スケジュール設定用に リソースを設定 する場合は、各リソースにリソースの種類を割り当てます。 種類によって、リソースのスケジュール方法と、スケジュール ボードとスケジュール アシスタントとの対話方法が決まります。
使用可能なリソースの種類
| タイプ | それが表すもの | 例 |
|---|---|---|
| User | システム アクセス権を持つ組織内のユーザー | 技術者、ディスパッチャー |
| アカウント/連絡先 | システム アクセス権のない外部ユーザーまたはベンダー | 協力会社、パートナー技術者 |
| 備品 | スケジュールできる物理資産 | トラック、クレーン、診断ツール |
| 設備 | 作業が行われる物理的な空間 | リペアベイ、会議室、クリニック |
| スタッフ | 1 つのユニットとしてまとめてスケジュールされたリソースのグループ | 2 人のインストール チーム |
| プール | 遅延割り当て用の交換可能なリソースのグループ | 一般技術者10名の人材プール |
詳細なセットアップ手順については、「 予約可能なリソースの作成」を参照してください。
リソースの場所の種類
各リソースには、スケジュール時の移動時間の計算方法を決定する開始位置と終了位置があります。
| 場所の種類 | 移動時間は計算されますか? | 次の場合に使用します。 |
|---|---|---|
| リソースアドレス | はい - リソースの緯度と経度から | リソースは、一意の自宅またはオフィスの場所から開始されます |
| 組織単位の住所 | はい - 組織単位の住所から | リソースは、会社のブランチまたはデポから開始されます |
| 場所に依存しない | No | リソースはリモートで動作するか、場所は重要ではありません |
リソースの種類がスケジュールに与える影響
- スケジュール アシスタントは 、リソースの種類別に結果をフィルター処理します。 ファシリティ要件を検索すると、ファシリティタイプのリソースのみが表示されます。
- 乗組員は 単一のユニットとしてスケジュールされており、クルーを予約すると全員のメンバーが予約されます。 詳細については、「クルー」を参照してください。
- プール は遅延割り当てをサポートします。最初にプールを予約してから、後で特定のメンバーを割り当てます。 詳細については、「 プール」を参照してください。
- 機器 リソースにはユーザー アカウントがなく、モバイル アプリにアクセスできません。 ディスパッチャーは、スケジュール ボードでこれらのリソースを管理します。
スケジュールに影響する主要なプロパティ
リソースの種類と場所以外のプロパティは、リソースが要件にどのように一致するかを形成します。
- 作業時間 - リソースが使用可能な場合。 詳細については、「 予約可能なリソースに予定表を適用する」を参照してください。
- 特性 - リソースが持つスキルと認定。 詳細については、「 特性」を参照してください。
- カテゴリ - ロールまたは役職の分類。 詳細については、 予約可能なリソース カテゴリを参照してください。
- 地域 - リソースが提供する地理的リージョン。 詳細は担当地域で確認してください。