Mantenha as consultas nos dados Viva Glint. | Copilot no Viva Glint não acede a dados além do que está no seu dashboard. |
Importante necessidade de saber
| Saiba isto enquanto trabalha com o Copilot | Detalhes |
|---|---|
| Os Destaques do Copilot são apresentados automaticamente. | Os destaques card são apresentados na parte superior dos relatórios Resumo da Equipa e Resumo Executivo. É atualizado quando altera filtros, referências ou definições. |
| As secções Destaques do Copilot dependem dos seus dados. | Poderá ver até três secções (Descrição geral, Pontuações da equipa, Principais oportunidades). As secções ou partes podem estar ocultas consoante a disponibilidade dos dados. Os gestores de primeira linha sem subteams não veem pontuações de Equipa. |
| Funções de resumo de comentários como um chatbot. | Selecionar o botão Copilot abre um painel Copilot para interagir com os pedidos. |
| Pedir para obter os resultados de resumo mais relevantes. | Inclua títulos de perguntas específicos, atributos demográficos, comentários prescritivos ou outros filtros de relatório disponíveis no seu pedido. |
| O limite de carateres de pedido é de 250 carateres. | Verá uma contagem decrescente de carateres à medida que adiciona o pedido. |
| O Copilot resume apenas até 8000 comentários. | Se tiver mais de 8000 comentários, considere encontrar um tema mais específico. Escolha um realce no resumo e peça a Copilot para obter comentários mais específicos. |
| O Copilot não consegue resumir o seu próprio resumo! | Depois de um resumo ser gerado, os pedidos de seguimento têm de desagregar os temas no resumo. |
| O resumo de comentários está incorporado no fluxo de relatórios. | Em qualquer relatório, é aberta uma nova janela para que possa ver os comentários. O Copilot utiliza os filtros aplicados ao relatório. |
| O Copilot só guarda numa sessão de utilizador atual. | Para guardar o resumo, realce o conteúdo, selecione Guardar e copie para um documento. |
| O Copilot não consegue comparar comentários entre grupos de funcionários ou inquéritos. | No entanto! |
Iniciadores de pedidos
Experimente utilizar estas ideias para gerar pedidos que funcionem para si. Preencha os seus próprios atributos, filtros, nomes de inquéritos, itens de inquérito ou nomes de equipas onde os exemplos tenham [parênteses retos].
Começar a partir das informações de Destaques do Copilot
- O que estão as pessoas a dizer sobre [item de oportunidade dos Destaques]?
- Porque é que [a equipa com maior diminuição em Destaques] obteve uma classificação mais baixa neste ciclo?
- O que é que os colaboradores recomendam que façamos para melhorar [o resultado principal dos Destaques]?
- Resumir comentários de [equipa com pontuação mais alta/mais baixa em Destaques].
Exploração geral de comentários
- Resumir todos os comentários por mim.
- O que dizem os funcionários na minha organização?
- Indique [três] ações com base nos comentários dos meus funcionários.
- Forneça um resumo dos temas de comentário.
- Quais são os principais tópicos [cinco] dos comentários?
- O que dizem os funcionários que são positivos em relação à organização?
Pedidos filtrados e demográficos
- Fornecer [três] ações com base em comentários dos meus funcionários para o item [nome do item]?
- Encontre comentários de colaboradores no [nome do departamento] que trabalharam na empresa durante [menos de um ano].
- Mostrar feedback dos colaboradores [com mais de 50 anos] sobre o nosso programa [inclusão].
- Diga-me o que as pessoas estão a dizer sobre [bem-estar] no trabalho.
- Mostrar comentários relacionados com [desenvolvimento da carreira].
- Diga-me o que os funcionários da [APAC] estão a dizer sobre [equilíbrio entre a vida profissional e a vida profissional].
Exemplo de descrição aprofundada
Linha de comandos: Resumir os "elementos de sucesso Microsoft Viva People". Em seguida, sugira algumas ações concretas para mim, como Gestor de Departamento, para melhorar a pontuação de envolvimento dos meus funcionários. Utilize os comentários no inquérito [data/nome].
Considere as alterações e os seguintes aspetos:
- Troque Viva People Elementos de Sucesso para os valores principais da sua organização e, em seguida, peça ao Copilot para gerar ações concretas para melhorar as classificações de cativação.
- Escolha um realce no resumo e peça ao Copilot para desagregar esse tema.
Sugestões de pedidos para tópicos específicos
Preencha os seus próprios atributos, filtros, nomes de inquéritos ou nomes de equipas onde os exemplos têm parênteses retos. Os filtros têm de ser definidos para que o Copilot os utilize. Selecione filtros a partir dos atributos no menu pendente na parte superior de cada página de relatório.
| Tópico | Prompt |
|---|---|
| Resumo/filtro de comentários | O que estão as pessoas no departamento [Marketing] a dizer sobre o [item]? |
| Resumo de comentários/com a integração do Viva Insights | Encontre comentários de funcionários que trabalham [mais de 20 horas após horas por semana.] Mostrar feedback sobre [suporte do gestor] de [colaboradores com menos de 10 minutos de 1:1 tempo por semana]. |
| Diversidade e Inclusão | Quais são as preocupações comuns levantadas por [grupo] em [engenharia] relativamente ao local de trabalho [inclusão]? Indique os três principais temas para pergunta/item [número 2]. |
| Desempenho e Produtividade | Que comentários dão os colaboradores sobre o processo atual [avaliação de desempenho]? Existem temas recorrentes nos comentários de [equipas de alto desempenho]? |
| Retenção e Volume de Negócios | Que razões dão os colaboradores por considerarem [deixar a empresa]? Forneça-me [três comentários] de [colaboradores de longa duração]. |
| Liderança e Gestão | Quais são os temas comuns nos comentários sobre [liderança sénior?] Como é que os colaboradores percebem a eficácia dos seus gestores? |
| Ambiente de Trabalho e Cultura | Quais são as principais preocupações que os colaboradores têm sobre [o ambiente de trabalho atual]? Resumir os dois principais temas de comentário em torno [cultura da empresa] da pergunta/item [número 4] de [gestores]. |
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