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Dados, privacidade e segurança para pesquisa na Web

Agentes do Copilot Studio têm um recurso opcional que permite que eles referenciem o conteúdo da web ao responder aos prompts do usuário. Permitir que os agentes do Copilot Studio façam referência ao conteúdo da Web melhora a qualidade das respostas do agente, colocando-as de base nas informações mais recentes da Web.

funcionalidade de pesquisa na Web do Copilot Studio

Agentes do Copilot Studio acessam a web por meio de APIs do Bing através de três mecanismos diferentes: URLs específicas, pesquisa aberta na Web ou pesquisa personalizada. Você pode usar essas capacidades individualmente ou em combinação. URLs específicas atuam como fontes individuais de conhecimento. A busca aberta na web está disponível pela configuração de Busca na Web. Ou você pode usar uma busca personalizada em um nó de respostas generativas. Dependendo da configuração do criador, todos ou apenas um subconjunto dos sites públicos indexados pelo Bing são pesquisados usando as APIs de Fundamentação com Pesquisa do Bing ou Fundamentação com Pesquisa Personalizada do Bing.

Como funciona a pesquisa na Web

Quando você habilita Web Search e um usuário faz uma pergunta, o agente do Copilot Studio gera uma consulta de pesquisa. Esta consulta de palavras-chave é breve e focada, derivada da pergunta do usuário. O agente do Copilot Studio envia essa consulta para o serviço de pesquisa do Bing. Essa consulta gerada não é o prompt ou conversa completa do usuário, mas um conjunto destilado de termos que o sistema determina para recuperar informações relevantes. Por exemplo, se o usuário perguntar: "Quais são as últimas tendências de vendas de veículos elétricos em todo o mundo?", o agente do Copilot Studio pode enviar uma consulta como "estatísticas de vendas de veículos elétricos globais mais recentes 2025" para o Bing.

O Bing processa essa consulta e retorna resultados de busca relevantes (títulos de páginas web, trechos, citações). O agente do Copilot Studio usa as informações desses resultados para compor uma resposta final resumida fornecida ao usuário. Ele integra o conteúdo da Web a quaisquer outras fontes de conhecimento ou ações ativas. O usuário vê uma resposta unificada combinando todas as informações relevantes e os sites citados (incluindo links para esses sites) que informaram a geração da saída resumida.

Registro de consultas de pesquisa na Web

Consultas de pesquisa que agentes do Copilot Studio enviam ao Bing não estão associadas à ID do locatário. A consulta não inclui cookies ou tokens de rastreamento que possam vinculá-la a uma sessão de usuário. O serviço do Bing trata a consulta como uma solicitação anônima do Copilot Studio, impedindo qualquer criação de perfil específica do cliente.

Para usuários autenticados com Entra ID

Para uso autenticado com Microsoft Entra ID, a seção específica do serviço Microsoft Copilot Studio dos Termos de Produto da Microsoft fornece os seguintes compromissos sobre as consultas de pesquisa geradas que são enviadas ao serviço de pesquisa do Bing:

  • A Microsoft não tem direitos sobre eles, exceto conforme necessário para fornecer o serviço.
  • Eles não são usados para melhorar o Bing.
  • Eles não são usados para criar perfis publicitários ou para rastrear o comportamento dos usuários.
  • Eles não são compartilhados com anunciantes.
  • Eles não são usados para treinar modelos base de IA generativa.
  • Eles são tratados como informações confidenciais do cliente e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.

Para todos os outros casos de uso

Se o usuário não estiver autenticado com o ID Entra, o conteúdo da consulta é registrado nos sistemas da Bing e usado de acordo com a Declaração de Privacidade da Microsoft , incluindo para melhorar o serviço de busca — por exemplo, para refinar os algoritmos de ranqueamento ou a qualidade dos resultados da Bing. Como as consultas não têm identificadores, esse log não pode destacar uma organização ou usuários. O Bing usa os dados na agregação para ajustar os resultados da pesquisa, mas não pode atribuir nenhuma consulta a nenhuma pessoa ou organização.

Termos que regem a pesquisa na Web do Bing no Copilot Studio

As capacidades de pesquisa na web do Copilot Studio são regidas pelos Termos de Uso para Fundamentação com Pesquisa Bing e Fundamentação com Pesquisa Personalizada Bing e pela Declaração de Privacidade da Microsoft. Esses termos especificam que a Política de Privacidade da Microsoft se aplica a todos os dados enviados ao Bing e que o Adendo da Proteção de Dados (DPA) de Produtos e Serviços da Microsoft não se aplica a esses dados. Os próprios termos do serviço Copilot Studio (que incluem os Termos de Serviços Online da Microsoft para empresas) excluem consultas do Bing das proteções comuns de dados de clientes corporativos. Essa exceção existe porque os dados saem da fronteira controlada da empresa e entram no serviço ao consumidor da Bing. A Microsoft está comprometida com a conformidade com todas as leis aplicáveis como um controlador de dados para essas informações, incluindo GDPR e outras regulamentações de privacidade. Conforme observado anteriormente, para uso autenticado do Entra ID, a seção específica do Microsoft Copilot Studio nos Termos do Produto da Microsoft fornece compromissos adicionais sobre as consultas de pesquisa geradas que são enviadas ao serviço de pesquisa do Bing.

Os administradores podem habilitar ou desabilitar a pesquisa do Bing no Centro de administração do Power Platform. As chamadas para a Fundamentação de APIs com Pesquisa do Bing e a Fundamentação com Pesquisa Personalizada do Bing introduzem fluxos de dados entre diferentes regiões geográficas.

Recursos extras

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