Visão geral do Agente de Compras (versão prévia pronta para produção)

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[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

O Agente de Compras em Dynamics 365 Supply Chain Management trabalha com equipes de compras para gerenciar alterações de fornecedores que afetam pedidos de compra e compromissos de fornecimento. Ao simplificar a comunicação de fornecedor de rotina e automatizar a avaliação de impacto, o Agente de Compras permite que os compradores gastem menos tempo em atualizações e análises manuais e mais tempo na tomada de decisões e no tratamento de exceções informados.

Importante

  • Esta é uma versão prévia do recurso pronta para produção.
  • As versões prévias do recurso prontas para produção estão sujeitas aos termos de uso complementares.

O Agente de Compras inclui os seguintes recursos que funcionam juntos no fluxo de trabalho de aquisição:

  • Comunicações com fornecedores
  • Análise de impacto

Você pode optar por habilitar e usar os dois recursos juntos ou apenas um deles.

Comunicações com fornecedores

Os recursos de comunicação do fornecedor do Agente de Compras gerenciam atualizações de entrada e saída vinculadas a pedidos de compra. Com ele, as equipes podem coordenar rapidamente com fornecedores e manter os registros de compra alinhados com os compromissos do fornecedor.

A funcionalidade de entrada monitora e classifica emails de fornecedores. Para aqueles relacionados a pedidos de compra, ele identifica quais mensagens são confirmações e quais são solicitações de alteração. Para solicitações de alteração, ele identifica os campos alterados. Os compradores podem confirmar e aplicar alterações sem precisar localizar e abrir os pedidos de compra, garantindo que os pedidos de compra sejam up-to-date.

As comunicações de fornecedor também dão suporte à comunicação de saída, permitindo que as equipes automatizem a comunicação de saída ou acompanhamento.

Saiba mais sobre as comunicações de fornecedores nos recursos de comunicação de fornecedores do Agente de Compras.

Análise de impacto

Os recursos de análise de impacto do Agente de Compras avaliam como as alterações de fornecedor afetam o inventário, os agendamentos de produção e as entregas do cliente. Quando você recebe uma alteração de fornecedor por meio de fontes configuradas, a análise de impacto avalia automaticamente os efeitos downstream em pedidos e inventário. Esse processo ajuda as equipes de compras a entender as consequências de uma mudança antes de decidir se aceitam ou tomam medidas adicionais.

Os fornecedores podem enviar solicitações de alteração por meio de vários canais. A análise de impacto oferece suporte a solicitações de alteração recebidas por e-mails processados por comunicações com fornecedores e a alterações enviadas por meio da interface de colaboração com fornecedores. Ele classifica cada alteração como tem impacto ou não impacto. Saiba mais em Examinar o impacto das alterações na ordem de compra dos fornecedores.

Você também pode iniciar manualmente a análise de impacto para uma ordem de compra selecionada. Saiba mais na simulação de impacto.

Saiba mais sobre a análise de impacto na visão geral da análise de impacto.

Como as capacidades do Agente de Compras trabalham em conjunto

Os recursos do Agente de Compras se encaixam no fluxo de trabalho de aquisição de forma diferente com base em se as comunicações de fornecedor ou a interface de colaboração do fornecedor são usadas para se comunicar com fornecedores.

Quando você processa e-mails por meio das comunicações com fornecedores juntamente com a análise de impacto

O diagrama a seguir ilustra como as comunicações do fornecedor e os recursos de análise de impacto do Agente de Compras funcionam juntos quando você recebe solicitações de alteração por meio de emails processados por comunicações de fornecedores. O Agente de Compras detecta alterações em e-mails de fornecedores, executa uma análise de impacto das alterações relevantes e apresenta o resultado dessa análise de volta no workspace E-mails de fornecedores para ajudar os compradores a tomarem decisões informadas.

Diagrama do fluxo de trabalho do agente de compras mostrando comunicações do fornecedor, análise de impacto e etapas de decisão para alterações na ordem de compra.

  1. Enviar ordem de compra ao fornecedor
  2. Fazer acompanhamento com o fornecedor para confirmação (comunicações com fornecedores)
  3. Receber a confirmação do pedido de compra e atualizar a ordem de compra (comunicações do fornecedor)
  4. Receber solicitação de alteração do pedido de compra e exibir os campos alterados no workspace Emails from vendors (comunicações com fornecedores)
  5. Analise o impacto posterior da alteração e exiba o resultado no workspace Emails de fornecedores (análise de impacto)
  6. Tome uma decisão com base no resultado da análise de impacto (comunicações do fornecedor + análise de impacto)
    • Sem impacto – o comprador pode aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra (comunicações de fornecedor)
    • Tem impacto – o comprador pode exibir mais detalhes sobre o impacto (análise de impacto) e determinar como proceder. Essa ação pode ser acompanhar o fornecedor, aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra se nada puder ser feito (comunicações do fornecedor), cancelar o pedido de compra e informar os stakeholders.

Quando você usa a interface de colaboração do fornecedor junto com a análise de impacto

O diagrama a seguir mostra como as comunicações do fornecedor e os recursos de análise de impacto do Agente de Compras funcionam juntos quando você recebe solicitações de alteração por meio da interface de colaboração do fornecedor. O Agente de Compras executa a análise de impacto das alterações recebidas por meio da interface de colaboração do fornecedor e apresenta o resultado da análise de impacto no workspace de preparação da ordem de compra para ajudar os compradores a tomar decisões informadas.

Diagrama do fluxo de trabalho de colaboração do fornecedor mostrando a solicitação de alteração da ordem de compra, a análise de impacto e as etapas de decisão.

  1. Enviar ordem de compra ao fornecedor.
  2. Receba a solicitação de alteração da ordem de compra por meio da guia Em revisão externa requer ação da interface de colaboração do fornecedor no workspace Preparação da ordem de compra.
  3. Analise o impacto downstream da alteração (análise de impacto).
  4. Tome uma decisão com base no resultado da análise de impacto (análise de impacto).
    • Sem impacto – o comprador pode aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra.
    • Tem impacto – o comprador pode exibir mais detalhes sobre o impacto (análise de impacto) e determinar como proceder. Essa ação pode ser acompanhar o fornecedor, aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra se nada puder ser feito, cancelar o pedido de compra e informar os stakeholders.

Custo

O Agente de Compras gera custos com base no número de créditos do Microsoft Copilot Studio que você usa ao executá-lo. O agente tem um custo fixo por execução e um custo variável que depende dos recursos consumidos. As configurações de gerenciamento de agente controlam esse custo.

Para obter informações sobre como os encargos se aplicam a cada funcionalidade, consulte Custo para comunicações de fornecedores e Custo para análise de impacto.

Saiba mais sobre as taxas de cobrança e o gerenciamento do Copilot Studio em Taxas de cobrança e gerenciamento.

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