Windows 365 per agenti in Agent 365

Importante

Windows 365 per Agents è disponibile in anteprima pubblica. La funzionalità è in fase di sviluppo attivo e potrebbe cambiare prima della disponibilità generale.

Panoramica: gli agenti hanno bisogno di un luogo in cui agire

Agent 365 riunisce un ecosistema crescente di agenti di IA che ragiona, pianifica e orchestra il lavoro per conto di utenti e organizzazioni. Anche se i modelli e i livelli di orchestrazione determinano cosa deve fare un agente, molte attività reali richiedono ancora un ambiente operativo sicuro e completamente funzionale per eseguire effettivamente il lavoro. È qui che Windows 365 per agenti si inserisce nel mondo Agent 365.

Windows 365 for Agents fornisce agli agenti l'accesso ai PC cloud, che offre un ambiente Windows reale per interagire con applicazioni, browser, file e sistemi aziendali esattamente come farebbe un utente, ma in modo controllato, scalabile e pronto per l'azienda.

Per altre informazioni, vedere What is Windows 365 for Agents?.

Come Windows 365 per agenti si inserisce nel mondo Agent 365

All'interno del mondo Agent 365, Windows 365 per agenti funge da livello di esecuzione per gli agenti che usano computer. Quando un agente incorporato Agent 365 determina che un'attività non può essere completata solo tramite le API, può chiamare Windows 365 per gli agenti per ottenere un PC cloud ed eseguire le azioni necessarie in una sessione completa di Windows.

Questa integrazione consente a Agent 365 di rimanere concentrati sull'orchestrazione, il ragionamento e l'esperienza utente, mentre Windows 365 per Agents gestisce il provisioning dei dispositivi, il ciclo di vita della sessione, l'isolamento e l'affidabilità operativa. Insieme, consentono flussi di lavoro dell'agente end-to-end che si estendono facilmente su modelli, strumenti e sistemi operativi.

Quando un agente deve usare Windows 365 per gli agenti?

Usare Windows 365 per Agents quando un agente deve:

  • Interagire con applicazioni desktop o Web che non espongono API affidabili.
  • Operare all'interno di ambienti protetti dall'organizzazione regolati da Microsoft Entra ID, Microsoft Intune e accesso condizionale.
  • Eseguire azioni a livello di interfaccia utente (clic, digitazione, spostamento, manipolazione dei file).
  • Supportare flussi di lavoro human-in-the-loop in cui il controllo può essere consegnato a una persona.

Se un'attività può essere completata esclusivamente tramite API o connettori, Agent 365 può gestirla direttamente. In caso contrario, Windows 365 per Agents fornisce l'ambiente di esecuzione.

Un'integrazione sicura e pronta per l'azienda

Un vantaggio fondamentale dell'integrazione di Windows 365 per agenti in Agent 365 è che le azioni degli agenti avvengono all'interno dei limiti aziendali. I PC cloud sono Microsoft Entra ID supportati, Intune gestiti e soggetti a criteri organizzativi come l'accesso condizionale, il controllo e i requisiti di conformità.

Questa configurazione significa che gli agenti possono accedere in modo sicuro ad app interne, risorse protette e ambienti regolamentati senza ignorare i controlli IT. Per le organizzazioni che adottano Agent 365, Windows 365 per agenti garantisce che una maggiore automazione non sia a scapito della sicurezza o della governance.

Abilitare nuovi scenari dell'agente

Rendendo Windows uno strumento chiamabile per gli agenti, Agent 365 sblocca una classe più ampia di scenari, dall'automazione automatica in background ai flussi di lavoro con partecipazione umana nel ciclo. Gli agenti possono recuperare informazioni, modificare l'interfaccia utente, completare le attività nei sistemi legacy o persino restituire il controllo a un utente quando necessario.

Windows 365 per agenti consente questi scenari senza richiedere a ogni generatore di agenti di gestire le macchine virtuali, la logica di ridimensionamento o i problemi a livello di sistema operativo. Gli sviluppatori Agent 365 possono invece concentrarsi sul comportamento e sui risultati degli agenti, basandosi su Windows 365 per gli agenti come substrato di esecuzione coerente e scalabile.

Introduzione a Windows 365 per agenti

Per i generatori di agenti

  1. Progettare l'agente in Agent 365 e identificare i passaggi che richiedono l'interazione a livello di interfaccia utente o del sistema operativo.
  2. Configurare l'agente per chiamare Windows 365 per Agents come strumento di esecuzione quando vengono raggiunti questi passaggi.
  3. Usare la sessione Cloud PC fornita per eseguire applicazioni, browser o script esattamente come farebbe un utente.

Per i team IT e della piattaforma

  1. Assicurarsi che Windows 365 per agenti sia abilitato all'interno del tenant e allineato ai criteri di Microsoft Entra ID e Microsoft Intune esistenti.
  2. Definire guardrail per l'accesso degli agenti, il controllo e la gestione del ciclo di vita.
  3. Monitorare l'utilizzo e la conformità usando gli strumenti di gestione di Windows e Microsoft 365 esistenti.

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