Aggiungere inviti all'azione a un evento

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

È possibile aggiungere più inviti all'azione a un evento e gli inviti saranno eseguiti nell'ordine definito nel campo Ordine della definizione dell'evento. A tale scopo:

1. Accedere a Microsoft Dynamics 365.

2. Passa a Impostazioni > Unified Service Desk.

3. Fai clic su Eventi.

4. Nella pagina dell'elenco degli eventi fare clic sul nome dell'evento nella colonna Nome a cui si desidera aggiungere l'invito all'azione. Viene aperta la pagina dell'evento.

5. In questa pagina, nell'area Azioni attive, fai clic su + per aggiungere degli inviti all'azione.

   

6. Viene visualizzata una casella di ricerca nella quale puoi cercare l'invito all'azione che desideri aggiungere all'evento, se vuoi creare un nuovo invito all'azione. Una volta cercato e selezionato l'invito all'azione necessario, questo verrà visualizzato nell'area Azioni attive.

7. Eseguire i passaggi 5 e 6 per ogni invito all'azione che si desidera aggiungere.

8. Se sono stati aggiunti più inviti all'azione, fare doppio clic sul record di ciascun invito, specificare il valore di Ordine, quindi salvare il record dell'invito all'azione. I valori dell'ordine verranno aggiornati nell'area Azioni attive.

   

9. Fare clic su Salva.

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