Habilitar a detecção de leads duplicados para formulários personalizados

O recurso de detecção de leads duplicados no Dynamics 365 Sales ajuda a identificar leads duplicados. Por padrão, esse recurso é habilitado para o formulário de cliente potencial principal no aplicativo do Hub de Vendas. No entanto, se você personalizar o formulário de lead principal, deverá habilitar manualmente a detecção de leads duplicados.

Adicione um manipulador de eventos OnLoad ao formulário personalizado

Adicione um manipulador de eventos ao evento OnLoad do formulário de cliente potencial principal para habilitar a detecção de duplicidades no formulário.

1. Entre no portal Power Apps.

2. Pesquise e selecione o ambiente da sua organização.

3. No mapa do site, selecione Tabelas e selecione a tabela Lead.

4. Na seção Experiências de dados, selecione Formulários e selecione o formulário de cliente potencial personalizado do tipo Principal.

5. No painel Formulário principal exibido à direita, selecione a guia Eventos.

6. Na seção On Load , selecione + Manipulador de evento.

7. Na caixa de diálogo Configurar evento, selecione + Adicionar biblioteca.

8. Adicione a biblioteca DataHygiene/Data/salesdatahygiene_form_notification_library.js e selecione-a na lista.

9. No campo Função, insira Mscrm.LeadHygiene.DataHygieneNotificationLibrary.duplicateDetectionFormOnLoad.

10. Marque a caixa de seleção Passar contexto de execução como primeiro parâmetro.

11. Escolha Concluído.

    

    Na seção Manipuladores , o manipulador de eventos necessário é adicionado ao formulário de cliente potencial personalizado.

12. Salve e publique o formulário.

    A detecção de leads duplicados agora está habilitada para o formulário personalizado. Agora é necessário habilitar o recurso de detecção de clientes potenciais duplicados no aplicativo Hub de Vendas. Saiba como habilitar a detecção de leads duplicados.

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