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Le visualizzazioni in Dynamics 365 Remote Assist consentono di controllare la modalità di visualizzazione dei record negli elenchi. È possibile personalizzare le visualizzazioni in base ai processi di vendita e alle priorità, visualizzando solo le informazioni necessarie per il team. Ad esempio, è possibile creare una visualizzazione che mostra solo opportunità ad alta priorità con date di chiusura previste entro i 30 giorni successivi, ordinate in base al potenziale dei ricavi.
Che cos'è una visualizzazione?
Una vista è una configurazione salvata del modo in cui i record vengono visualizzati in una tabella (detta anche griglia). Ogni visualizzazione definisce:
- Colonne: campi da visualizzare nell'elenco
- Larghezza colonna: dimensioni di ogni colonna
- Ordinamento: ordinamento primario e secondario dei record all'apertura della visualizzazione
- Filtri: criteri che determinano quali record vengono visualizzati
Ogni riga di una tabella rappresenta un record. È possibile modificare le viste regolando colonne, ordinamento, larghezza delle colonne e filtri. Le viste fungono anche da origini dati per i grafici in tutta l'applicazione.
Tipi di visualizzazioni
Dynamics 365 Remote Assist include due tipi di visualizzazione:
Visualizzazioni di sistema e pubbliche
- Creato da: incluso nell'app o creato dagli amministratori e dagli addetti alla personalizzazione
- Chi può modificare: solo amministratori e addetti alla personalizzazione
- Ambito: disponibile per alcuni o tutti gli utenti, a seconda della configurazione
- Viste di sistema: visualizzazioni speciali richieste dall'applicazione o create automaticamente per le entità personalizzate
Viste personali
- Creato da: singoli utenti per il proprio uso
- Visibilità: visibile solo all'autore, a meno che non lo condivida con altri utenti
- Basato su: Utilizzo di viste di sistema o pubbliche come modelli
- Condivisione: è possibile condividere visualizzazioni personali con altri utenti
- Limitazione: non è possibile convertire le visualizzazioni personali in visualizzazioni pubbliche o di sistema
Altre informazioni sulla condivisione di visualizzazioni personali
Creare una visualizzazione di sistema
Selezionare una scheda in base all'app di vendita usata:
- Accedere a Power Apps.
- Segui le istruzioni in Creare e modificare le visualizzazioni dell'app basata su modello, pubbliche o di sistema per creare o personalizzare le visualizzazioni di sistema.
Creare una vista personale
Crea visualizzazioni personali con colonne e filtri pertinenti per te. È possibile aprire una visualizzazione esistente e modificare le colonne, applicare filtri, salvarli come visualizzazione personale e condividerli con il team.
Ulteriori informazioni:
- Modifica le colonne nella vista
- Applica filtri
- Creare una vista personale
- Condividere una visualizzazione personale
Non riesci a trovare la funzionalità nella tua app?
Esistono alcune possibilità:
- Non disponi della licenza necessaria per utilizzare questa funzionalità. Consulta la tabella di confronto e la guida alle licenze per vedere quali funzionalità sono disponibili con la tua licenza.
- Non disponi del ruolo di sicurezza necessario per utilizzare questa funzionalità.
- Per configurare o impostare una funzionalità, devi disporre dei ruoli Amministrazione e Personalizzazione
- Per utilizzare le funzionalità relative alle vendite, devi disporre dei ruoli di vendita principali
- Alcune attività richiedono specifici ruoli funzionali.
- L'amministratore non ha attivato la funzionalità.
- L'organizzazione utilizza un'app personalizzata. Rivolgiti all'amministratore per verificare i passaggi esatti. I passaggi descritti in questo articolo sono specifici per le app Sales Hub e Sales Professional fornite di serie.