Aggiungere un'azione UII a un controllo ospitato

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Quando nuove versioni di Unified Service Desk vengono sviluppate, nuove azioni di User Interface Integration (UII) possono venire aggiunte in un tipo di controllo ospitato per fornire nuove funzionalità. Tuttavia, le nuove azioni di UII per un tipo di controllo ospitato saranno disponibili solo predefinite per le nuove istanze del tipo di controllo ospitato. Se disponi di istanze esistenti di un tipo di controllo ospitato nella configurazione, le nuove azioni di UII non saranno disponibili per impostazione predefinita. Dovrai aggiungere manualmente l'azione di UII al record del controllo ospitato (istanza) per poter utilizzare l'azione negli inviti all'azione.

Per aggiungere un'azione di UII a un'istanza del controllo ospitato esistente:

1. Passa a Impostazioni > Unified Service Desk.

2. Fai clic su Controlli ospitati.

3. Cerca il record del controllo ospitato in cui desideri aggiungere un'azione di UII e quindi fai clic sul nome del controllo ospitato per aprirne la definizione.

4. Nella pagina di definizione del controllo ospitato, fai clic sulla freccia GIÙ accanto al nome del controllo ospitato e scegliere Azioni di UII.

5. Fare clic su Aggiungi nuova azione UII.

6. Nella pagina Nuova azione UII specifica il nome dell'azione di UII nel campo Nome e quindi fai clic su Salva e chiudi. Non devi specificare altri valori in questa pagina.

   

   La nuova azione di UII viene aggiunta nell'istanza del controllo ospitato e può essere utilizzata negli inviti all'azione.

Vedere anche

Creare un invito all'azione per un'azione UII
Gestire i controlli ospitati, le azioni e gli eventi

Unified Service Desk 2.0

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