Tipi di risorse per la pianificazione

Quando si configurano le risorse per la pianificazione, assegnare a ogni risorsa un tipo di risorsa. Il tipo determina la modalità di pianificazione della risorsa e la modalità di interazione con la scheda di pianificazione e l'assistente pianificazione.

Tipi di risorse disponibili

Type Cosa rappresenta Example
Utente Una persona dell'organizzazione con accesso al sistema Tecnico, dispatcher
Account/Contatto Una persona esterna o un fornitore senza accesso al sistema Subappaltatore, tecnico partner
Attrezzature Asset fisico che è possibile pianificare Camion, gru, strumento di diagnostica
Struttura Uno spazio fisico in cui avviene il lavoro Baia di riparazione, sala conferenze, clinica
Squadra Un gruppo di risorse pianificate insieme come un'unità Team di installazione di due persone
Pool Gruppo di risorse intercambiabili per l'allocazione posticipata Pool di 10 tecnici generali

Per i passaggi di configurazione dettagliati, vedere Creare risorse bookable.

Tipi di località delle risorse

Ogni risorsa ha una posizione di inizio e di fine che determina il modo in cui il sistema calcola il tempo di viaggio durante la pianificazione.

Tipo di ubicazione Tempo di viaggio calcolato? Usare quando
Indirizzo risorsa Sì: dalla latitudine e dalla longitudine della risorsa La risorsa inizia da una sede o da un ufficio unico
Indirizzo dell'unità organizzativa Sì - dall'indirizzo dell'unità organizzativa La risorsa inizia da una succursale aziendale o un deposito
Indipendente dalla posizione No Le risorse funzionano in remoto o la posizione non è importante

Impatto sul tipo di risorsa sulla pianificazione

  • L'assistente pianificazione filtra i risultati in base al tipo di risorsa. Quando si cerca un requisito di struttura, vengono visualizzate solo le risorse di tipo facility.
  • Gli equipaggi sono pianificati come un'unica unità, prenotare l'equipaggio include tutti i suoi membri. Altre informazioni sono disponibili in Equipaggi.
  • I pool supportano l'allocazione posticipata: si prenota prima il pool, quindi si assegna un membro specifico in un secondo momento. Altre informazioni sono disponibili in Pool.
  • Le risorse dell'apparecchiatura non hanno account utente e non possono accedere all'app per dispositivi mobili. I dispatcher gestiscono queste risorse nella scheda di pianificazione.

Proprietà chiave che influiscono sulla pianificazione

Oltre al tipo di risorsa e alla posizione, queste proprietà determinano la corrispondenza tra una risorsa e i requisiti:

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