Testar as fontes de conhecimento do seu agente

Ao testar um agente com fontes de conhecimento, você define automaticamente esse agente com essas fontes de conhecimento.

Depois de adicionar uma fonte de conhecimento, use o painel Testar seu agente para ver se ele está funcionando em seu agente. Você só pode usar fontes de conhecimento com um status Pronto em Testar seu agente.

Noções básicas sobre status de conhecimento

• Pronto: você pode usar esse conhecimento no painel Testar seu agente .

• Em andamento: essa fonte de conhecimento não está pronta para você usar no Teste do agente. Esse status só se aplica ao upload de arquivos e fontes de conhecimento do Dataverse.

• Desconhecido: a fonte de conhecimento é bloqueada por alguns motivos diferentes.

  • A pesquisa do Dataverse não está habilitada. Peça ao administrador para ativar a pesquisa do Dataverse em seu ambiente. Saiba mais em O que é pesquisa do Dataverse e configurar a pesquisa do Dataverse para seu ambiente.
  • Autenticação incorreta. As tabelas do Dataverse como fontes de conhecimento exigem que você defina a autenticação do agente para Authenticate com Microsoft.
  • Uma política de dados bloqueia essa fonte de conhecimento e não está disponível para uso em Testar seu agente.

• Erro: essa fonte de conhecimento teve problemas durante a preparação. Os problemas podem ser devido a um dos seguintes motivos:

  • Um tipo ou tamanho de arquivo sem suporte. Verifique os formatos e os limites com suporte.
  • O limite da fonte de conhecimento é atingido.
  • A fonte original de OneDrive ou SharePoint foi excluída.
  • O arquivo é criptografado ou tem um rótulo de confidencialidade.
  • Há um erro de produto ou sistema. Exclua o arquivo e recarregue-o.

  Saiba mais em Carregar arquivos como uma fonte de conhecimento , cotas e limites.

Teste o alcance das respostas geradas pelo agente

1. Selecione Testar.

2. No painel Testar seu agente, faça perguntas ao agente que aproveitem o recurso de respostas generativas.

As respostas generativas funcionam bem com uma grande variedade de tipos de perguntas.

No entanto, alguns tipos podem produzir respostas menos úteis, inclusive:

• Perguntas pessoais.
• Perguntas que requerem acesso autenticado ao conteúdo.
• Perguntas que não têm conteúdo relacionado em uma URL específica.

Formação de perguntas

• Os agentes podem ter dificuldade para responder a perguntas que exijam cálculos, comparações ou envios de formulários. Os agentes talvez não entendam termos comparativos e superlativos, como melhor ou o melhor, o mais recente ou o mais barato em uma pergunta.

• Se não conseguir gerar uma resposta para uma pergunta, o agente solicitará a você reformular a pergunta. Depois de dois desses prompts, o agente vai iniciar o tópico do sistema Escalonar. Os tópicos do sistema são tópicos incluídos automaticamente em cada agente.

• Para saber mais sobre como o Bing interpreta a pergunta em relação à URL especificada, adicione site: <your URL here> ao final da pergunta para ver os principais resultados do Bing para ela.

• Se o seu agente incluir os tópicos da lição herdados, considere desativá-los ou excluí-los, pois eles podem ser invocados antes de qualquer fonte de conhecimento.

perguntas frequentes

Essas perguntas frequentes (FAQ) descrevem como diagnosticar suas fontes de conhecimento em um nó de respostas generativas.

Por que meu agente não está respondendo perguntas usando fontes de conhecimento?

Neste cenário, verifique as seguintes configurações:

• Certifique-se de habilitar suas fontes de conhecimento em um ou mais dos nós de respostas generativas.

• Certifique-se de que você não exceda o número máximo de fontes de conhecimento permitido para o nó de respostas generativas. Saiba mais em fontes de conhecimento com suporte.

• Verifique se a Moderação de conteúdo para o nó de respostas generativas está definida para o nível correto.

• Se o tópico do sistema Impulsionamento de Conversação não estiver oferecendo cobertura suficiente, considere adicionar um novo tópico que use frases de gatilho criadas para suas fontes de conhecimento.

Problema conhecido

Um agente publicado pode estar usando as atualizações não publicadas mais recentes de uma fonte de conhecimento do Dataverse.