Certifications

Renouvellement de la certification Microsoft Certified : Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate

Avertissement

Cette certification, les examens connexes et les évaluations de renouvellement seront mises hors service le 31 juillet 2026. En savoir plus.

Si vous avez cette certification et qu’elle expire dans les six mois, vous pouvez la renouveler. L’évaluation de renouvellement vous permet de démontrer que vous êtes au fait des dernières mises à jour. Vous pouvez également vous préparer au renouvellement grâce à la collection de modules d'apprentissage.

Important

La version anglaise de cette évaluation de renouvellement a été mise à jour le 9 janvier 2026. Les versions localisées deviendront disponibles environ trois semaines après cette date.

Compétences mesurées dans l’évaluation de renouvellement :

  • Créer des expériences clients puissantes pour les organisations avec les applications Dynamics 365
  • Démarrer avec Dynamics 365 Sales
  • Gérer les prospects avec Dynamics 365 Sales
  • Gérer les opportunités avec Dynamics 365 Sales
  • Améliorer les performances des ventes avec Microsoft 365 Copilot pour les ventes
  • Créer des e-mails dans Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Créer des parcours avec Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Rôle : business-analyst functional-consultant

Accéder au profil Learn

Se préparer à l’évaluation de renouvellement

  • 45 min
  • Collection

Utilisez cette collection de modules d’apprentissage pour vous préparer à l’évaluation du renouvellement de la certification Microsoft Certified : Évaluation du renouvellement associé à l’analyste de l’expérience Dynamics 365 Customer.

 

Ressources d’évaluation du renouvellement