Verkon reaaliaikaisen mukauttamisen määrittäminen (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Anna Customer Insights - Datan luoda verkkosivustosi todentamattomille vieraille tuntemattomat profiilit automaattisesti ja seuraa heidän sivujen näyttökertojaan ja vuorovaikutustaan reaaliaikaisesti. Määritä verkkoseuranta, yhdistä asiakkaiden tuntemattomat profiilit heidän tunnettuihin profiileihinsa sivustolle todentamisen yhteydessä ja mukauta sitten heidän verkkokokemustaan. Lue lisää: Verkon reaaliaikaisen mukautuksen yleiskatsaus.

edellytykset

  • Sivustollasi on prosessi tunnettujen käyttäjien tunnistamiseksi ja asiakastietojen tallentamiseksi taulukkoon. Esimerkiksi <WebCustomers> taulukko.

  • Voit käyttää taulukkoasi <WebCustomers> Customer Insights - Data -sovellukseen käyttämällä jotakin tietolähteen yhdistimistä.

  • Sisällytät taulukkosi <WebCustomers>tietojen yhdistämisprosessiin.

Verkkoseurannan määrittäminen

  1. Kirjaudu sisään Customer Insights - Dataan ja valitse Verkkoseuranta ja mukauttaminen.

    Näyttökuva kohdasta Verkkoseuranta ja mukauttaminen Customer Insights - Datassa.

  2. Valitse taulukkosi <WebCustomers> . Seurantakomentosarja tunnistaa sen avulla asiakkaasi, kun he todennetaan.

  3. Valitse Kopioi kopioidaksesi seurantakomentosarjan ja liitä se sivuston <head>-tunnisteeseen.

    Jos käytät tunnisteiden hallintaa, kuten Google Tag Manageria, siirry Google Tag Manager -portaaliin. Valitse Lisää uusi tunniste>Tunnisteen määritys>Mukautettu HTML, liitä Customer Insights - Data -seurantakomentosarja ja sitten Tallenna.

    Jos käytössä on sisällönhallintajärjestelmä, kuten Wordpress, pyydä järjestelmän tarjoajalta ohjeet komentosarjan lisäämiseksi sivuston ylätunnisteeseen. Tässä Wordpressistä: https://wordpress.com/support/adding-code-to-headers/.

Voit luoda tuntemattoman profiilin Customer Insights - Datassa selaamalla verkkosivustoasi todentamattomana vierailijana.

Jos haluat tarkastella tuntemattomia profiileja, siirry Asiakkaat-sivulle ja valitse Tuntematon. Kaikilla tuntemattomilla profiileilla on tunnisteena evästetunnus, ja sivuston vuorovaikutukset aikajanalla näytetään automaattisesti.

Näyttökuva Asiakkaat-sivun Tuntematon-välilehdestä Customer Insights - Datassa.

Voit vahvistaa verkkotapahtumat Dataversessa kirjautumalla sisään osoitteessa https://make.powerapps.com/. Valitse Taulukot>Kaikki ja valitse sitten taulukot PersonalizationView ja PersonalizationAction.

Tunnista tuntemattomat asiakkaat ja yhdistä heidät tunnettuihin asiakkaisiin

Customer Insights – Tiedot yhdistävät automaattisesti tuntemattoman profiilin tunnettuun profiiliin, kun vierailija todennetaan, valitsemalla lähdetaulukon, jota käytit asiakkaiden tunnistamiseen verkkoseurantaa määrittäessäsi. Jotta profiilit voidaan tunnistaa ja yhdistää, järjestelmän on tunnettava todennetun asiakkaan yksilöllinen tunnus. Se saa tämän tunnuksen kutsumalla -funktiota setUser .

  1. Kirjaudu sisään Customer Insights - Dataan ja valitse Verkkoseuranta ja mukauttaminen.

  2. Valitse asiakkaasi tunnistava taulukko.

    Esimerkiksi Customer Insights - Datan LoyaltySignUps-lähdetaulukko käyttää perusavaimena LoyaltyId-tunnusta, joka yksilöi tämän taulukon asiakkaan.

    Vain taulukot, joita käytit tietojen yhdistämisen lähteenä, näkyvät taulukkoluettelossa. Customer Insights: Tiedot tunnistavat vierailijan automaattisesti käyttämällä valitsemasi taulukon perusavainta. Yhdistämislogiikka on sama kuin tietojen yhdistämisprosessissa.

  3. Määritä verkkosivustosi setUser-funktio. Yleensä tämä funktio määritetään vain sivulla, joka todentaa vierailijat. Tunniste on vierailijatunnus, kuten jsmith001.

    <script>
   function setUser() {
      window["MSCI"].setUser({ "authId": "<identifier>" });
 }
</script>

  4. Kutsu setUser-funktiota, kun vierailijaa todennetaan.

    <button type="submit" onclick="setUser()">Submit</button>
  • Last updated on