Copilot Studio: arquitecturas de referencia e ideas de solución

Microsoft Copilot Studio es una plataforma gráfica y de bajo código que permite a las organizaciones crear aplicaciones y soluciones eficaces que integren funcionalidades avanzadas de inteligencia artificial. Puede usar Copilot Studio para crear agentes personalizados y ampliar una Microsoft 365 Copilot con sus propios datos empresariales.

Comprender Copilot Studio conceptos de diseño e implementación y explorar ideas de solución puede ayudarle a desbloquear nuevas oportunidades de automatización, optimización e innovación en su organización. En este artículo, analizamos:

  • Conceptos Clave : Conozca los pilares clave y las responsabilidades para implementar proyectos de Copilot Studio que le ayudarán a crear soluciones sólidas, eficientes y fáciles de mantener.

  • Reference architectures: Explore las arquitecturas de referencia fundamentales que admiten la creación de soluciones bien diseñadas con Power Apps.

  • Solution ideas: Descubra una variedad de ideas de solución que muestran la versatilidad y la potencia de Copilot Studio.

Conceptos clave

Fundamento Descripción
Arquitecto Use principios y patrones del marco de soluciones de agente de arquitectura para desarrollar agentes seguros y confiables.
Planeamiento Define la visión del proyecto, el alcance, las medidas de éxito, los riesgos, los roles del equipo y la preparación técnica para asegurar una base sólida antes de construir tu agente.
Implementar Construye, integra y publica a tu agente utilizando las mejores prácticas para temas, herramientas, orquestación, canales y configuración de soluciones.
Adopt Adopte un modelo de madurez de IA agéntico para una adopción exitosa y construya comunidades prósperas de Copilot Studio. Revise historias de transformación del mundo real que muestran cómo los clientes usan Copilot Studio para crear soluciones innovadoras.
Administrar Gobernar, asegurar y operar los agentes a gran escala mediante controles ambientales, políticas de datos, gestión de accesos, monitorización y procesos de cumplimiento.
Mejorar Optimizar continuamente el rendimiento del agente utilizando análisis, indicadores clave de rendimiento (KPIs), feedback de los usuarios y refinamientos iterativos para aumentar la calidad y el impacto empresarial.
Extend Expanda las capacidades del agente y las integraciones con Copilot Studio Kit y SDKs como SDK de agentes de Microsoft 365 y Microsoft Agent 365 SDK.

Arquitecturas de referencia

Title Descripción
Extracción y análisis de transcripciones de conversaciones del agente Obtenga información sobre cómo extraer y analizar transcripciones de conversaciones del agente con inteligencia artificial para descubrir información clave, mejorar la precisión y mejorar la toma de decisiones.
Uso de agentes de Copilot Studio en aplicaciones controladas por modelos Obtenga información sobre cómo integrar Microsoft Copilot Studio con Power Apps mediante api de agente en controles PCF para proporcionar a los usuarios recomendaciones contextuales inteligentes.

Ideas de solución

Title Descripción
Agente de Apoyo a Pacientes de Asistencia Sanitaria Agilice las interacciones con los pacientes y reduzca las cargas administrativas para los proveedores de atención médica.
Portal de alquiler de propiedades con búsqueda y procesamiento de pagos impulsados por IA Cree un portal de alquiler integral que utilice capacidades de búsqueda impulsadas por IA y un procesamiento de pagos sin problemas.
Solución de centro de contacto personalizado con el agente de Copilot Studio Mejorar la eficiencia del servicio al cliente a través de plataformas y tecnologías integradas.
Conserje de viajes utilizando inteligencia artificial generativa con Copilot Studio Emplee una solución impulsada por IA para mejorar las interacciones con los clientes y agilizar el acceso a la información.
Sistema de gestión de tickets con agentes de Copilot Studio Mejore los procesos de gestión y reembolso de tickets mediante la implementación de un agente autónomo y basado en el usuario para integrarse con los sistemas heredados.
Automatizar los informes de errores de software con el agente de IA de triaje automático Automatice los informes de errores en el desarrollo de software con dos agentes que se encargan de la creación y el seguimiento de problemas, lo que reduce la carga de los equipos de atención al cliente y mejora la experiencia del cliente.
Clasificación y programación cardíaca inteligente con Power Platform Automatice y mejore el proceso de triaje para pacientes de cardiología utilizando integraciones de AI Builder, Copilot Studio y Microsoft 365.
Desarrolla la detección de anomalías con Copilot Studio y Fabric Automatice la detección de fraudes mediante la identificación de facturas duplicadas, la actividad sospechosa del proveedor y las infracciones de directivas, mediante Microsoft Copilot Studio y Fabric.
Optimiza el servicio al cliente con un agente de asistencia al cliente Optimice el soporte al cliente mediante la creación de un agente conversacional de Microsoft Copilot Studio que integre Dynamics 365, Dataverse y SharePoint.
Mejora de la nueva experiencia de contratación con un agente de incorporación inteligente Cree un agente de incorporación conversacional en Copilot Studio que automatice el proceso de incorporación de nuevos empleados.
Solución de gestión de donantes con tecnología IA Optimice la participación de los donantes, automatice los flujos de trabajo y mejore la eficacia operativa para organizaciones sin ánimo de lucro con una solución de administración de donantes con tecnología de inteligencia artificial.
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