Dynamics 365 Contact Centerin kansainvälinen saatavuus

Tässä artikkelissa on tietoja live-keskustelun, digitaalisen viestinnän ja äänikanavien maantieteellisestä sijainnista ja käytettävyydestä kielillä Dynamics 365 Contact Center.

Maantieteellisen sijainnin saatavuus

Microsoft 365 -vuokraajasi on sijoitettava johonkin maantieteelliseen alueeseen, jossa Dynamics 365 Contact Center -palvelut ovat käytettävissä. Nämä maantieteelliset sijainnit viittaavat vain Microsoft 365 -vuokraajaan, eivät palvelinkeskukseen, jossa Microsoft Power Platform ympäristösi tai organisaatioesiintymäsi sijaitsee. Seuraavassa taulukossa näkyvät kanavat, jotka ovat käytettävissä tuetuilla maantieteellisillä alueilla.

Vaikka äänikanavat eivät ole vielä käytettävissä joillakin alueilla, voit silti käyttää palvelua muodostamalla yhteyden Dynamics 365 Contact Center -ympäristöön, jota isännöidään tuetulla alueella.

Alue Digitaalinen Voice
Tyynenmeren Aasia Kyllä Kyllä
Australia Kyllä Kyllä
Brasilia Kyllä Kyllä
Kanada Kyllä Kyllä
Eurooppa Kyllä Kyllä
Ranska Kyllä No
Saksa Kyllä No
Hallituksen Yhteisöpilvi High (GCC High) No No
Government Community Cloud Moderate (GCC Moderate)1 Kyllä Kyllä
Intia Kyllä No
Japani Kyllä No
Pohjois-Amerikka Kyllä Kyllä
Sveitsi Kyllä Kyllä
Yhdistyneet arabiemiirikunnat Kyllä Kyllä
Yhdistynyt kuningaskunta Kyllä Kyllä

1 Äänikanavan Azure Communication -palvelut toimivat edelleen Pohjois-Amerikan kaupallisessa pilvipalvelussa.

Kielen käytettävyys

Seuraavassa taulukossa on esitetty kielet, joita Dynamics 365 Contact Center eri ominaisuudet tukevat.

Kieli Kielikoodi Digitaalinen Voice
arabia - Saudi-Arabia ar-SA Kyllä Kyllä
bulgaria bg-BGC Kyllä Kyllä
katalaani ca-ES Kyllä Kyllä
Mandariinikiina - Kiina - Kiinan kieli zh-CN Kyllä Kyllä
Kiina – HK SAR – kantoninkiina zh-HK Kyllä Kyllä
kiina – Taiwan, perinteinen zh-TW Kyllä Kyllä
kroatia - Kroatia hr-HR Kyllä Kyllä
tšekki – Tšekin tasavalta cs-CZ Kyllä Kyllä
Tanska - Tanska da-DK Kyllä Kyllä
Hollanti – Belgia nl-BE Kyllä Kyllä
hollanti - Alankomaat nl-NL Kyllä Kyllä
englanti - Australia en-AU Kyllä Kyllä
englanti - Intia en-IN Kyllä No
englanti - Uusi-Seelanti en-NZ Kyllä Kyllä
englanti – Yhdistynyt kuningaskunta en-GB Kyllä Kyllä
englanti – Yhdysvallat en-US Kyllä Kyllä
viro - Viro et-EE Kyllä Kyllä
suomi – Suomi fi-FI Kyllä Kyllä
ranska - Kanada fr-CA Kyllä Kyllä
ranska - Ranska fr-FR Kyllä Kyllä
Saksa - Saksa de-DE Kyllä Kyllä
kreikka - Kreikka el-GR Kyllä Kyllä
Heprea (Israel) he-IL Kyllä Kyllä
hindi - Intia hi-IN Kyllä Kyllä
Unkari - Unkari hu-HU Kyllä Kyllä
indonesia - Indonesia id-ID Kyllä Kyllä
italia - Italia it-IT Kyllä Kyllä
japani – Japani ja-JP Kyllä Kyllä
korealainen - Korea ko-KR Kyllä Kyllä
latvia - Latvia lv-LV Kyllä Kyllä
liettua - Liettua lt-LT Kyllä Kyllä
malaiji - Malesia ms-MY Kyllä Kyllä
Norjan bokmål – Norja nb-NO Kyllä Kyllä
puola - Puola pl-PL Kyllä Kyllä
portugali - Brasilia pt-BR Kyllä Kyllä
portugali - Portugali pt-PT Kyllä Kyllä
romania - Romania ro-RO Kyllä Kyllä
venäjä - Venäjä ru-RU Kyllä Kyllä
Shanghainkiina (Kiina) zh-WU Kyllä No
slovakki - Slovakia sk-SK Kyllä Kyllä
sloveeni - Slovenia sl-SL Kyllä Kyllä
espanja - Meksiko es-MX Kyllä Kyllä
espanja – Espanja es-ES Kyllä Kyllä
espanja – Yhdysvallat es-US Kyllä Kyllä
ruotsi - Ruotsi sv-SE Kyllä Kyllä
thai - Thaimaa th-TH Kyllä Kyllä
Turkki – Türkiye tr-TR Kyllä Kyllä
ukraina - Ukraina uk-UA Kyllä No
vietnam - Vietnam vi-VN Kyllä Kyllä

Ääntä hyödyntävien avustajien tukemat kielet
Copilot ominaisuudet: Kieliä tuetaan Copilot ominaisuuksissa
Järjestelmävaatimukset sovellukselle Dynamics 365 Contact Center

  • Last updated on