Personalizzare le visualizzazioni

Le visualizzazioni in Dynamics 365 Remote Assist consentono di controllare la modalità di visualizzazione dei record negli elenchi. È possibile personalizzare le visualizzazioni in base ai processi di vendita e alle priorità, visualizzando solo le informazioni necessarie per il team. Ad esempio, è possibile creare una visualizzazione che mostra solo opportunità ad alta priorità con date di chiusura previste entro i 30 giorni successivi, ordinate in base al potenziale dei ricavi.

Che cos'è una visualizzazione?

Una vista è una configurazione salvata del modo in cui i record vengono visualizzati in una tabella (detta anche griglia). Ogni visualizzazione definisce:

  • Colonne: campi da visualizzare nell'elenco
  • Larghezza colonna: dimensioni di ogni colonna
  • Ordinamento: ordinamento primario e secondario dei record all'apertura della visualizzazione
  • Filtri: criteri che determinano quali record vengono visualizzati

Ogni riga di una tabella rappresenta un record. È possibile modificare le viste regolando colonne, ordinamento, larghezza delle colonne e filtri. Le viste fungono anche da origini dati per i grafici in tutta l'applicazione.

Tipi di visualizzazioni

Dynamics 365 Remote Assist include due tipi di visualizzazione:

Visualizzazioni di sistema e pubbliche

  • Creato da: incluso nell'app o creato dagli amministratori e dagli addetti alla personalizzazione
  • Chi può modificare: solo amministratori e addetti alla personalizzazione
  • Ambito: disponibile per alcuni o tutti gli utenti, a seconda della configurazione
  • Viste di sistema: visualizzazioni speciali richieste dall'applicazione o create automaticamente per le entità personalizzate

Viste personali

  • Creato da: singoli utenti per il proprio uso
  • Visibilità: visibile solo all'autore, a meno che non lo condivida con altri utenti
  • Basato su: Utilizzo di viste di sistema o pubbliche come modelli
  • Condivisione: è possibile condividere visualizzazioni personali con altri utenti
  • Limitazione: non è possibile convertire le visualizzazioni personali in visualizzazioni pubbliche o di sistema

Altre informazioni sulla condivisione di visualizzazioni personali

Creare una visualizzazione di sistema

Selezionare una scheda in base all'app di vendita usata:

  1. Accedere a Power Apps.
  2. Segui le istruzioni in Creare e modificare le visualizzazioni dell'app basata su modello, pubbliche o di sistema per creare o personalizzare le visualizzazioni di sistema.

Creare una vista personale

Crea visualizzazioni personali con colonne e filtri pertinenti per te. È possibile aprire una visualizzazione esistente e modificare le colonne, applicare filtri, salvarli come visualizzazione personale e condividerli con il team.

Ulteriori informazioni:

Non riesci a trovare la funzionalità nella tua app?

Esistono alcune possibilità:

  • Non disponi della licenza necessaria per utilizzare questa funzionalità. Consulta la tabella di confronto e la guida alle licenze per vedere quali funzionalità sono disponibili con la tua licenza.
  • Non disponi del ruolo di sicurezza necessario per utilizzare questa funzionalità.
  • L'amministratore non ha attivato la funzionalità.
  • L'organizzazione utilizza un'app personalizzata. Rivolgiti all'amministratore per verificare i passaggi esatti. I passaggi descritti in questo articolo sono specifici per le app Sales Hub e Sales Professional fornite di serie.

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