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Copilot Studio permite a los creadores crear agentes escalables y seguros al ofrecer un conjunto completo de controles de gobernanza. Estos controles incluyen controles de acceso tanto de nivel de creador como de nivel de inquilino para Copilot Studio y sus características, directivas de datos que restringen el acceso a los puntos de conexión, reglas de uso compartido para asegurarse de que el público adecuado usa los agentes y el soporte técnico para la residencia de datos y el cumplimiento del RGPD.
Una gobernanza y seguridad efectivas son esenciales para gestionar a los agentes en toda tu empresa. En esta sección se proporcionan a los administradores de agentes, responsables del Centro de Excelencia (COE) de Copilot Studio y otras partes interesadas recomendaciones para garantizar operaciones seguras y eficaces. También destaca áreas críticas a considerar al gobernar, asegurar y monitorizar agentes.
Use los artículos siguientes para administrar los proyectos de Copilot Studio:
- Recoge los requisitos de gobernanza: Alinea a ejecutivos, TI y propietarios de negocios para traducir los resultados en requisitos concretos de gobernanza.
- Implementa una estrategia de gobernanza zonificada: Define entornos en capas, barreras de seguridad y flujos de trabajo de aprobación que separen la experimentación de la producción, reduzcan riesgos y aseguren que los agentes avancen a través de un ciclo de vida controlado con la seguridad, acceso a los datos y supervisión operativa adecuadas en cada etapa.
- Asegure los proyectos de Copilot Studio: implemente controles de acceso basados en roles, aplique directivas de datos, implemente procesos de versiones controladas, defina reglas seguras de uso compartido y publicación, y asegúrese de que los agentes operan dentro de los límites de residencia y cumplimiento de datos de la organización.
- Design a testing strategy: Desarrolle una estrategia de prueba completa para los proyectos de Copilot Studio validando el comportamiento del agente durante el ciclo de vida de la compilación.
- Prueba el rendimiento de tus agentes: Evalúa el rendimiento y la estabilidad de tu agente bajo diferentes patrones de carga e identifica posibles problemas a medida que crece la base de usuarios para asegurarte de que el agente siga siendo funcional y receptivo.
- Use Application Lifecycle Management (ALM) para implementar agentes de Copilot Studio: Implemente un enfoque disciplinado de ALM para los agentes de Copilot Studio, trasladando los agentes entre entornos y utilizando canalizaciones automatizadas para garantizar implementaciones controladas, una calidad consistente y una promoción confiable del desarrollo a la producción.
- Monitor operaciones, cumplimiento y capacidad: Utilize las herramientas integradas de análisis, revisiones de transcripciones y comentarios de Copilot Studio para supervisar la eficacia del agente, identificar regresiones y fomentar mejoras iterativas en la calidad, la seguridad y la satisfacción del usuario.
- Revisa la lista de verificación de gestión: Valida los requisitos de seguridad, gobernanza, cumplimiento y despliegue.