エージェントの共有と管理

Microsoft 365 Copilotを使用して作成したエージェントをorganizationのユーザーと共有できます。 エージェントを共有すると、指定した一連のユーザーに対して、エージェントへの直接アクセスが制限されます。 チームコラボレーションに最適ですが、エージェントを共有しても、organization全体へのデプロイや他のチャネルとの統合は許可されません。

この記事では、Microsoft 365 Copilotのエージェント ビルダー機能を使用して構築したエージェントを共有および管理する方法について説明します。 複数のチャネルにわたってエージェントを発行するには、Copilot Studioを使用する必要があります。 詳細については、「 エージェントの発行とデプロイ」を参照してください。

エージェントを共有する

エージェントを共有するには、Microsoft 365 Copilotでビルドしてテストした後、[作成] を選択します。 エージェントが作成されると、確認メッセージが表示され、エージェントがプライベートであり、自分だけが使用できるというメッセージが表示されます。 エージェントを他のユーザーと共有するには、[ 共有 ] ボタンを選択し、アクセス権を持つユーザーを選択します。

[すべてのエージェント] リストからエージェントを共有する

左側のウィンドウでエージェントの横にある [ その他 ] メニュー (...) を選択して、エージェントを共有することもできます。

左側のウィンドウからエージェントを共有する

注:

管理者は、特定のエージェント共有オプションを制限するポリシーを適用する場合があります。 このガバナンスの変更は実装時に適用され、既存のエージェントアクセス許可は取り消されません。 organizationで共有オプションが制限されている場合、管理者はエージェントを承認してデプロイしてから、organization内の他のユーザーが使用できるようにする必要があります。 ガバナンス ポリシーが変更された場合は、エージェントを更新する前に、エージェントの共有オプションを必ず準拠するように更新してください。

次の表では、使用可能な共有オプションについて説明します。

共有オプション 説明
組織内のすべてのユーザー テナント内のすべてのユーザーが、共有リンクを使用してエージェントを使用できます。
organization内の特定のユーザー 特定のユーザー、グループ、またはチームは、共有リンクを使用してエージェントにアクセスして操作できます。 organizationのMicrosoft Entra ID ディレクトリ内の個人、セキュリティ グループセキュリティが有効なMicrosoft 365 グループ、またはチームの名前またはメールを指定する必要があります。

チームと共有する場合は、必要に応じてチームに通知メッセージを送信できます。 通知は、チーム メンバーがエージェントを簡単に検出して使用できるように、チームのホーム チャネルに投稿されます。
あなただけです エージェントを使用できるのは、エージェントの作成者だけです。 他のユーザーは共有リンクを使用できません。 既定では、この共有オプションが選択されています。

ユーザーが共有しているエージェントへのリンクを開くと、エージェントがブラウザー ウィンドウで開き、使用する準備が整います。

注:

エージェントの機能は、ユーザーのライセンスによって異なります。 ユーザーは、そのエージェントで構成されている機能にアクセスするために必要なMicrosoft 365 Copilot ライセンスの種類がある場合にのみ、共有されているエージェントを追加できます。 ユーザーがエージェントの機能に適切なライセンスを持っていない場合、エージェントを使用しようとするとエラーが発生する可能性があります。 詳細については、「 Microsoft 365 ユーザーのエージェント機能」を参照してください。

ガバナンスと管理コントロール

テナント管理者は、組織レベルでエージェントを共有できるユーザーを管理できます。 これらの制御は、コンプライアンスを維持し、オーバーシェアリングを防ぐのに役立ちます。

管理者は、Microsoft 365 管理センターで次のいずれかのオプションを構成できます。

  • すべてのユーザー (既定値):すべてのユーザーがエージェントをorganizationと共有できます。
  • 特定のユーザーまたはグループ: 選択したユーザーまたはグループに共有アクセス許可を制限します。
  • ユーザーなし: 組織全体の共有を完全に無効にします。

注:

管理者コントロールの変更は、新しい共有アクションにのみ適用されます。 共有オプションを手動で更新しない限り、既存の共有エージェントにアクセスできます。

組織全体の共有を無効にすると、[organization内のユーザー] オプションが灰色表示され、制限を説明するヒントが表示されます。

ZIP パッケージを使用してエージェントをデプロイする

Microsoft 365 Copilotでは、手動展開用に ZIP パッケージをダウンロードするオプションが提供されます。 この ZIP パッケージには、 エージェントをMicrosoft Teamsにサイドロードするために必要なファイルが含まれています。

エージェントを手動でデプロイするには:

  1. Microsoft 365 Copilotで、左側のウィンドウで [新しいエージェント] を選択します。
  2. [新しいエージェント] ページ の [マイ エージェント] で、[ すべてのエージェントの表示] を選択します。 [新しいエージェント] ページの [すべてのエージェントの表示] オプションのスクリーンショット。
  3. ダウンロードするエージェントを選択し、省略記号 (...) を選択します。
  4. [ .zip ファイルのダウンロード] を選択します。 .zip ファイルには、エージェント マニフェストとアプリ アイコンが含まれています。 *download .zip file* オプションのスクリーンショット
  5. エージェントをMicrosoft Teamsにサイドロードします

注:

  • ZIP パッケージに埋め込みファイルを含めることはできません。 ZIP パッケージから埋め込みファイルコンテンツを削除します。
  • Teams のサイドローディング エージェントは、macOS ではサポートされていません。

SharePoint ファイルとフォルダーを自動的に共有する

エージェントを共有すると、Copilot ユーザーが基になるすべてのナレッジ ソースにアクセスできない可能性があります。 [共有] オプションが organization の [特定のユーザー] に設定されている場合は、SharePoint ナレッジ ソースを他のユーザーと共有できます。 ただし、エージェントはエンド ユーザーの情報と秘密度特権を尊重します。 そのため、ユーザーがナレッジ ソースにアクセスできない場合、エージェントには、応答の生成時にナレッジ ソースに含まれるコンテンツは含まれません。

共有する SharePoint フォルダーとファイルを選択できます。 共有は、エージェントの作成者が共有または共有アクセス許可を更新するためのアクセス許可を既に持っている場合にのみ機能します。 SharePoint または OneDrive のファイルに適用されるファイル秘密度ラベルが尊重されます。 ファイルまたはフォルダーでの共有が失敗した場合でも、エージェントはユーザーと共有されます。 作成者は、ファイル所有者または SharePoint サイト管理者に連絡して、ファイルまたはフォルダーに SharePoint から直接アクセス許可を付与する必要があります。

注:

エージェントに特に追加したファイルとフォルダーのみを自動的に共有できます。 SharePoint サイトへのフル アクセスは、エージェントを共有しているユーザーが自動的に使用することはできません。 サイト管理者は、サイト設定を使用してユーザーにアクセス許可を付与する必要があります。

エージェントへのユーザーのアクセス権が削除された場合、共有ファイルまたはフォルダーへのアクセスには影響しません。 SharePoint を介してファイルとフォルダーに直接アクセスするためのユーザーアクセス許可を管理します。

エージェントの About 情報を更新する

[このエージェントについて] ダイアログを使用して、エージェント ストアとエージェントの [About information in Microsoft 365 Copilot] に表示されるメタデータを更新します。 このダイアログは、組織カタログに共有されているか送信されているかどうかに関係なく、所有するすべてのエージェントに対して開くことができます。

ダイアログを開くには、エージェント作成ヘッダーで [その他 の省略記号 (...)] を選択し、[ このエージェントについて] を選択します。

次のフィールドを使用できます。

フィールド 必須または省略可 最大の長さ 説明
簡単な説明 必須 80 文字 エージェントが実行する内容の簡潔な概要。 エージェント ストアとエージェントの About 情報に表示されます。 既定値: Microsoft 365 Copilot エージェント ビルダーを使用してビルドされます
作成者 Web サイト 省略可能 2,048 文字 プロファイル ページ、チームの SharePoint サイト、内部サポート ページなど、自分またはチームに関する詳細情報へのリンク。 ユーザーがエージェントの詳細ウィンドウで作成者の名前を選択すると開きます。 有効な HTTPS URL である必要があります。
プライバシーに関する声明 省略可能 2,048 文字 organizationのプライバシーに関する声明へのリンク。 有効な HTTPS URL である必要があります。
使用条件 省略可能 2,048 文字 organizationの利用規約へのリンク。 有効な HTTPS URL である必要があります。

Creator Web サイトプライバシーに関する声明および利用規約には、既定のプレースホルダー URL が用意されています。 各プレースホルダーを、エージェントに適した URL に置き換えます。それ以外の場合、エージェント ビルダーはフィールドに警告を表示します。

注:

[このエージェントについて] で保存した値は、エージェントを組織カタログに送信するときに、申請ダイアログの対応するフィールドを事前に入力します。 詳細については、「 プライバシーに関する声明と使用条件」を参照してください。

エージェントを組織カタログに送信する

エージェントの共有バージョンとエージェント ストアのバージョンは個別に管理されます。 共有バージョンを管理し、いつでもそのバージョンを反復処理したり、共有相手を変更したり、テスト用に非公開にしておくことができます。 レビューのためにエージェントを送信した後、管理者がエージェント ストアのバージョンを管理します。

エージェントをorganizationで広く検出できるようにするには、組織カタログに送信します。 管理者は、Microsoft 365 管理センターで申請を確認し、承認された場合は、エージェント ストアの [ビルド済み組織] セクションでエージェントを発行します。

申請フロー、必須フィールド、承認状態の追跡、承認後の更新については、「 エージェント ビルダーから組織カタログにエージェントを送信する」を参照してください。

エージェントの管理

エージェント管理機能には、次のMicrosoft 365 Copilotでアクセスできます。

最近アクセスしたエージェントを管理するには、管理するエージェントの名前の横にある左側のウィンドウで [ その他 の省略記号 (...)] を選択します。

最近アクセスしていないエージェントを管理するには、次のいずれかを行います。

  • 左側のウィンドウで [ すべてのエージェント ] を選択します。
  • エージェント ストアの [エージェント] で、[詳細を表示] を選択し、管理するエージェントの名前の横にある省略記号 (...) を選択します。

または

  • 左側のウィンドウで [ 新しいエージェント ] を選択し、[ すべてのエージェントの表示] を選択します。
  • 管理するエージェントの名前の横にある [ その他 の省略記号 (...)] を選択します。

注:

[マイ エージェント] の一覧には、作成した エージェント のみが表示されます。 他のユーザーの共有エージェントは一覧に表示されません。

エージェントを編集する

エージェントを共有した後に変更が必要であると判明した場合は、エージェントを編集できます。

  • 「エージェントの管理」で説明されているいずれかの方法を使用して 、エージェントの一覧にアクセスします。
  • [その他の省略記号 (...)] メニューから [編集] (鉛筆アイコン) を選択します。

そこから、自然言語を使用して変更を記述できます。 [ 構成 ] タブを使用して、エージェントの機能とナレッジ ソースをより細かく制御することもできます。

エージェントに加えられた変更は自動的に保存されます。 ただし、ユーザーが変更を使用できるようになるまで、変更はユーザーに表示されません。 既存のエージェントを変更するには、右上隅にある [ 更新 ] を選択します。 エンド ユーザーが利用できるようになるには、変更に数分かかる場合があります。

注:

SharePoint ファイルとフォルダーのナレッジ ソースを持つ以前の共有エージェントを更新する場合は、同じユーザーと再共有します。 これにより、一貫性のあるエージェント エクスペリエンスを確保するために、ファイルとフォルダーがユーザーと自動的に共有されます。

エージェントを削除する

作成したエージェントを削除できます。 ただし、エージェントを削除すると、エージェントは使用できず、共有したユーザーは使用できなくなります。 エージェントを作成したユーザーのみが削除できます。

重要

エージェントの削除は永続的であり、元に戻すことはできません。

エージェントを削除するには:

  • 「エージェントの管理」で説明されているいずれかの方法を使用して 、エージェントの一覧にアクセスします。
  • [ その他 の省略記号 (...)] メニューを選択し、[ 削除 ] (ごみ箱アイコン) を選択します。

エージェントの所有権を再割り当てする

Microsoft 365 Copilotでは、宣言型エージェントの所有権を別のユーザーに譲渡することはできません。 所有権の譲渡の詳細については、「 PowerShell を使用してエージェントの所有者を再割り当てする」を参照してください。

管理者は、organization内の共有エージェントの所有者を更新できます。 詳細については、「 共有エージェントの所有権を再割り当てする」を参照してください。

トラブルシューティング

エージェントとそのナレッジ ソースを共有するときに、次の表に示すエラーが発生する可能性があります。

問題 説明
問題が発生しました 内部サービス エラーが発生しました。 このエラーが引き続き発生する場合は、サポートにお問い合わせください。
共有できませんでした ユーザーには、特定のファイルに対する共有アクセス許可を更新するための十分な権限がありません。 このエラーには、共有できなかったファイルが一覧表示されます。 エージェントの所有者は SharePoint にアクセスして、これらのアクセス許可を手動で更新する必要があります。 詳細については、以下を参照してください:
エージェントの共有に失敗し、ナレッジ アクセスが付与されない エージェントの共有が失敗した場合、基になるナレッジ ソースが目的のユーザーまたはグループと共有されない可能性があります。 その結果、これらのファイルにアクセスできないユーザーは、それらに基づいて生成された応答を受け取りません。 この問題を解決するには、エージェントを共有しているすべての個人とグループがorganizationに存在することを確認してから、共有設定でナレッジ ソースを選択して、ユーザーにアクセス権を付与します。
エージェントを更新できなくなりました このエラーは、エージェントの現在の共有オプションが新しい管理ポリシーに準拠しなくなった場合に発生します。 エージェントの所有者は、エージェントをさらに更新する前に、共有設定を準拠オプションに変更する必要があります。 バナーを使用すると、この変更を行うことができます。
エラーのため、このエージェントを作成できません。 システムがエージェントの発行に問題がある場合に発生します。 数分後にもう一度やり直してください。
このエージェントには、サポートされていない秘密度ラベルを持つ少なくとも 1 つのファイルが含まれています。 アップロードしたファイルを確認して削除します。 サポートされていない秘密度ラベルを持つファイルをアップロードするときに発生します。 アップロードしたファイルの横にあるシールド アイコンを確認し、赤いエラー アイコンが表示されているファイルを削除します。 詳細については、「 サポートされていない秘密度ラベルのシナリオ」を参照してください。
有害なアクションを促す可能性があるため、エージェントを更新できません。 システムが有害なコンテンツを検出したときに発生します。 エージェントの名前、説明、手順を確認し、有害なコンテンツを削除して、エージェントを再度更新してください。 詳細はこちら。 「責任ある AI 検証」を参照してください。