Productaanbevelingen inschakelen

Note

De Retail Interest Group by Dynamics 365 Commerce is verplaatst van Yammer naar Viva Engage. Als u geen toegang hebt tot de nieuwe Viva Engage-community, vult u dit formulier (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) in om te worden toegevoegd en betrokken te blijven bij de nieuwste discussies.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u productaanbevelingen kunt doen op basis van kunstmatige intelligentie-machine learning (AI-ML) die beschikbaar is voor klanten van Microsoft Dynamics 365 Commerce. Meer informatie over lijsten met productaanbevelingen vindt u in Overzicht van productaanbevelingen.

Important

De Dynamics 365 Commerce-licentie voor aanbevelingen is niet meer beschikbaar voor nieuwe aankopen en verlengingen.

Aanbevelingen vooraf controleren

  1. Zorg ervoor dat u een geldige Dynamics 365 Commerce-licentie voor aanbevelingen hebt.

  2. Controleer of de entiteitswinkel is gekoppeld aan een Azure Data Lake Storage Gen2-account van een klant. Lees meer in Zorg ervoor dat Azure Data Lake Storage is gekocht en met succes is geverifieerd in de omgeving.

  3. Bevestig dat Microsoft Entra-identiteitsconfiguratie een vermelding voor aanbevelingen bevat.

  4. Zorg ervoor dat de dagelijkse verversing van de Entity Store naar Azure Data Lake Storage Gen2 is gepland. Meer informatie is te vinden in Zorg ervoor dat het vernieuwen van de Entity store is geautomatiseerd.

  5. RetailSale-afmetingen inschakelen voor entiteitswinkel. Meer informatie in Werken met metingen.

  6. Zorg ervoor dat uw omgeving de serveer- en bereidingsregio's in de momenteel ondersteunde regio's geconfigureerd als volgt heeft:

    • Ondersteunde kookregio's: EU, VS, Canada, en Australië.
    • Ondersteunde bedieningsregio's: Verenigde Staten, Canada en Australië. Als de serviceregio niet overeenkomt met een van de bestaande ondersteunde regio's, selecteert de aanbevelingenservice de dichtstbijzijnde ondersteunde regio.

Nadat u de voorgaande stappen hebt voltooid, kunt u aanbevelingen inschakelen.

Note

Er is een bekend probleem waarbij aanbevelingen niet worden weergegeven nadat de volgende stappen zijn voltooid. Dit probleem wordt veroorzaakt door problemen met de gegevensstroom in de omgeving. Als in uw omgeving geen aanbevelingsresultaten worden gegeven, configureert u de alternatieve gegevens voor de aanbevelingenservice door de stappen te volgen in Een alternatieve gegevensstroom voor aanbevelingen instellen. U moet beheerdersmachtigingen voor Azure hebben om deze stappen uit te kunnen voeren. Neem contact op met uw FastTrack-vertegenwoordiger als u ondersteuning nodig hebt.

Microsoft Entra-identiteitsconfiguratie

Deze stap is alleen vereist voor alle klanten die een IaaS-configuratie uitvoeren (Infrastructure as a Service). De configuratie van Microsoft Entra-identiteiten wordt automatisch uitgevoerd voor klanten die worden uitgevoerd in Azure Service Fabric, maar controleer of de instelling is geconfigureerd zoals verwacht.

Instellen

  1. Zoek in het hoofdkantoor van Commerce naar de pagina Microsoft Entra-toepassingen.

  2. Controleer of er een vermelding bestaat voor RecommendationSystemApplication-1. Als er geen vermelding bestaat, maakt u er een met behulp van de volgende informatie:

    • Client-id: d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
    • Naam: RecommendationSystemApplication-1
    • Gebruikers-ID: RetailServiceAccount

  3. De pagina opslaan en sluiten

Aanbevelingen inschakelen

Volg deze stappen om productaanbevelingen in te schakelen:

  1. Zoek in Commerce-hoofdkantoren naar Functiebeheer.
  2. Selecteer Alles om een lijst met beschikbare functies weer te geven.
  3. Typ Aanbevelingen in het zoekvak.
  4. Selecteer de functie Productaanbevelingen.
  5. Selecteer in het eigenschappenvenster Productaanbevelingen de optie Nu inschakelen.

Schermopname van het inschakelen van aanbevelingen.

Note

Parameters voor aanbevelingslijsten configureren

Standaard bevat de lijst met productaanbevelingen op basis van AI-ML voorgestelde waarden. U kunt de voorgestelde standaardwaarden aanpassen aan de stroom van uw bedrijf. Zie De resultaten van productaanbeveling op basis van AI-ML beheren voor meer informatie.

Aanbevelingen opnemen in de ervaring met e-commerce

Nadat u aanbevelingen hebt ingeschakeld in het hoofdkantoor van Commerce, kunt u de Commerce-modules configureren die aanbevelingsresultaten voor e-commerce-ervaringen weergeven. Raadpleeg Modules voor productverzameling voor meer informatie.

Aanbevelingen weergeven op POS-apparaten

Nadat u aanbevelingen in Commerce Headquarters hebt ingeschakeld, voegt u het deelvenster met aanbevelingen toe aan het configuratiescherm voor POS met behulp van de indelingsfunctie. Zie voor meer informatie Een besturingselement voor aanbevelingen toevoegen aan het transactiescherm op POS-apparaten

Persoonlijke aanbevelingen inschakelen

In Dynamics 365 Commerce kunnen detailhandelaren persoonlijke productaanbevelingen maken (ook wel personalisatie genoemd). Door deze functie te gebruiken, kunnen retailers persoonlijke aanbevelingen opnemen in de online klantervaring en op het verkooppunt. Wanneer de functionaliteit voor persoonlijke instellingen is ingeschakeld, kan het systeem de inkoop- en productgegevens van een gebruiker koppelen om individuele productaanbevelingen te genereren.

Zie Persoonlijke aanbevelingen inschakelen voor meer informatie.

Aanvullende bronnen

Overzicht productaanbevelingen

Enable Azure Data Lake Storage in een Dynamics 365 Commerce omgeving

Een alternatieve gegevensstroom voor aanbevelingen instellen

Persoonlijke aanbevelingen inschakelen

Aanbevelingen voor vergelijkbare artikelen inschakelen

Afmelden voor gepersonaliseerde aanbevelingen

Productaanbevelingen op POS toevoegen

Aanbevelingen toevoegen aan het transactiescherm

Resultaten van AI-ML-aanbevelingen aanpassen

Handmatig gecureerde aanbevelingen maken

Aanbevelingen maken met voorbeeldgegevens

Veelgestelde vragen over productaanbevelingen

  • Last updated on